索尼圈定PC核心三年跨入百億美金序列

　　7月17日，索尼對(duì)外公布了一項(xiàng)重大品牌戰(zhàn)略，延續(xù)11年之久的筆記本品牌VAIO被重新定義。

　　“這是索尼第一次將個(gè)人電腦業(yè)務(wù)列為未來(lái)集團(tuán)的發(fā)展重點(diǎn)。”對(duì)此，索尼集團(tuán)VAIO事業(yè)本部企化戰(zhàn)略部高級(jí)總經(jīng)理古海英之難掩興奮。

　　而在日本東京，索尼CEO霍華德·斯金格則明確指出，其自2005年上任后制定的以調(diào)整、溝通、融合為主任務(wù)的第一階段戰(zhàn)略已經(jīng)完成，“銷(xiāo)售額8萬(wàn)億日元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率5%”的三年既定目標(biāo)也已達(dá)成。

　　對(duì)于下一階段具體的業(yè)務(wù)發(fā)展策略，斯金格表示，索尼將在未來(lái)三年投入1.8萬(wàn)億日元開(kāi)展核心業(yè)務(wù)和技術(shù)研發(fā)，在目前的4個(gè)“萬(wàn)億日元業(yè)務(wù)”(目前索尼年?duì)I業(yè)額過(guò)1萬(wàn)億日元的業(yè)務(wù)有液晶電視、數(shù)碼影像、游戲和移動(dòng)電話)中保持領(lǐng)先地位，同時(shí)重點(diǎn)擴(kuò)大個(gè)人電腦、藍(lán)光產(chǎn)品、半導(dǎo)體業(yè)務(wù)，至2010財(cái)年使索尼公司的“萬(wàn)億日元業(yè)務(wù)”達(dá)到7個(gè)。

　　電腦業(yè)務(wù)成戰(zhàn)略重點(diǎn)

　　針對(duì)VAIO品牌定義的重新調(diào)整，古海英之表示，經(jīng)過(guò)十年發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)和無(wú)線通訊不斷發(fā)展與融合的時(shí)代，筆記本電腦已經(jīng)成為個(gè)人工作、生活與娛樂(lè)的綜合平臺(tái)。而新的VAIO品牌定義，正是把網(wǎng)絡(luò)時(shí)代最為精華的智能與個(gè)性和索尼消費(fèi)電子產(chǎn)品做了有機(jī)的整合，也清晰勾勒筆記本電腦在索尼推進(jìn)高清數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)生活中的戰(zhàn)略地位。

　　“VAIO更改品牌內(nèi)涵，也意味著它將隨之調(diào)整產(chǎn)品規(guī)劃與市場(chǎng)策略。今后VAIO的產(chǎn)品市場(chǎng)策略，將由技術(shù)為中心向以用戶體驗(yàn)為中心變革。”古海英之表示，之前VAIO所倡導(dǎo)的“影音娛樂(lè)”概念，隨著英特爾Centrino和微軟vista等的發(fā)展已經(jīng)很容易實(shí)現(xiàn)了。

　　而為了突出索尼在消費(fèi)電子領(lǐng)域的綜合優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)在的VAIO更希望通過(guò)全新的體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)去吸引消費(fèi)者。

　　對(duì)于索尼筆記本具體營(yíng)銷(xiāo)模式的變革，索尼中國(guó)區(qū)VAIO產(chǎn)品部市場(chǎng)科副總監(jiān)陳寧表示，在售前，索尼會(huì)通過(guò)已有的450家自營(yíng)終端門(mén)店以及sonystyle體驗(yàn)中心，與消費(fèi)者產(chǎn)生體驗(yàn)互動(dòng)，不光是銷(xiāo)售產(chǎn)品，也同時(shí)提供一些使用過(guò)程中的解決方案以及定期的使用培訓(xùn)。

　　而在售中，陳寧強(qiáng)調(diào)將大力推進(jìn)VAIO今年3月開(kāi)始的CTO產(chǎn)品定制服務(wù)，目前國(guó)內(nèi)消費(fèi)者可以根據(jù)自己的喜好選擇合適的產(chǎn)品配置。而該項(xiàng)服務(wù)，在日本還可以定制筆記本外觀以及隨機(jī)軟件和下載服務(wù)，這些都將隨著中國(guó)市場(chǎng)的實(shí)際發(fā)展情況逐步引進(jìn)。

　　在售后上，服務(wù)中心會(huì)主動(dòng)上門(mén)回訪用戶，而索尼的設(shè)計(jì)師也會(huì)通過(guò)在線軟件收集使用者的習(xí)慣需求并反映在產(chǎn)品與服務(wù)上。

　　針對(duì)電腦業(yè)務(wù)新策略，古海英之進(jìn)一步指出，新戰(zhàn)略中VAIO將變成網(wǎng)絡(luò)化的“影音智合”平臺(tái)，其中“影”包括高清視頻與數(shù)字圖像，將可有效延展到索尼的液晶電視、數(shù)碼影像以及藍(lán)光產(chǎn)品，形成高清體驗(yàn)的立體化；而“智”對(duì)應(yīng)的則是索尼投入重金專為其筆記本產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的軟件及網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)，今后這部分基于互聯(lián)網(wǎng)的體驗(yàn)服務(wù)將有可能成為又一個(gè)金礦。

　　對(duì)此，計(jì)世資訊分析師郭暢指出，索尼電腦業(yè)務(wù)的變陣更像是一場(chǎng)內(nèi)部技術(shù)資源整合的開(kāi)始。索尼在藍(lán)光技術(shù)勝出后，正迫切需要一個(gè)全面推廣這一高利潤(rùn)技術(shù)的載體，個(gè)人電腦平臺(tái)在消費(fèi)電子市場(chǎng)普及度上顯然要?jiǎng)龠^(guò)游戲平臺(tái)PS3。而“智”所對(duì)應(yīng)的軟件以及網(wǎng)絡(luò)下載服務(wù)，也是未來(lái)網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的一項(xiàng)重要增值服務(wù)形式。

　　“萬(wàn)億日元”目標(biāo)

　　“我們要確保到2010財(cái)年，有90%的消費(fèi)電子產(chǎn)品具備網(wǎng)絡(luò)化和無(wú)線上網(wǎng)功能。”互聯(lián)網(wǎng)元素是斯金格新戰(zhàn)略中不斷強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)。

　　斯金格稱，索尼將在其旗下的各產(chǎn)品中提高網(wǎng)絡(luò)化和無(wú)線上網(wǎng)能力，并建立一個(gè)統(tǒng)一的服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)索尼主要的硬件產(chǎn)品和內(nèi)容為用戶提供無(wú)縫的使用體驗(yàn)。

　　來(lái)自索尼中國(guó)內(nèi)部的消息則顯示，索尼或在今夏推出類(lèi)似蘋(píng)果iTunes的視頻下載服務(wù)，而作為體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)變革的重要內(nèi)容，VAIO筆記本用戶將有可能最先嘗試。

　　此后該服務(wù)范圍將進(jìn)一步擴(kuò)大，最終使用戶能夠通過(guò)更多網(wǎng)絡(luò)化的索尼產(chǎn)品如BRAVIA液晶電視、PS3、PSP和Walkman視頻音樂(lè)播放器等，欣賞到電影和電視節(jié)目。

　　“隨著新的品牌戰(zhàn)略啟動(dòng)，集團(tuán)已將VAIO筆記本業(yè)務(wù)列為七大‘萬(wàn)億日元支柱業(yè)務(wù)’之一，即2010年，營(yíng)收達(dá)到100億美元。”索尼中國(guó)區(qū)總裁永田晴康指出，2007財(cái)年索尼在華業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)30%，中國(guó)已成為僅次于美國(guó)和日本的第三大單一國(guó)家市場(chǎng)。

　　“中國(guó)是世界上最大的互聯(lián)網(wǎng)及電腦消費(fèi)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)索尼新戰(zhàn)略目標(biāo)的最大市場(chǎng)機(jī)遇就在這里。”永田晴康表示，索尼要在中國(guó)實(shí)現(xiàn)更快的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，除了保持?jǐn)?shù)碼影像、液晶電視、手機(jī)等傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)業(yè)務(wù)外，還必須加強(qiáng)游戲、娛樂(lè)影視、藍(lán)光影碟等高利潤(rùn)業(yè)務(wù)的在華投入，而推動(dòng)以上業(yè)務(wù)獲得高增長(zhǎng)的關(guān)鍵，就是借助個(gè)人電腦平臺(tái)的普及化優(yōu)勢(shì)以及網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動(dòng)進(jìn)行充分整合營(yíng)銷(xiāo)。

　　永田晴康進(jìn)一步透露，為了足夠的資金支持索尼在中國(guó)等新興市場(chǎng)的持續(xù)成長(zhǎng)和創(chuàng)新，集團(tuán)已確定將5%作為利潤(rùn)率的底線，這一利潤(rùn)率相比其他外資品牌要低很多。由此在未來(lái)三年，索尼將可投入1.8萬(wàn)億日元進(jìn)行研發(fā)及市場(chǎng)創(chuàng)新，使公司能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)時(shí)代的顧客需求和偏好做出更快的反應(yīng)。

　　此外，永田晴康表示，在渠道建設(shè)上，索尼還將在國(guó)內(nèi)大力開(kāi)辦“數(shù)碼工作坊”，并設(shè)立會(huì)員制，立意是成為索尼全線產(chǎn)品的顧問(wèn)型銷(xiāo)售新概念店，“良好的體驗(yàn)環(huán)境，不但提升品牌形象，也給顧客一個(gè)更系統(tǒng)理解索尼的平臺(tái)，計(jì)劃到2008年底累計(jì)開(kāi)辦120家”。