村田汽車電子元件的質(zhì)量保證體系概述

　　關(guān)鍵詞：汽車電子元件，汽車元件質(zhì)量保證體系，TMPS，村田　

　　引言

　　汽車與其他普通消費(fèi)類產(chǎn)品的重要差別之一就是對(duì)安全性的要求更高。在汽車產(chǎn)業(yè)中，往往系統(tǒng)的功能與質(zhì)量相比只能處于次要地位。汽車操控的安全性與組成整個(gè)汽車的零件都有密切關(guān)系。每個(gè)零部件都被要求能達(dá)到最高的質(zhì)量與可靠性，甚至實(shí)現(xiàn)零缺陷的理想狀態(tài)。

　　汽車零部件及相關(guān)產(chǎn)品的最大推動(dòng)力往往不是先進(jìn)的技術(shù)，而更多的是質(zhì)量的水平；而質(zhì)量的提升需要嚴(yán)格管理和控制流程來(lái)實(shí)現(xiàn)。目前汽車產(chǎn)業(yè)的重要質(zhì)量管理系統(tǒng)與相關(guān)規(guī)范包括由汽車電子設(shè)備委員會(huì)（AEC）所提出的各項(xiàng)規(guī)范以及QS-9000和TS 16949等。另外汽車元件提供商也會(huì)提出自己的規(guī)范，本文將概要介紹村田汽車電子元件的質(zhì)量保證體系。

　　質(zhì)量保證體系的基本理念

　　據(jù)株式會(huì)社下屬村田制作所品質(zhì)保證部岡田誠(chéng)一先生介紹，村田集團(tuán)不斷開發(fā)獨(dú)特的產(chǎn)品，并且在開拓新的領(lǐng)域的同時(shí)，以“優(yōu)良的機(jī)械系統(tǒng)要有優(yōu)良的電子元器件和優(yōu)良的設(shè)計(jì)，優(yōu)良的電子元器件要有優(yōu)良的材料和優(yōu)良的生產(chǎn)工序”為基本理念，在從設(shè)計(jì)到材料的選定、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售以及服務(wù)為止的所有環(huán)節(jié)中，從高層經(jīng)營(yíng)管理人員到全體員工，通過(guò)村田集團(tuán)所有成員的協(xié)調(diào)工作和實(shí)施PDCA戴明循環(huán)、以及一貫性的質(zhì)量管理體系，在考慮到不破壞自然環(huán)境的基礎(chǔ)下，開展經(jīng)濟(jì)性的制造活動(dòng)，并將此產(chǎn)品提供給社會(huì)。

　　村田為此建立了完善的質(zhì)量保證體系圖，其縱向涉及各個(gè)部門，橫向涉及從產(chǎn)品企劃、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)準(zhǔn)備、生產(chǎn)等全過(guò)程。提供的汽車電子元件包括：使用于汽車的獨(dú)石陶瓷電容器、使用于汽車電子設(shè)備的ILFC基板、壓電傳感器、陶瓷振蕩子、片狀鐵氧體磁芯、陶瓷濾波器和聲表面波濾波器等等。

　　質(zhì)量保證體系的組織體系

　　村田總公司質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)包括：
　　•總公司品質(zhì)保證部
　　•故障解析中心

　　品質(zhì)主管董事、首席常務(wù)執(zhí)行董事和總公司品質(zhì)保證部直接管轄四個(gè)質(zhì)量保證部門：

　?、?nbsp;品質(zhì)系統(tǒng)課；
　?、?nbsp;測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)課；
　?、?nbsp;品質(zhì)保證推進(jìn)課；
　?、?nbsp;汽車信賴性技術(shù)課；

　　在總公司領(lǐng)導(dǎo)下，建立了立體的質(zhì)量保證組織結(jié)構(gòu)，如圖1所示：

　　　　　　　　　　　　　　　　圖1：質(zhì)量保證組織結(jié)構(gòu)。

　　由事業(yè)部質(zhì)量保證機(jī)能、事業(yè)所質(zhì)量管理技能、制造部質(zhì)量管理機(jī)能共同支持整個(gè)公司的質(zhì)量保證體系的落實(shí)。

　　汽車電子元件的質(zhì)量管理活動(dòng)

　　在汽車電子元件的質(zhì)量管理活動(dòng)中，村田公司認(rèn)為，“一個(gè)電子元件的故障會(huì)引發(fā)汽車的故障，并隱含著導(dǎo)致發(fā)生事故的危險(xiǎn)性”，因此，汽車電子元件的質(zhì)量管理目標(biāo)是：

　　—確保汽車電子元件的“長(zhǎng)期耐久性（10年以上）”；
　　—確保“零缺陷（品質(zhì)0缺陷）”
　　—確保“發(fā)生故障時(shí)的迅速應(yīng)對(duì)體系（24小時(shí)）”；

　　為此，村田建立了如下圖2所示的汽車電子元件管理活動(dòng)的流程：

　　　　　　　　　　　　　　圖2：質(zhì)量管理活動(dòng)的流程。

　　這個(gè)質(zhì)量管理活動(dòng)的重點(diǎn)活動(dòng)項(xiàng)目包括：

　　—提供客戶“對(duì)汽車電子元件可靠性保證的認(rèn)識(shí)”；
　　—與汽車客戶的進(jìn)行技術(shù)交流；
　　—調(diào)查汽車電子元件的使用環(huán)境；
　　—向客戶介紹汽車電子元件的“可靠性戰(zhàn)略的概要”。

　　汽車電子可靠性試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

　　根據(jù)汽車制造商以及Tier1汽車電子制造商的可靠性試驗(yàn)規(guī)格，以及國(guó)際規(guī)格和團(tuán)體規(guī)格(AEC、JEDEC和JEITA)，村田自家制定了“汽車電子可靠性試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”。如下表1所示。

　　村田通過(guò)下列措施來(lái)實(shí)現(xiàn)上述可靠性目標(biāo)：

　　—準(zhǔn)確把握實(shí)裝時(shí)承受的應(yīng)力和使用環(huán)境條件，并把它們列入試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
　　—掌握產(chǎn)品所具有的磨損劣化機(jī)制、機(jī)理和極限壽命
　　—開展注重耐久性和長(zhǎng)壽命的設(shè)計(jì)，并建立驗(yàn)證其結(jié)果的試驗(yàn)項(xiàng)目。

　　與此同時(shí)，在汽車電子元件的開發(fā)階段建立了如圖3所示的嚴(yán)格的質(zhì)量評(píng)估流程。
 

　　　　　　　　　　　　圖3：嚴(yán)格的質(zhì)量評(píng)估流程。

　　舉例來(lái)說(shuō)，村田為了滿足TPMS系統(tǒng)對(duì)汽車電子元件的嚴(yán)格要求，自家規(guī)定通過(guò)四個(gè)方面的試驗(yàn)。

　　1. 制動(dòng)試驗(yàn)

　　試驗(yàn)在“緊急制動(dòng)時(shí)制動(dòng)器的發(fā)熱”以及 “在時(shí)速為100km以上的情況下反復(fù)緊急剎車”下“輪胎內(nèi)溫度、車輪溫度、壓力”。

　　2. 高速公路試驗(yàn)

　　試驗(yàn)“高速行駛時(shí)的振動(dòng)、輪胎發(fā)熱、壓力的變化，和以時(shí)速60km和180km在鋪裝道路上行駛”的“輪胎內(nèi)溫度、車輪溫度、壓力、振動(dòng)”；

　　3. 惡劣道路行駛試驗(yàn)

　　試驗(yàn)“在未鋪裝道路上行駛時(shí)的振動(dòng)，和以時(shí)速為30km和60km在未鋪裝道路上行駛
彈簧減振情況下的車軸的振動(dòng)”；

　　4 彎道行駛試驗(yàn)

　　試驗(yàn)“輪胎側(cè)滑時(shí)的振動(dòng)、輪胎發(fā)熱、壓力變化，以及在轉(zhuǎn)彎半徑為30m、側(cè)向力為0.6G的鋪裝道路上行駛”時(shí)的“輪胎內(nèi)溫度、車輪溫度、壓力、振動(dòng)”。

　　通過(guò)上述試驗(yàn)，村田公司掌握了如下表2所示的TMPS系統(tǒng)中汽車電子元件的使用環(huán)境，通過(guò)這些試驗(yàn)村田推出了滿足TMPS系統(tǒng)要求的汽車元件。

　　　　　　　　　　　表2：TMPS系統(tǒng)中汽車元件的使用環(huán)境。

　　本文總結(jié)

　　本文向中國(guó)汽車電子設(shè)計(jì)工程師概要介紹了村田汽車電子元件的質(zhì)量保證體系的基本理念、質(zhì)量保證的組織體系、質(zhì)量管理活動(dòng)的流程和重點(diǎn)活動(dòng)、試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以及實(shí)際TMPS試驗(yàn)案例。了解這些內(nèi)容有助于中國(guó)工程師全面理解和掌握村田的汽車電子元件質(zhì)量管理體系，并有助于中國(guó)汽車電子系統(tǒng)制造商以及元器件供應(yīng)商建立自己的質(zhì)量保證體系。