電子設(shè)備小型化趨勢不變,連接器技術(shù)緊跟發(fā)展
24小時(shí)“閃電服務(wù)”贏得客戶
本文引用地址:http://m.butianyuan.cn/article/98993.htmBoesing指出,SAMTEC也在持續(xù)開拓在北美、南美和亞洲的生產(chǎn)能力,從而能夠更好地為全球客戶提供靈活多變的選擇。特別地,隨著中國消費(fèi)電子、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、通信終端產(chǎn)品產(chǎn)量快速增長及全球連接器生產(chǎn)能力不斷向中國轉(zhuǎn)移,目前中國已經(jīng)成為全球連接器增長最快和最大的市場。他表示:“在中國,我們認(rèn)為未來連接器產(chǎn)品最熱門的應(yīng)用市場將是網(wǎng)絡(luò)、工業(yè)、汽車、通信和軍工。”
SAMTEC早在20年前就已經(jīng)開始進(jìn)入中國市場,9年前開始開設(shè)直接的辦公點(diǎn)。上海分公司開始于1999年三月,然后開始在深圳、北京、西安、成都開設(shè)辦公點(diǎn)。并且在惠州和東莞有兩個(gè)制造工廠。據(jù)統(tǒng)計(jì),2007年SAMTEC在中國市場的銷售收入是6千萬美元。
面對中國市場上近千家連接器制造商的激烈競爭,SAMTEC認(rèn)為,除了生產(chǎn)能力方面的優(yōu)勢,出色的服務(wù)和客戶支持更是其競爭優(yōu)勢所在。
Samtec一向以交貨快見稱,故在業(yè)內(nèi)有"Sudden Service"即閃電服務(wù)之美譽(yù),能夠在24小時(shí)內(nèi)對樣品索取的要求作出反應(yīng),并且通過航空郵件寄出;24小時(shí)內(nèi)對報(bào)價(jià)要求做出反應(yīng);24小時(shí)內(nèi)對客戶的要求做出反應(yīng);而交貨時(shí)間一般只需一至三天。此外,購買時(shí)的多種選擇降低了客戶的成本,還為優(yōu)質(zhì)客戶提供多變的價(jià)格并且系統(tǒng)會自動生成優(yōu)惠價(jià)。
Boesing表示:“Samtec在Bishop&Associates的‘電子連接器行業(yè)客戶服務(wù)’評選中連續(xù)十二年排名第一。對于服務(wù)方面的關(guān)注和努力將會讓我們在未來繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)連接器工業(yè)的服務(wù),包括提高在中國的生產(chǎn)能力以期能夠給我們的客戶提供更加快速和靈活的交貨方式。”
從應(yīng)用端推動密勒電器公司(Mueller Electric)是一家具有一百年歷史的電夾連接器生產(chǎn)企業(yè),也是這一產(chǎn)品的發(fā)明者。從成立至今的100年里,密勒已經(jīng)在全球銷售30多億個(gè)電夾產(chǎn)品。作為電子測試工具及設(shè)備制造商的主要合作供應(yīng)商,密勒的線纜測試產(chǎn)品可以兼容市場上所有的測試工具和測試儀器,具有廣泛的通用性和適應(yīng)性,可以安全可靠地和任何一款電子測量儀器儀表和計(jì)量設(shè)備連接配套。密勒從2004年開始擁有完整的生產(chǎn)線制造板對板電子連接器,排針和排母產(chǎn)品等。今天,密勒的主要市場圍繞著板對板連接器,電氣測試電夾以及線纜測試產(chǎn)品展開,并通過授權(quán)的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)銷售。密勒同時(shí)也和一些制造商直接配套合作。
而密勒在中國在發(fā)展的歷史可以追溯到2000年,其后隨著技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品質(zhì)量控制的需要,密勒又于2003年在上海設(shè)立了貿(mào)易辦事處,繼而在2005年底成立獨(dú)資子公司即密勒電氣(上海)有限公司,并從2006年中期開始全面引進(jìn)美國系列電夾及連接器產(chǎn)品在自己工廠制造生產(chǎn)。
密勒電氣(上海)有限公司目前已經(jīng)具備設(shè)計(jì)開發(fā)以及生產(chǎn)銷售全部密勒電夾產(chǎn)品的能力,線纜測試產(chǎn)品,電子連接器,測試配件產(chǎn)品和其他電子元器件以及測試儀器設(shè)備等。“密勒中國公司的設(shè)立旨在服務(wù)于成長中的中國及亞太地區(qū)市場。”密勒電氣(上海)有限公司總經(jīng)理包政表示,“密勒在中國的歷史才剛剛開始。”
他還指出,密勒將單一的電夾產(chǎn)品組裝成線纜產(chǎn)品,就從出售單一的產(chǎn)品,變成了銷售一個(gè)應(yīng)用體系,而這種線纜產(chǎn)品往往可以客戶化地應(yīng)用于醫(yī)療儀器、軍事工業(yè)、工業(yè)測試等各個(gè)領(lǐng)域。
“從生產(chǎn)單一的連接器產(chǎn)品,到生產(chǎn)一組連接器線纜系統(tǒng),這本身已經(jīng)擺脫了以產(chǎn)品為龍頭的制造模式,而進(jìn)一步拓展為以服務(wù)為龍頭的經(jīng)營模式。密勒在這一方面做了不少的努力,今年將進(jìn)一步開發(fā)和IC工業(yè)相關(guān)的周邊輔助設(shè)備,使得我們能有機(jī)會在這一工業(yè)領(lǐng)域提供更加深層次的技術(shù)應(yīng)用服務(wù)。”包政說。
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