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把握客戶情感脈搏,IDC正式啟動《中國客戶情緒測量CSM市場洞察,2022》研究報告
- 北京 2022年10月31日——把握顧客的情感脈搏是企業(yè)與客戶建立共情關(guān)系、實現(xiàn)互信的必要條件。不管是在個人消費還是商業(yè)領(lǐng)域,客戶體驗調(diào)查已無處不在。每個企業(yè)都在試圖抓住客戶的聲音(VoC),評估客戶與品牌之間的互動關(guān)系,并將其作為建立客戶洞察的主要方式。然而,低回復(fù)率以及那些沉默的流失客戶一直都是可以獲得有效客戶反饋的挑戰(zhàn)。隨著基于人工智能的語音語義和視頻圖像分析技術(shù)的發(fā)展,傾聽客戶反饋的方式變得更加豐富,客戶情緒測量的實時性正在提高,并且這些新技術(shù)的應(yīng)用將有效降低對客戶的打擾。IDC定義的客戶情緒測量
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邊緣計算服務(wù)器市場保持快速增長
- 2022年10月31日 北京, 國際數(shù)據(jù)公司(IDC)發(fā)布的《中國半年度邊緣計算服務(wù)器市場(2022年上半年)跟蹤報告》顯示,2022上半年,中國邊緣計算服務(wù)器整體市場規(guī)模達到16.8億美元,預(yù)計全年達到42.7億美元,同比增長25.6%。IDC預(yù)計,2021-2026年中國邊緣計算服務(wù)器整體市場規(guī)模年復(fù)合增長率將達到23.1%,高于全球的22.2%。2022年上半年,中國垂直行業(yè)和電信網(wǎng)絡(luò)邊緣計算服務(wù)器(含通用服務(wù)器和定制服務(wù)器)市場規(guī)模達到2.9億美元,同比增長46.4%。對于通用的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)
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IDC Innovator:中國分布式關(guān)系型數(shù)據(jù)庫報告正式發(fā)布
- 2022年11月1日 北京, 隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入,以及國家和政府對利用數(shù)據(jù)要素打造“數(shù)字經(jīng)濟”的指導(dǎo)方針的確立,企業(yè)和政府越來越重視對數(shù)據(jù)管理工具的使用,而關(guān)系型數(shù)據(jù)庫作為管理用戶重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的核心工具一直受到高度重視。自上世紀(jì)70年代問世以來,關(guān)系型數(shù)據(jù)庫經(jīng)過了40多年的發(fā)展,目前仍舊是數(shù)據(jù)庫市場的主流,大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用推高了市場對非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的關(guān)注,但關(guān)系型數(shù)據(jù)庫在其核心應(yīng)用領(lǐng)域的重要性并沒有降低。根據(jù)IDC的最新數(shù)據(jù),關(guān)系型數(shù)據(jù)庫在中國數(shù)據(jù)庫總體市場中的占比仍超過60%。但是隨著移
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IDC MarketScape:工業(yè)數(shù)據(jù)智能報告正式發(fā)布
- 2022年11月1日 北京, 隨著企業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的深入,通過數(shù)據(jù)挖掘價值實現(xiàn)業(yè)務(wù)優(yōu)化創(chuàng)新,正在成為重要發(fā)展方向,工業(yè)數(shù)據(jù)智能因此正得到越來越多企業(yè)關(guān)注。在此背景下,IDC啟動工業(yè)數(shù)據(jù)智能廠商評估報告,遴選了13家優(yōu)秀的以大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)為核心的工業(yè)數(shù)據(jù)智能服務(wù)商進行綜合評估,為工業(yè)企業(yè)開展供應(yīng)商選擇提供借鑒和參考。13家優(yōu)秀綜合或特色型廠商入圍評估工業(yè)數(shù)據(jù)智能是指利用大數(shù)據(jù)和AI技術(shù),對工業(yè)數(shù)據(jù)進行處理和分析,挖掘數(shù)據(jù)價值, 沉淀工業(yè)知識,實現(xiàn)業(yè)務(wù)優(yōu)化和創(chuàng)新。從業(yè)務(wù)提升的視角,工業(yè)數(shù)據(jù)智能形
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立足創(chuàng)新,順勢而興——IDC 首份中國視頻物聯(lián)安全市場份額報告發(fā)布
- 北京,2022年10月28日——近年來,視頻物聯(lián)不斷賦能中國經(jīng)濟社會的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和發(fā)展,在政府行業(yè)的應(yīng)用提升了公安、交通、司法等領(lǐng)域的城市治理水平,在金融、能源、制造等企業(yè)側(cè)的應(yīng)用幫助企業(yè)實現(xiàn)降本增效。而與此同時,利用視頻物聯(lián)的系統(tǒng)漏洞、弱口令等安全隱患造成的個人信息和視頻泄露事件頻發(fā)。視頻物聯(lián)安全防護與應(yīng)用發(fā)展并重是必然趨勢。近日,IDC發(fā)布《中國視頻物聯(lián)安全市場份額,2021》(IDC #CHC49772622)報告,對市場規(guī)模、增長速度、典型廠商、市場與技術(shù)的發(fā)展進行了詳細(xì)研究。 2021
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IDC發(fā)布2022年度工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺市場分析報告
- 北京,2022年10月28日——近日,IDC發(fā)布2022年度中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)側(cè)市場分析報告。相比2021年,報告進一步總結(jié)了領(lǐng)先廠商平臺及應(yīng)用產(chǎn)品體系、2021-2022年以來業(yè)務(wù)戰(zhàn)略聚焦方向、20家優(yōu)秀重點廠商的業(yè)務(wù)進展,以及市場格局、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢等。IDC預(yù)計,到2025年,中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺及應(yīng)用解決方案市場將達到56.1億美元(約合361.6億元人民幣),2021-2025年CAGR為29.6%。平臺及應(yīng)用產(chǎn)品體系日趨統(tǒng)一2022年,多數(shù)領(lǐng)先平臺服務(wù)商都已經(jīng)初步形成PaaS底座技術(shù)平臺
- 關(guān)鍵字: IDC 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺
增速45.8%,2022上半年中國SD-WAN市場“無寒意”
- 北京,2022年10月25日——IDC最新發(fā)布的《中國SD-WAN市場(2022上半年)跟蹤》報告顯示,2022上半年中國SD-WAN市場規(guī)模為1.2億美元,同比增長45.8%。其中基礎(chǔ)設(shè)施類市場達到8,000萬美金,同比增長34.0%;服務(wù)類市場達到4,000萬美金,同比增長77.7%。疫情的反復(fù)對企業(yè)ICT建設(shè)需求造成一定影響,雖然SD-WAN市場上半年增長率較往年下降較多,但企業(yè)組織在降本增效訴求下仍然推動SD-WAN市場投資快速增長。隨著SD-WAN組網(wǎng)方案繼續(xù)發(fā)展成熟,預(yù)計其后續(xù)部署仍有較大潛力
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詳細(xì)日程官宣 | IDC數(shù)字化轉(zhuǎn)型盛典開啟線上預(yù)約!
- 就在本周三! 10月26-27日,在北京舉辦的2022第七屆IDC中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型年度盛典即將啟幕,現(xiàn)場預(yù)計邀請1000位來自行業(yè)用戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)者、IT及業(yè)務(wù)線管理層出席活動,誠邀您的出席!盛典詳細(xì)日程安排正式官宣!快來看看你最感興趣的演講話題吧!10月26日上午主論壇議程:10月26日下午【元宇宙下的未來體驗】、 【未來數(shù)字基礎(chǔ)架構(gòu)】兩大分論壇議程:10月27日上午【未來智能 為規(guī)?;龊脺?zhǔn)備】、【未來城市】、【未來應(yīng)用與軟件】三大分論壇議程:10月27日下午主論壇議程:*會議日
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穩(wěn)扎穩(wěn)打,砥礪前行:2022上半年,中國網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)市場規(guī)模同比增長11%.達到12.3億美元
- —— IDC《2022上半年中國IT安全服務(wù)市場跟蹤報告》顯示,2022上半年中國IT安全服務(wù)市場廠商整體收入約為12.25億美元(約合79.4億元人民幣),廠商收入規(guī)模較去年同期實現(xiàn)平穩(wěn)增長,漲幅11%。IDC定義下的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)市場分別由安全咨詢服務(wù)、IT安全教育與培訓(xùn)服務(wù)、托管安全服務(wù)、安全集成服務(wù)四個子市場構(gòu)成。2022上半年中國網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)市場的定義和關(guān)鍵廠商的表現(xiàn)如下所示(由于四舍五入的原因,數(shù)字可能存在微小誤差)。安全咨詢服務(wù):屬于專業(yè)服務(wù)的范疇,具體包括安全戰(zhàn)略與規(guī)劃、治理、風(fēng)險與合規(guī)、架
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IDC FutureScape:2023年全球IT行業(yè)十大預(yù)測
- 北京,2022年10月18日——國際數(shù)據(jù)公司(IDC)今日公布了其2023年及以后全球信息技術(shù)(IT)行業(yè)預(yù)測。這些預(yù)測的具體內(nèi)容發(fā)布在全新的IDC FutureScape報告中。并由IDC全球研究副總裁Rick Villars和IDC全球思想領(lǐng)導(dǎo)力研究副總裁Philip Carter以此內(nèi)容在美國舉辦的活動現(xiàn)場進行了演講,相關(guān)詳細(xì)信息及和視頻回放請登錄此地址( https://www.idc.com/futurescape2023)進行獲取。未來幾年,世界各地的企業(yè)將遭受一波又一波相互關(guān)聯(lián)的經(jīng)
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應(yīng)“云”而生,技高者勝——IDC MarketScape:中國公有云網(wǎng)絡(luò)邊緣安全即服務(wù)(NESaaS)市場廠商評估報告發(fā)布
- 近兩年,中國公有云市場穩(wěn)步增長,混合云、云邊協(xié)同、數(shù)據(jù)智能等場景不斷落地,進一步促進云計算的快速發(fā)展。隨著云上資產(chǎn)種類、數(shù)量、重要性的不斷提升,其對網(wǎng)絡(luò)攻擊者的誘惑力也在不斷增強, DDoS、挖礦木馬、加密勒索、數(shù)據(jù)泄露、APT攻擊等日益猖獗。因此,廣大的企業(yè)級云租戶們無論是出于網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管合規(guī)要求,還是自身業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展的切實需求,均迫切需要網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)提供商為其提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品和服務(wù)。為了更好地指引企業(yè)解決復(fù)雜IT環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)安全問題,IDC在2022年提出網(wǎng)絡(luò)邊緣安全即服務(wù)的概念,即NESaaS
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2022年VR市場新品的五大亮點和四大發(fā)現(xiàn)
- 北京,2022年10月17日——近期,Pico 4和Quest Pro的發(fā)布將VR硬件熱度再度推至高點?;乜?022年,中國市場眾多VR新品在元宇宙概念爆發(fā)和產(chǎn)業(yè)鏈逐步完善的背景下接踵而至。從競爭格局來看,入局玩家較往年明顯增多,許多初創(chuàng)企業(yè)及未曾涉足過相關(guān)產(chǎn)品線的傳統(tǒng)廠商推出或計劃推出VR新品試水。從產(chǎn)品特點來看,VR新品多以一體機為主,其中不乏多款使用pancake顯示方案的頭顯,均瞄準(zhǔn)消費者市場,以游戲和健身場景為主的內(nèi)容生態(tài)逐步建立,消費者市場出貨量持續(xù)提升。IDC認(rèn)為,本輪VR新品從產(chǎn)品、目標(biāo)人
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新醫(yī)保平臺拔地而起,廠商奮力爭得一席之地
- 北京,2022年10月17日——IDC于近日發(fā)布了《中國醫(yī)療保障信息系統(tǒng)市場份額,2021:全面上線新醫(yī)保平臺》(IDC #CHC48582122, 2022年10月)(可點擊閱讀原文查看報告),本報告給出了中國醫(yī)療保障信息系統(tǒng)主要廠商的市場份額,分析了醫(yī)療保障信息系統(tǒng)市場的競爭態(tài)勢,并對領(lǐng)先廠商在2021 年市場表現(xiàn)給予了分析評價,可供醫(yī)保局在選擇醫(yī)療保障信息系統(tǒng)供應(yīng)商時進行參考,也可供各類醫(yī)療信息化廠商、投資機構(gòu)以及供綜合性IT廠商在選擇合作伙伴時作為參考。新醫(yī)保平臺初步建成,孕育醫(yī)保大數(shù)據(jù)和各類創(chuàng)新
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降本增效,只待沖云破霧,2022上半年中國IT安全軟件市場同比增長13.1%
- 北京,2022年10月17日?IDC《2022年上半年中國IT安全軟件市場跟蹤報告》顯示,2022年上半年中國IT安全軟件市場廠商整體收入為15.1億美元(約合97.9億元人民幣),較2021年同比增長13.1%。IDC定義IDC定義的IT安全軟件市場由軟件安全網(wǎng)關(guān)、身份和數(shù)字信任、終端安全軟件、安全分析和情報、響應(yīng)和編排軟件、信息和數(shù)據(jù)安全和其他,共7個功能市場/子市場組成。2022年上半年各主要功能市場/子市場關(guān)鍵廠商表現(xiàn)如下(所有數(shù)據(jù)均為四舍五入后取值):疫情反復(fù)帶來的一系列影響導(dǎo)致中國I
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持續(xù)驗證、安全訪問:《IDC MarketScape:中國零信任網(wǎng)絡(luò)訪問解決方案,2022廠商評估》報告正式發(fā)布
- 北京,2022年10月13日——2020年以來,“疫情”成為了全球各國共同關(guān)注的話題。疫情影響下,以“遠(yuǎn)程+”為核心的新型辦公模式興起,基于遠(yuǎn)程的安全接入需求快速爆發(fā),接入安全再一次成為了新常態(tài)下最終用戶關(guān)注的重點,零信任網(wǎng)絡(luò)訪問解決方案正式登上歷史舞臺。零信任網(wǎng)絡(luò)訪問基于其“永不信任、持續(xù)驗證”的核心思想,以最小授權(quán)訪問為原則,通過集合終端、身份、網(wǎng)絡(luò)、行為等多方面感知能力和管控措施幫助用戶更好地縮小了互聯(lián)網(wǎng)暴露面,解決了角色與權(quán)限一一對應(yīng),安全訪問的問題。近兩年,零信任網(wǎng)絡(luò)訪問解決方案以其集成多種安全
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