服務(wù)轉(zhuǎn)型，數(shù)字標牌迎來嶄新贏利點

　　進入2010年以來，國內(nèi)數(shù)字標牌產(chǎn)業(yè)向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型的速度明顯加快。本土市場的領(lǐng)導(dǎo)者九華、訊程，外資品牌定誼等業(yè)界主流廠商紛紛提出以品牌加渠道，解決方案加服務(wù)為核心的嶄新產(chǎn)業(yè)模式，進一步開拓國內(nèi)數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)增值服務(wù)市場。

　　制造時代已過

　　2010年虎年伊始，數(shù)字標牌行業(yè)又迎來一員虎將加入：惠普商用顯示器，這是繼三星、LG、優(yōu)派、飛利浦、三菱等顯示器大廠明確進入數(shù)字告示領(lǐng)域之后，又一個入虎穴者。同時，在數(shù)字告示播放器市場，華北工控、研華、建基和優(yōu)派等傳統(tǒng)IT企業(yè)也開始進入。

　　以國際一流IT品牌為代表的眾多大品牌對數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)的窺伺，已經(jīng)在09年以來徹底打破了以往數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)以中小型“創(chuàng)業(yè)”品牌為主導(dǎo)的格局，使得數(shù)字告示配套硬件產(chǎn)品系統(tǒng)的進入大品牌專業(yè)生產(chǎn)為主的格局。同時，英特爾、微軟等IT上游企業(yè)也在以“標準”輸出的方式進入該領(lǐng)域。

　　一方面是硬件產(chǎn)品的專業(yè)化制造，另一方面是底層架構(gòu)的標準化，這使得傳統(tǒng)作坊式的小規(guī)模的數(shù)字告示創(chuàng)業(yè)企業(yè)在“制造”領(lǐng)域已經(jīng)很難有優(yōu)勢可言。

　　服務(wù)價值創(chuàng)造未來

　　與制造分別，并不意味著創(chuàng)業(yè)型數(shù)字標牌企業(yè)失去了市場活力。面對具體客戶能夠出具差異化的系統(tǒng)解決方案，并幫助客戶進行定制化的開發(fā)成為數(shù)字告示企業(yè)未來發(fā)展的主要方向。九華互聯(lián)甚至提出“數(shù)字媒體環(huán)境服務(wù)商”、“數(shù)字環(huán)境服務(wù)商”的嶄新理念，并著由“標牌制作”，向“標牌應(yīng)用服務(wù)”轉(zhuǎn)型。

　　細分市場需求的差異性，決定了數(shù)字告示服務(wù)必須基于本地服務(wù)商進行。本地化和定制化是數(shù)字告示市場需求的主要特征之一。如何在標準化的產(chǎn)品上，通過定制開發(fā)、定性應(yīng)用的軟件產(chǎn)品獲得客戶間的差異性價值，并不斷完善客戶應(yīng)用體系，不斷為客戶的數(shù)字標牌應(yīng)用提升價值，成為了數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的必然方向。

　　增值贏利迎來新時代

　　面向服務(wù)化的數(shù)字標牌時代，客戶的定制和差異化主要體現(xiàn)在兩個層次：第一是數(shù)字告示系統(tǒng)設(shè)計和構(gòu)建的差異化。這一部分的差異性直接建立在標準化的硬件產(chǎn)品之上，是典型的“弱差異性”——也就是建立在雷同技術(shù)之上的應(yīng)用差異。

　　數(shù)字標牌服務(wù)定制化差異化的第二個表現(xiàn)是數(shù)字告示應(yīng)用階段的差異性，也就是數(shù)字告示內(nèi)容的差異性。這部分差異性完全取決于用戶的獨特需求和先天基礎(chǔ)，是“強差異化”。不僅不同客戶對數(shù)字標牌的內(nèi)容需求不同，同一客戶在不同的時期地點對內(nèi)容的需求也會完全不同。

　　正式客戶差異化的廣泛從在，使得數(shù)字告示必須依靠以品牌廠商為代表的解決方案提供商和終端服務(wù)商為代表的渠道體系的共同推動才能健康發(fā)展。其中，系統(tǒng)解決方案提供商主要服務(wù)則第一層次差異化的實現(xiàn)，渠道上則負責具體的系統(tǒng)方案的實施和差異化內(nèi)容建設(shè)的持續(xù)服務(wù)。

　　數(shù)字告示在服務(wù)化轉(zhuǎn)型中的增值業(yè)務(wù)就如同傳統(tǒng)標牌產(chǎn)業(yè)中會區(qū)分造紙、照明等上游企業(yè);展架、燈箱等中游企業(yè);廣告創(chuàng)意設(shè)計等內(nèi)容產(chǎn)業(yè);系統(tǒng)施工等底層產(chǎn)業(yè)一樣，最終形成一個分工明確、體系健全的產(chǎn)業(yè)體系。

　　與成熟的數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)體系比較，目前數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)硬件制造標準化和系統(tǒng)架構(gòu)企業(yè)向服務(wù)化轉(zhuǎn)型只是一個簡單的開始。隨著數(shù)字告示產(chǎn)品的普及，更為豐富且健全的產(chǎn)業(yè)架構(gòu)必將逐步形成，并最終開辟出數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)嶄新的價值鏈體系，為社會創(chuàng)造更多的價值。