2006年IBM論壇：創(chuàng)新締造價(jià)值

   3月24日，以“創(chuàng)新締造價(jià)值”為主題的IBM論壇2006在京召開(kāi)。此次論壇云集了來(lái)自全國(guó)的上千位業(yè)界領(lǐng)袖和企業(yè)高層，共同就新一輪全球化競(jìng)爭(zhēng)背景下，企業(yè)的創(chuàng)新趨勢(shì)進(jìn)行探討，通過(guò)分享國(guó)際企業(yè)創(chuàng)新的新思路，進(jìn)一步探討中國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新之道。IBM大中華區(qū)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行總裁周偉焜先生及IBM全球業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)等各部門(mén)負(fù)責(zé)人和領(lǐng)域?qū)＜乙黄?，面?duì)各界人士對(duì)“創(chuàng)新締造價(jià)值”的含義進(jìn)行了深入的詮釋，就中國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行了深入的探討。在論壇上還發(fā)布了名為《全球CEO研究2006》的調(diào)查報(bào)告，以翔實(shí)的數(shù)據(jù)分析分享了全球CEO對(duì)創(chuàng)新的觀點(diǎn)和看法。作為世界趨勢(shì)研究的名家，《藍(lán)海戰(zhàn)略》一書(shū)的作者、歐洲工商管理學(xué)院教授W•錢(qián)•金博士應(yīng)邀參加了此次論壇，并針對(duì)企業(yè)在創(chuàng)新環(huán)境中的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了精彩演講。

左： IBM大中華區(qū)工程技術(shù)服務(wù)部總監(jiān)張超
中： IBM業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)事業(yè)部高級(jí)咨詢師、制造業(yè)臺(tái)灣區(qū)總經(jīng)理陳秋霖
右： IBM業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)事業(yè)部，跨國(guó)企業(yè)業(yè)務(wù)咨詢總監(jiān)劉學(xué)敏 

    全新的創(chuàng)新與價(jià)值論斷
    論壇由W•錢(qián)•金博士和周偉焜先生的主題演講拉開(kāi)帷幕。金博士詳盡闡釋其在業(yè)界引起巨大反響的《藍(lán)海戰(zhàn)略》，即“要贏得明天，企業(yè)不能靠與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，而是要開(kāi)創(chuàng)蘊(yùn)含龐大需求的新市場(chǎng)空間，這種‘價(jià)值創(chuàng)新’的戰(zhàn)略行動(dòng)才能為企業(yè)和買(mǎi)方都創(chuàng)造價(jià)值的飛躍，使企業(yè)徹底甩脫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并將新的需求釋放出來(lái)?！?
    周偉焜先生在演講中指出，今天，信息技術(shù)革命日新月異，而企業(yè)需要更快的速度尋求差異化競(jìng)爭(zhēng)。在新的時(shí)代背景下，創(chuàng)新本身的內(nèi)涵亦不斷變化。從IBM2006年的全球CEO調(diào)查結(jié)果來(lái)看，創(chuàng)新已經(jīng)成為全球CEO的普遍共識(shí)，CEO們一致認(rèn)為，創(chuàng)新勢(shì)在必行，并應(yīng)由CEO直接擔(dān)綱，使之成為推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要方式。這次調(diào)查結(jié)果同時(shí)幫助CEO在創(chuàng)新領(lǐng)域走出誤區(qū)，即：創(chuàng)新不僅僅是新的或改進(jìn)的產(chǎn)品和服務(wù)，業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新非常重要；創(chuàng)新不只來(lái)自內(nèi)部產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員和研究團(tuán)隊(duì)的工作，外部協(xié)作不可缺少；創(chuàng)新不單是品牌經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理們的職責(zé)，必須自上而下推行。而且，創(chuàng)新的形態(tài)也在呈現(xiàn)全新的變化：正在由封閉走向開(kāi)放；由零散步入整合；由企業(yè)內(nèi)部獨(dú)立完成轉(zhuǎn)為與外部伙伴協(xié)作完成；由區(qū)域運(yùn)作進(jìn)入全球化階段。
    周偉焜表示：“IBM已經(jīng)把創(chuàng)新根植于企業(yè)文化，使‘創(chuàng)新為要’成為員工的DNA。在新的環(huán)境下，我們致力于通過(guò)協(xié)作與客戶共同邁向創(chuàng)新，為合作伙伴提供面向創(chuàng)新的服務(wù)、面向創(chuàng)新的基礎(chǔ)架構(gòu)和面向創(chuàng)新的協(xié)作研發(fā)，共同展開(kāi)創(chuàng)新之旅。”面向創(chuàng)新的服務(wù)，是指IBM通過(guò)幫助企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)和功能模塊化，為其提供從底層應(yīng)用管理到業(yè)務(wù)流程和運(yùn)營(yíng)管理，乃至企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略咨詢的全套服務(wù)，支持CEO通過(guò)創(chuàng)新進(jìn)行轉(zhuǎn)型；面向創(chuàng)新的基礎(chǔ)架構(gòu)，則以安全和開(kāi)放的平臺(tái)為基礎(chǔ)，通過(guò)建立面向服務(wù)的架構(gòu)（SOA）和虛擬化技術(shù)，以應(yīng)對(duì)快速變化的應(yīng)用需求，幫助CEO實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新；而面向創(chuàng)新的協(xié)作研發(fā)，即IBM通過(guò)中國(guó)研究院、開(kāi)發(fā)中心、創(chuàng)新中心、系統(tǒng)中心等創(chuàng)新機(jī)構(gòu)，匯聚全球最頂尖的研發(fā)力量和行業(yè)洞察力，與中國(guó)各行業(yè)用戶/業(yè)務(wù)伙伴共同進(jìn)行協(xié)作創(chuàng)新。
    基于此，IBM將創(chuàng)新的內(nèi)涵進(jìn)行重新審視，將創(chuàng)新落實(shí)到六個(gè)層面，即“產(chǎn)品創(chuàng)新”、“服務(wù)創(chuàng)新”、“業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新”、“業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新”、“管理和文化創(chuàng)新”以及“政策與社會(huì)創(chuàng)新”。周先生從不同領(lǐng)域展示了IBM與客戶共同取得的創(chuàng)新成就。

來(lái)自全球CEO的創(chuàng)新呼聲
    IBM業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)事業(yè)部全球戰(zhàn)略咨詢及解決方案負(fù)責(zé)人Marc Chapman先生帶來(lái)的最新出爐《全球CEO研究2006》調(diào)查，成為此次論壇的又一亮點(diǎn)。在這項(xiàng)來(lái)自于765位大公司CEO和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的一對(duì)一式訪談的調(diào)查報(bào)告中，清晰展示了全球 CEO 對(duì)創(chuàng)新的理解，探討了中國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新視角，并對(duì)拓展創(chuàng)新領(lǐng)域進(jìn)行了闡述。
    在2004年的調(diào)研表明，CEO們已經(jīng)將重心從降低成本轉(zhuǎn)向驅(qū)動(dòng)利潤(rùn)增長(zhǎng)，今年的調(diào)查結(jié)果顯示：全球大部分CEO正在計(jì)劃進(jìn)行根本性變革，并通過(guò)新型創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)，而且這些業(yè)界領(lǐng)袖們聲稱，新型創(chuàng)新想法的最重要來(lái)源是協(xié)作和建立伙伴關(guān)系。這份報(bào)告中包括60多位來(lái)自中國(guó)的CEO的參與，也對(duì)把握中國(guó)企業(yè)界的創(chuàng)新觀點(diǎn)具有很好的參考價(jià)值。
    Marc Chapman表示；“中國(guó)以及世界上眾多企業(yè)的業(yè)務(wù)正處在持續(xù)增長(zhǎng)時(shí)期，對(duì)于這些企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)論是變革還是創(chuàng)新，都正在組織中真實(shí)地發(fā)生著。全球CEO調(diào)查報(bào)告2006可以說(shuō)這是一份真正可以代表全球CEO心聲的報(bào)告。CEO們的反映現(xiàn)實(shí)，全球化的加速以及技術(shù)的高速發(fā)展已經(jīng)使競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)到一個(gè)新的高度。企業(yè)若要發(fā)展，即使只是尋求生存，都必須進(jìn)行創(chuàng)新。我們希望與全球CEO以及高層管理者們一起分享本次調(diào)查的成果?！?
    針對(duì)中國(guó)發(fā)展的狀況，Marc Chapman認(rèn)為，全球化與競(jìng)爭(zhēng)壓力驅(qū)動(dòng)中國(guó)市場(chǎng)的巨大變化，而全球化戰(zhàn)略需要企業(yè)具備協(xié)作競(jìng)爭(zhēng)力，中國(guó)公司必須追求富有創(chuàng)新精神的業(yè)務(wù)模式，以應(yīng)對(duì)日益激烈的全球競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)的CEO需要平衡全球及國(guó)內(nèi)因素，然后做出適應(yīng)自己的創(chuàng)新規(guī)劃。對(duì)此，調(diào)查報(bào)告提出了五個(gè)建議：
    創(chuàng)新思考、身體力行、管理差異；
    挑戰(zhàn)您的業(yè)務(wù)模式，做到完全的與眾不同；
    打破協(xié)作創(chuàng)新的界限；
    大膽接受外來(lái)觀點(diǎn) ；
    通過(guò)業(yè)務(wù)與技術(shù)融合激發(fā)創(chuàng)新。
    
    創(chuàng)新是閃光的多面體
    在下午大會(huì)舉行的分論壇，進(jìn)一步對(duì)IBM的創(chuàng)新觀進(jìn)行闡述，從“產(chǎn)品創(chuàng)新”、“服務(wù)創(chuàng)新”、“業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新”、“業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新”、“管理和文化創(chuàng)新”以及“政策與社會(huì)創(chuàng)新”六大層面與客戶展開(kāi)探討，為企業(yè)管理者提供以實(shí)踐創(chuàng)新的全新啟示。來(lái)自全國(guó)不同地區(qū)和領(lǐng)域的專家、企業(yè)家同IBM業(yè)務(wù)咨詢、基礎(chǔ)架構(gòu)和研發(fā)、以及人力資源管理等不同部門(mén)專家就創(chuàng)新的不同層面坐而論道。其間IBM還全方位展示了中國(guó)進(jìn)行實(shí)踐創(chuàng)新的最新案例。
    在產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)域，技術(shù)的新浪潮促使大大小小的企業(yè)迅速地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，成功的企業(yè)通過(guò)把產(chǎn)品和服務(wù)整合成為有力的、創(chuàng)新的統(tǒng)一體，從而增大企業(yè)之間的差距性、增加客戶的忠誠(chéng)度。新技術(shù)的結(jié)合、激烈的競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品種類的增多以及生命周期的縮短，使得產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新成為未來(lái)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的至關(guān)重要的驅(qū)動(dòng)力。
    從商業(yè)模式及業(yè)務(wù)流程領(lǐng)域，今天，模式和流程的改變已經(jīng)給企業(yè)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了巨大的變化，越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)將在模式和業(yè)務(wù)流程層面展開(kāi)。所選擇的業(yè)務(wù)模式將對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的成敗產(chǎn)生很大影響，業(yè)務(wù)模式和流程的創(chuàng)新不僅能夠節(jié)約成本、提高生產(chǎn)效率，還能夠帶來(lái)更多的收入來(lái)源。
在公司管理及文化創(chuàng)新領(lǐng)域，參會(huì)者普遍認(rèn)為，創(chuàng)新的動(dòng)力來(lái)自各個(gè)方面，有來(lái)自市場(chǎng)的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)，也有管理和文化的自我策動(dòng)。真正將創(chuàng)新融入企業(yè)的靈魂，是保證企業(yè)不斷產(chǎn)生價(jià)值的長(zhǎng)久成功之道。

    IBM第五次論壇的成功舉辦，為社會(huì)各界演繹了創(chuàng)新的全景圖，解答了創(chuàng)新的從“概念”到“實(shí)現(xiàn)價(jià)值”的發(fā)展趨勢(shì)，并為中國(guó)企業(yè)走向國(guó)際、進(jìn)入全球競(jìng)爭(zhēng)的提供藍(lán)圖。2006年，“創(chuàng)新”一詞將不再停留在熱點(diǎn)話題層面，IBM致力于通過(guò)與客戶和合作伙伴的共同努力，為行業(yè)和社會(huì)創(chuàng)新貢獻(xiàn)心力。