彌補(bǔ)中國供應(yīng)鏈缺陷

  中國元器件供應(yīng)商日益強(qiáng)大，然而，他們的前景如何呢？ 


　　隨著20世紀(jì)90年代中國消費(fèi)者對(duì)擁有手機(jī)的強(qiáng)烈渴求，國際和中國本土電子

制造商都賺得盆滿缽滿。但是對(duì)深圳晶峰科技開發(fā)有限公司來說，手機(jī)響鈴音卻更像是死亡喪鐘。這家位于中國深圳的電子制造商此前主要生產(chǎn)微晶共鳴器、濾波器和振蕩器等產(chǎn)品，在尋呼機(jī)時(shí)代通過為本土生產(chǎn)的尋呼機(jī)供應(yīng)元器件取得了一定的成功，但是，隨著手機(jī)的日益普及，這家公司的情況就不妙了。 
　　20世紀(jì)90年代末期，認(rèn)識(shí)到手機(jī)的普及是必然趨勢(shì)之后，深圳晶峰公司開始尋找新的客戶，目標(biāo)主要集中在那些將電子制造轉(zhuǎn)移到中國的國際公司?！拔覀冎肋@些公司的要求非?？量?，”晶峰公司銷售經(jīng)理高藝箐說。然而，晶峰公司認(rèn)為，他們的產(chǎn)品較進(jìn)口晶體元器件具有成本優(yōu)勢(shì)。當(dāng)公司的一批樣品通過了日本夏普公司的初審之后，深圳晶峰公司迎來了一個(gè)難得的發(fā)展機(jī)遇。然而，為了最終達(dá)成交易，深圳晶峰公司不得不對(duì)自身進(jìn)行徹底的改造。高經(jīng)理表示，起初公司的管理不過是監(jiān)控原材料的購買和制成品的銷售情況。為了提高公司的管理水平以適應(yīng)最新的要求，公司從香港請(qǐng)來了職業(yè)顧問幫助其采用“規(guī)劃→執(zhí)行→考核→修正行動(dòng)”管理流程，此舉有利于持續(xù)不斷地改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。此外，晶峰公司還引入企業(yè)資源計(jì)劃編制體系來改善公司的整體運(yùn)營，并且成立了一個(gè)客戶服務(wù)部。 

　　在生產(chǎn)方面，晶峰公司全面提升設(shè)備的現(xiàn)代化水平并從美國和日本購買了最新的測(cè)試設(shè)備。公司增加了10位工程師來升級(jí)產(chǎn)品，此外，還聘請(qǐng)了一位退休的日本工程師作為顧問來改進(jìn)工藝和生產(chǎn)效率。最終，功夫不負(fù)有心人。2002年，在幾乎付運(yùn)第一批樣品之后兩年，深圳晶峰公司成為夏普公司數(shù)字電視調(diào)諧器供應(yīng)商名單中第一家中國本土公司。 

　　深圳晶峰公司也不可能是最后一家這樣的中國本土公司。隨著全球電子工業(yè)更多地轉(zhuǎn)移到中國，深圳晶峰公司的故事正在被不斷復(fù)制。為了削減成本和提升效率，國際OEMs和EMS公司正在他們的供應(yīng)鏈中不斷加入本土中國電子供應(yīng)商。此舉效益相當(dāng)可觀：可以節(jié)省5%到50%的成本，同時(shí)，可以縮短供應(yīng)位于中國的工廠的元器件的交貨時(shí)間。 

       然而，位于美國圣迭哥的EMS公司Elcoteq的供應(yīng)鏈、采購和IT系統(tǒng)主管Mike Hegedus警告說：“還有一些在物料清單中你看不到的成本?！彼忉尩剑c那些成熟的供應(yīng)商不同，中國本土公司通常需要從買主那里獲得指導(dǎo)和管理支持。公司可以找到高品質(zhì)的供應(yīng)商，但是這些供應(yīng)商需要在連貫性方面有所改進(jìn)。他補(bǔ)充說，每一家與Elcoteq有過業(yè)務(wù)往來的中國本土供應(yīng)商幾乎都需要提高庫存管理水平和及時(shí)交貨能力。簡而言之，Hegedus認(rèn)為當(dāng)與中國本土供應(yīng)商打交道時(shí)，“你可以很清楚地看到顯而易見的成本節(jié)省，但是你必須在幫助供應(yīng)商發(fā)展到更高水平方面做一些額外的工作和投資?！?nbsp;  

       尋找低成本 


　　分析師表示，嚴(yán)格地區(qū)分中國本土公司生產(chǎn)的電子產(chǎn)品與中國整個(gè)電子工業(yè)的產(chǎn)出相當(dāng)困難。但是隨著國際電子公司在中國投資設(shè)廠以及中國自主品牌制造商不斷向國際市場(chǎng)滲透，毫無疑問，中國產(chǎn)出的電子產(chǎn)品數(shù)量是在不斷提升的。根據(jù)Reed Business Research（EB母公司下屬的一家公司）的統(tǒng)計(jì)，中國在全球電子制造業(yè)中的比重從1999年的5.2%提高到2005年的預(yù)計(jì)15.7%（參見圖“中國占全球電子制造業(yè)比重(1999-2005)”）。 

　　國際電子公司正在指望通過使用中國本地供應(yīng)商來獲得更低的成本和更快的交貨，并且繞過進(jìn)口延遲問題。到目前為止，這些國際電子公司從中國本土供應(yīng)商采購的元器件還主要集中在價(jià)值鏈的較低端。Hegedus表示，Elcoteq公司目前從中國供應(yīng)商那里采購連接器、電池、電源和一些印刷電路板。在位于中國的三家封裝廠內(nèi)，Elcoteq公司還從本地制造商那里采購了更多大型機(jī)械設(shè)備、圍欄和架子。Hegedus認(rèn)為，上述設(shè)備通過空運(yùn)從國外運(yùn)到中國的費(fèi)用過于昂貴，如果采用水運(yùn)，又通常慢到令人難以忍受。 

　　索尼愛立信移動(dòng)通信公司的中國和東南亞采購總經(jīng)理Ken Schmidt表示，公司此前一直從中國本土供應(yīng)商那里采購揚(yáng)聲器、麥克風(fēng)和震動(dòng)電機(jī)等用于手機(jī)的元器件，目前，公司希望能夠進(jìn)一步擴(kuò)大中國供應(yīng)商的數(shù)量。然而，Hegedus和Schmidt都表示，半導(dǎo)體和高端元器件依然必須依靠進(jìn)口或者從越來越多在中國開店的國際供應(yīng)商那里采購。 

　　盡管如此，在大眾產(chǎn)品方面依賴中國本地公司依然意味著顯著的成本節(jié)省。位于北京同時(shí)與兩家工廠合作的咨詢公司亞太資源集團(tuán)（PRI）的主席Dwight Nordstrom表示，在中國進(jìn)行采購?fù)ǔＲ馕吨?jié)省30%到40%的塑膠采購成本和5%到40%的電子元器件采購成本。他認(rèn)為擁有包含中國本土公司的供應(yīng)鏈有助于增加公司的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)?！巴ㄟ^仔細(xì)審查物料清單價(jià)格，我們的工廠通?？梢在A得他們競(jìng)標(biāo)的超過50%的工程，” Nordstrom說，他同時(shí)還是美中商會(huì)的采購論壇聯(lián)合主席。 

　　Elcoteq等全球性EMS公司和Jabil Circuit等EMS賣主認(rèn)識(shí)到，使用中國元器件供應(yīng)商帶來的價(jià)格優(yōu)勢(shì)是如此巨大，以至于他們通常不知不覺地充當(dāng)起供應(yīng)商和多疑的OEMs之間的“媒人”，當(dāng)然，最終還是由OEMs來決定哪家供應(yīng)商的元器件會(huì)用在他們產(chǎn)品的設(shè)計(jì)之中。Nordstrom說：“一些OEM非常開放地和中國本土供應(yīng)商合作，而另外一些則做不到這一點(diǎn)。”他補(bǔ)充到，一些OEM依然對(duì)中國供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量持懷疑態(tài)度，還有一些公司因?yàn)椴辉敢饣ㄙM(fèi)時(shí)間和精力來驗(yàn)證新供應(yīng)商的品質(zhì)而拒絕和中國本土供應(yīng)商合作。 


       了解你的供應(yīng)商 


　　Hegedus承認(rèn)，找到和管理合適的中國本土供應(yīng)商比同成熟的國際供應(yīng)商打交道要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力位于公司總部的高管人員需要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)并且支持下屬的工作。額外的解釋工作通常始于對(duì)一些基本的東西的懷疑，例如ISO認(rèn)證。亞太資源集團(tuán)的Nordstrom表示，好的擔(dān)保者和壞的擔(dān)保者魚龍混雜。假如有一家中國本地公司承認(rèn)一個(gè)潛在供應(yīng)商的ISO認(rèn)證，“我并不相信那家供應(yīng)商真正通過了ISO認(rèn)證，”他說。 

　　供應(yīng)鏈管理和收購咨詢公司Beijing Indserve Communication System Integration的運(yùn)營副總裁William Wang認(rèn)為，不論有沒有ISO認(rèn)證，潛在供應(yīng)商必須首先讓買主相信，他們可以獲得“航空品質(zhì)”或者滿足基本的產(chǎn)品質(zhì)量要求。然而，接下來的事情變得更加困難。原摩托羅拉公司的一位王姓采購經(jīng)理表示，很少有中國公司已經(jīng)獲得足夠的經(jīng)驗(yàn)和工具來確保在數(shù)百萬級(jí)大批量生產(chǎn)時(shí)保持

元器件一貫的高品質(zhì)。他說：“為了獲得高品質(zhì)，這些公司需要在生產(chǎn)設(shè)備和測(cè)試設(shè)備方面追加投資?！?nbsp;
　　Hegedus補(bǔ)充到，特別對(duì)于EMS公司來說，在生產(chǎn)量極大的情況下，保證產(chǎn)品品質(zhì)“并不是我們分內(nèi)的事情”。EMS公司需要供應(yīng)商在保持高品質(zhì)的同時(shí)可以熟練地調(diào)整產(chǎn)量和產(chǎn)品規(guī)格來滿足客戶快速變化的需求。他提醒到，Elcoteq的重點(diǎn)在于評(píng)估一家供應(yīng)商滿足小批量訂單的能力。 

　　一旦潛在的供應(yīng)商證明他們有基本的質(zhì)量管理能力，公司通常會(huì)為他們提供進(jìn)一步的支持來改善制造流程并提高產(chǎn)量，同時(shí)幫助他們施行六希格瑪質(zhì)量控制體系。假如一個(gè)供應(yīng)商的學(xué)習(xí)曲線過于陡峭，“我們必須提供更多的管理支持，” 摩托羅拉公司天津工廠綜合供應(yīng)鏈主管M.S. Gay說，這家位于天津的工廠是摩托羅拉最大的生產(chǎn)基地之一。為了解決上述問題，摩托羅拉公司的采購團(tuán)隊(duì)和供應(yīng)商的高管人員一起工作。公司新聞發(fā)言人陳磊（音）表示，摩托羅拉對(duì)全球供應(yīng)商都會(huì)采取類似的措施，只是與中國供應(yīng)商的合作更加緊密而已。 

　　Hegedus表示，除了產(chǎn)品質(zhì)量之外，事實(shí)上對(duì)所有和Elcoteq有業(yè)務(wù)往來的中國供應(yīng)商來說，最大的挑戰(zhàn)在于改善物流?！八麄儼磿r(shí)交貨的可靠性高不高？當(dāng)你的需求改變時(shí)他們是否有足夠的彈性適應(yīng)這種改變？” Elcoteq通常幫助其中國供應(yīng)商建立賣主管理庫存制度，在這種制度下，供應(yīng)商有責(zé)任保證元器件的充足供應(yīng)以隨時(shí)滿足Elcoteq公司生產(chǎn)線的需求。Elcoteq公司甚至幫助供應(yīng)商安排付運(yùn)計(jì)劃。然而，他感嘆到，因?yàn)橛行┲袊?yīng)商并不習(xí)慣一些先進(jìn)的商業(yè)理念，“有時(shí)生產(chǎn)線還會(huì)受到影響，原因在于某家中國供應(yīng)商的元器件可能不能夠及時(shí)到位。”他表示，中國供應(yīng)商發(fā)生這種情況的概率比成熟的國際供應(yīng)商要更高一些?；谶@種情況，除非一家供應(yīng)商有足夠好的供貨記錄，他從來不通過單一供應(yīng)商進(jìn)行采購。 

       當(dāng)然，以上問題會(huì)帶來一定的成本增加。Jabil公司主管全球供應(yīng)鏈的副總裁Mike Ward表示，八年來，Jabil一直致力于建立和完善公司在中國的架構(gòu)，公司聘請(qǐng)本土質(zhì)量工程師和供應(yīng)鏈管理人員，以便“更容易地和中國的核心供應(yīng)鏈溝通”。 

       代價(jià)昂貴的錯(cuò)誤 


　　Nordstrom承認(rèn)，即使一家公司盡最大的努力，也幾乎不可能完全避免出現(xiàn)問題。他說：“雖然與我們合作的公司較其他公司做的更好一些，但是我們依然犯了一些錯(cuò)誤?！贝蠖鄶?shù)公司不愿意公開他們所犯錯(cuò)誤的細(xì)節(jié)，但是Hegedus承認(rèn)，Elcoteq公司曾經(jīng)因?yàn)橐患宜芰显骷?yīng)商“完全不能按時(shí)交貨”而焦頭爛額，供應(yīng)商的問題導(dǎo)致一款特殊產(chǎn)品的面市推遲。Hegedus表示，自那以后，Elcoteq再?zèng)]有和這家公司進(jìn)行業(yè)務(wù)往來，不過他聽說一些小道消息：這家公司已經(jīng)解決了及時(shí)交貨問題并且和新的客戶合作愉快。 

　　富有進(jìn)取心的中國公司迫切希望提升自己，因?yàn)樗麄冋J(rèn)識(shí)到這種提升會(huì)在未來受益良多。取得向國際電子公司供貨的資格開啟了公司快速增長之門，并且促成了公司從僅僅供應(yīng)本土市場(chǎng)向同時(shí)進(jìn)軍潛在的國際市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變。深圳晶峰公司就是一個(gè)典型，通過取得向夏普公司供貨的資格，公司和其他日本客戶建立了聯(lián)系。高經(jīng)理表示，公司正在試圖和主流的EMS公司建立業(yè)務(wù)往來。中國供應(yīng)商同時(shí)也在迅速地?cái)U(kuò)展他們的供貨范圍?！懊總€(gè)月，我們的供應(yīng)商好像都會(huì)進(jìn)入新的元器件業(yè)務(wù)領(lǐng)域，” Hegedus說，“一旦他們控制了連接器市場(chǎng)，他們就會(huì)依次進(jìn)入電池和電纜設(shè)備市場(chǎng)。” 

       中國本土公司還面臨著很多挑戰(zhàn)，競(jìng)爭日益激烈。不僅僅中國本土公司投資開設(shè)新的工廠，那些成熟的國際元器件供應(yīng)商也在中國設(shè)立生產(chǎn)基地以利用中國較低的勞動(dòng)力和工程師成本。索尼愛立信公司的Schmidt認(rèn)為，中國電子制造業(yè)不久或許將出現(xiàn)產(chǎn)能過剩的問題。Jabil公司的Ward也表示，全球性O(shè)EMs和EMS公司正在放眼中國之外的地區(qū)，例如印度和其他發(fā)展中國家。因此，亞太資源集團(tuán)主席Nordstrom認(rèn)為，任何向中國供應(yīng)商的進(jìn)一步轉(zhuǎn)移可能都是一個(gè)漸進(jìn)的過程。他提醒到，目前中國本土供應(yīng)商大概占亞太資源集團(tuán)在中國的400家授權(quán)供應(yīng)商的30%。Nordstrom并不認(rèn)為這一比例會(huì)有所改變，因?yàn)椤氨M管中國公司正變得更加優(yōu)秀，然而國際公司也正做得更好?！?nbsp;


       艱難的提升 


　　中國本土公司在進(jìn)一步提升技術(shù)和附加值曲線時(shí)正面臨著一個(gè)尤其艱難的時(shí)期。William Wang表示，本土公司正在向更復(fù)雜的技術(shù)轉(zhuǎn)移，包括更為復(fù)雜的接線電纜和電子濾波器。不過他補(bǔ)充說，公司在向中國本土供應(yīng)商采購“高科技或者技術(shù)密集型產(chǎn)品方面或許依然存在問題”。Schmidt對(duì)此表示同意，他的公司已經(jīng)開始從中國供應(yīng)商那里采購印刷電路板，下一步將采購電阻器和電容器等電子元器件?！安贿^，接下來的技術(shù)將變得更為復(fù)雜，”他說。Schmidt建議以當(dāng)今的手機(jī)為例：“彩屏？非常難的技術(shù)；照相功能？另一個(gè)需要在技術(shù)上大量投資的功能；存儲(chǔ)器和芯片？這些高端技術(shù)的開發(fā)需要相當(dāng)大的投入，供應(yīng)商需要花費(fèi)數(shù)年的時(shí)間做出改進(jìn)以勝任制造任務(wù)?！痹谶@些之上，Schmidt補(bǔ)充說：“供應(yīng)商需要大量投資來跟上產(chǎn)品小型化的發(fā)展速度。”誠然，中國的大學(xué)正在培養(yǎng)數(shù)量巨大的工程師，但是這些工程師更愿意為外資相關(guān)研究中心服務(wù)而不是為本土公司服務(wù)。 

　　盡管面臨諸多挑戰(zhàn)，大批中國公司正在證明他們可以與世界上最優(yōu)秀的公司競(jìng)爭。深圳晶峰公司高經(jīng)理說“我們相信，如今公司的技術(shù)水平與韓國和中國臺(tái)灣地區(qū)公司的技術(shù)水平相當(dāng)。”她表示，公司的下一個(gè)目標(biāo)是趕超日本供應(yīng)商。一個(gè)花費(fèi)兩年時(shí)間爭取到第一家國際大客戶的公司不應(yīng)該被視為失敗者。