我在TI上“黃埔軍校”
最觸動我的則是同為TSA出身的“前輩”。王慧卉是TI中國第一批TSA,她進入TI時TI正處于發(fā)展階段,很多地方并不完善,但她沒有抱怨,而是主動提出建議并承擔建設的責任。張海濤則能夠把非常繁雜的工作處理得游刃有余,同人打交道的時候會站在對方的立場上想問題。張永謙則告訴我們,即使你很聰明,你也要很勤奮地工作。
本文引用地址:http://m.butianyuan.cn/article/125863.htm從他們身上我能看到很多優(yōu)秀的品質,良好的職業(yè)習慣和上進心,旺盛的斗志對這個行業(yè)本身的熱情,還有重要的一點,他們都非常努力??粗麄儚腡SA一步步地成長為一個經理人的軌跡,我仿佛看到了自己的未來,但又多少有點不敢相信,自己將來也能成為那么優(yōu)秀的人。對于還沒正式踏入TI大門的我來說,那個下午是一次非常特殊、又非常寶貴的經歷。
成為TI人
2010年7月4日,我第一次以TI人的身份走進了上海的辦公室。第一天上班,我有點懵,有點茫然,但這種茫然很快就被接下來的TSA培訓沖淡了。為了讓我們這些剛走出校門的新鮮人盡快成為符合公司要求的職場人,TI中國從2003年起開始對新人展開培訓。我們這屆培訓期長達一年多,分為五個部分,分別為兩次課堂培訓、兩次輪崗實踐以及最后在美國總部的集中培訓。
最初的兩個月,我是在課堂里渡過的。一開始就是道德規(guī)范(ASIC)培訓,老師強調,TI是靠產品和服務去拼市場的,而非歪門邪道。在日后,我才發(fā)現(xiàn)這點對于TI有多重要,這是TI從上到下都一直貫徹的,TI是一家很愛惜信譽的公司。接下來就是極具挑戰(zhàn)的產品培訓, 在那段時間里,我們每天都要接受大量的產品培訓,同時每周還有相應的考核。這讓剛剛走出象牙塔的我們仿佛又回到了學校,回到了備考時的緊張狀態(tài)。聽前輩說,他們?yōu)榱丝己松踔習ㄏ_旦地準備。我們分成了若干個學習小組,課下進行討論和研究,過得充實又快樂?,F(xiàn)在我還有些懷念那些和大家在一起學習的日日夜夜。當然,還有一些銷售技巧、公司歷史等方面的課程。
在第一階段的培訓結束后,9~11月,我迎來了第一次實踐階段。公司把我們分到各個小組,并給每個人指派了一位經驗豐富的“mentor(師傅)”。雖說這時要真正接觸客戶了,但更多的還只是觀察學習,每次跟著mentor見客戶前,我都要和mentor討論案例的背景、推進的方式、見客戶時會涉及到的問題;而回來后,又會分析剛才見客戶時的種種細節(jié),以及隨后的跟進計劃等。當時覺得這份工作的量和壓力都是很大的,但同時又有很多的機會等著我們去發(fā)掘,我們可以幫助客戶做出更好的產品,這也許就是我們作為銷售的價值所在吧。
那時我真的很“菜”,記得一次跟著mentor見客戶,我只是在旁邊默默地聽??蛻舴降囊晃还こ處焷硗砹耍瑫劷Y束后他發(fā)現(xiàn)了我,沖我說:“咦?你是我們公司的嗎?”我當時真是恨不得找個地縫鉆進去,希望自己快些成長起來。我很感謝我的mentor楊志剛,這位TI的老員工真是在手把手地教我,他對我的心態(tài)和思路幫助很大,告訴我要清楚自己的角色和作用。
12月,在這個天寒地凍的季節(jié),我們又重新回到課堂,深入了解公司的體制和銷售模式,并總結之前學到的銷售技巧和面對客戶的方式。有了前三個月的實習經歷,我對這些知識領悟得很快。
上崗
2011年的1~6月,我又回到了戰(zhàn)場上,與上次不同的是,這次我要開始自己做一些 Design in 的工作,真正獨立地跟進項目了。在這個過程中,我碰到了很多棘手的問題,但卻沒有感到無助,因為我的新mentor劉洋就在我身邊,還有很多同事可以一起商量,老板甚至會親自去客戶那兒幫我解釋。每當我需要幫助的時候,總會有人在第一時間站出來,給你支持。有次一位客戶供貨方面出了問題,而我由于在外地出差沒法及時解決,臨時接到這個任務的同事在夜里十一點多時,還在幫我給內部發(fā)郵件來溝通,并為第二天的電話會議做準備。當我聽同學和朋友講他們公司里相互掣肘的故事時,在TI感受到的是大家齊心協(xié)力來做事。當有很多人跟你一起并肩作戰(zhàn)、不斷給你支持時,其實困難已經不再具備很強的殺傷力了。
如今,經過這一年來的培訓,我已經從一個懶洋洋的學生變成一個英勇的斗士了。每當遇到問題時,我都能主動去發(fā)現(xiàn),并以積極的態(tài)度克服困難,有效地解決問題。我能看到自己的目標越來越清晰,心態(tài)越來越積極,行動力越來越強。而在工作中的習慣也帶到了生活中,我會主動跟朋友聯(lián)絡,更細心地關心別人的感受,學會了換位思考。
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