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小米手機生存面臨的三個難題

作者: 時間:2012-01-12 來源:騰訊科技 收藏

就像一條擠進沙丁魚群的鯰魚一樣,新進入手機市場的雷軍攪亂了傳統(tǒng)意義上的手機營銷模式,而且正在向一個目標(biāo)邁進:半年內(nèi)手機銷售過百萬。

本文引用地址:http://m.butianyuan.cn/article/128050.htm

昨天中午,公司開始在互聯(lián)網(wǎng)開放第三輪預(yù)訂,此次供貨達到創(chuàng)紀(jì)錄的50萬部。算上此前幾個月內(nèi)已經(jīng)出貨的40萬部手機,小米手機銷售過百萬部看上去指日可待。

要知道,大名鼎鼎、曾經(jīng)明確提出要挑戰(zhàn)蘋果手機的聯(lián)想樂Phone,面世長達一年也沒有達成原定的百萬手機銷量。但是去年10月底投行摩根士丹利發(fā)表的一份報告稱,小米處在中國市場手機品牌第九位,在所有國產(chǎn)手機里排第一位。知名移動互聯(lián)網(wǎng)評論人士李易當(dāng)時立刻發(fā)炮:“不管你信不信,反正打死我也不信!”

業(yè)界對小米充滿了質(zhì)疑之聲。不過大約兩個月后,在中國聯(lián)通合約機發(fā)布會上,小米公司董事長兼總裁雷軍找回了場子,“如果我不是小米的創(chuàng)辦者,我也不信。”并列舉了一系列的報告作為佐證,以百度指數(shù)為例,小米手機剛剛發(fā)布當(dāng)日百度指數(shù)就達到了蘋果iPhone 4S發(fā)布當(dāng)日的三分之二。

除了目前一枝獨秀的蘋果之外,諾基亞、三星、HTC、華為、中興、酷派和聯(lián)想,都希望在智能手機市場搶得先機。而百度、阿里云及騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司也已經(jīng)躍躍欲試,準(zhǔn)備在互聯(lián)網(wǎng)手機業(yè)務(wù)中分得一杯羹。

事實上,在已故的喬布斯推出蘋果iPhone手機之前,傳統(tǒng)手機企業(yè)銷售手機從來沒有現(xiàn)在如此之大的壓力。在雷軍以互聯(lián)網(wǎng)的方式來銷售小米手機之后,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的手機沖動也已經(jīng)悄然迸發(fā)。

雷軍曾經(jīng)說過,不靠出售手機硬件賺錢,但是小米的軟件問題也需要改進,全球手機操作系統(tǒng)的假死情況,對于小米來說,仍然是一個不小的挑戰(zhàn)。除此之外,小米公司也并非能夠一帆風(fēng)順。

首先,小米的服務(wù)能否跟上,在最初開放預(yù)訂之際,小米網(wǎng)站的服務(wù)器就開始爆掉,連續(xù)數(shù)次。此外,隨著小米手機銷售量的增加,今后的售后服務(wù)也將成為小米新的挑戰(zhàn)。

其次,小米的生態(tài)鏈問題。諾基亞和摩托羅拉移動兩個公司此前遇到的困境有目共睹,此后上述兩家公司分別與微軟和谷歌的結(jié)盟,可能能夠改善其手機業(yè)務(wù)受沖擊的問題,但是小米公司想要效仿蘋果,自建生態(tài)系統(tǒng),就要難得多,畢竟其創(chuàng)新性的米聊用戶雖然高達數(shù)百萬,但是騰訊的微信一出,立刻奪去了米聊的風(fēng)頭。更讓雷軍擔(dān)心的是,如何不讓小米年輕的MIUI操作系統(tǒng)被國內(nèi)復(fù)雜的移動互聯(lián)網(wǎng)廠商的產(chǎn)品所摧毀。

第三,也是最可能成為小米公司隱憂的是中國消費者對手機愛好的善變。眾所周知,中國消費者更換手機的次數(shù)遠超歐美國家消費者,所以目前僅僅依靠一款小米手機打天下的雷軍,是否需要學(xué)習(xí)蘋果繼續(xù)其單一產(chǎn)品戰(zhàn)略,還是吸取當(dāng)年聯(lián)想單一一款產(chǎn)品打天下遭到慘敗的冷遇,改為以量取勝,生產(chǎn)更多款式的手機。

以上問題對雷軍來說,都將成為艱難的決定。



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