公用電信網(wǎng)網(wǎng)間互通測(cè)試
——
加入技術(shù)交流群
關(guān)鍵詞 互聯(lián)互通 綜合關(guān)口局 撥測(cè)
1、引言
隨著近幾年來(lái)的改革和重組，我國(guó)的電信市場(chǎng)已經(jīng)打破了一家壟斷的格局，出現(xiàn)多家運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)共存的局面。不同電信網(wǎng)之間的互通是我國(guó)電信資源整合的基本要求，而保證通暢的互通才是最終的目標(biāo)，是符合老百姓需求的一件工作。但是，由于網(wǎng)間業(yè)務(wù)涉及到相關(guān)的兩個(gè)不同的運(yùn)營(yíng)商，雙方的利益、設(shè)備、管理、制度和人員都不盡相同，這使得網(wǎng)間的互聯(lián)互通工作存在一定的難度。本文旨在探討公共電信網(wǎng)網(wǎng)間互通時(shí)存在的問(wèn)題，并在技術(shù)層面提出適用于網(wǎng)間互通的測(cè)試方法，為網(wǎng)間互通工作提供一種解決或改善這些問(wèn)題的途徑以及數(shù)據(jù)依據(jù)。
2、網(wǎng)間互通時(shí)常見(jiàn)的問(wèn)題
現(xiàn)在網(wǎng)間互通時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題已經(jīng)從過(guò)去“砍電纜”簡(jiǎn)單粗暴的方式發(fā)展成故意修改交換機(jī)軟件和路由數(shù)據(jù)的方式，這種方式通常會(huì)使網(wǎng)間互通時(shí)的問(wèn)題時(shí)有時(shí)無(wú)，不易發(fā)現(xiàn)，增加了問(wèn)題定位的難度。根據(jù)近年來(lái)用戶投訴的情況，這些問(wèn)題通常有以下幾種表現(xiàn)形式：
(1)主叫用戶撥號(hào)后聽(tīng)不到任何信號(hào)音，直到超時(shí)后前向拆線。
(2)主叫聽(tīng)到回鈴音而被叫無(wú)振鈴，呼叫建立失敗。
(3)限制其他運(yùn)營(yíng)商的用戶呼叫本網(wǎng)內(nèi)的業(yè)務(wù)臺(tái)或短號(hào)碼，造成這類呼叫成功率低。
(4)其他運(yùn)營(yíng)商的用戶呼叫本網(wǎng)內(nèi)的業(yè)務(wù)臺(tái)時(shí)，在大約接通7s后給予后向拆線，導(dǎo)致主叫用戶雖未獲得服務(wù)，但是已經(jīng)被計(jì)費(fèi)。
(5)通話中噪音較大，存在回聲或串音。
(6)對(duì)過(guò)網(wǎng)呼叫，尤其是其他運(yùn)營(yíng)商的IP接入號(hào)進(jìn)行攔截。
(7)未設(shè)置其他運(yùn)營(yíng)商的某些號(hào)段的落地?cái)?shù)據(jù)，致使本網(wǎng)內(nèi)的用戶呼叫其他運(yùn)營(yíng)商的這些號(hào)段的用戶時(shí)呼叫失敗。
要發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題，定位這些問(wèn)題，就需要一套完備的測(cè)試方案，對(duì)關(guān)口局進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目的測(cè)試。對(duì)于已經(jīng)建設(shè)信令監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)部門，還可以充分利用信令監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的歷史查詢和統(tǒng)計(jì)功能來(lái)獲得比較直觀的數(shù)據(jù)，有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
3、關(guān)口局測(cè)試方法
目前，各大運(yùn)營(yíng)商之間都是通過(guò)綜合關(guān)口局進(jìn)行互通，所有的網(wǎng)間業(yè)務(wù)都是通過(guò)本網(wǎng)的關(guān)口局進(jìn)入對(duì)方的關(guān)口局，從而進(jìn)入對(duì)方網(wǎng)絡(luò)。因此，互通測(cè)試的測(cè)試方法也主要是在關(guān)口局上進(jìn)行。本文提出的測(cè)試方法可在關(guān)口局割接之前進(jìn)行，也可以在運(yùn)維過(guò)程中進(jìn)行。
綜合關(guān)口局的測(cè)試分為四個(gè)部分：協(xié)議兼容性測(cè)試，業(yè)務(wù)撥測(cè)，大話務(wù)量測(cè)試和計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確性測(cè)試。
3.1 協(xié)議兼容性測(cè)試
協(xié)議兼容性測(cè)試主要檢驗(yàn)綜合關(guān)口局和對(duì)端關(guān)口局在信令層面上統(tǒng)一性與一致性。設(shè)備級(jí)協(xié)議兼容是互聯(lián)互通的一個(gè)基本前提，只有確保了證信令層次上的兼容，才能使互聯(lián)互通中的技術(shù)層面的問(wèn)題盡可能的減少。協(xié)議兼容性測(cè)試不僅是對(duì)本運(yùn)營(yíng)部門的綜合關(guān)口局對(duì)協(xié)議支持能力的檢驗(yàn)，也是對(duì)對(duì)方關(guān)口局對(duì)協(xié)議支持能力的檢驗(yàn)，防止對(duì)方關(guān)口局的信令被惡意修改。
協(xié)議兼容性測(cè)試涉及到的協(xié)議有No.7信令系統(tǒng)的MTP第二功能級(jí)，MTP第3功能級(jí)，ISUP協(xié)議和TUP協(xié)議。ISUP和TUP的選擇取決于本方關(guān)口局與對(duì)方互聯(lián)的中繼類型。具體內(nèi)容參考信產(chǎn)部已頒布的No.7號(hào)信令系統(tǒng)的系列測(cè)試規(guī)范中的兼容性測(cè)試項(xiàng)。
3.2 業(yè)務(wù)撥測(cè)
業(yè)務(wù)撥測(cè)是對(duì)本方和對(duì)方運(yùn)營(yíng)商之間實(shí)際開(kāi)通業(yè)務(wù)的互通情況的檢驗(yàn)。撥測(cè)的基本原則是：主叫用戶的終端盡可能選用多種類型的終端，如IC卡電話，小靈通等；選用的主被叫用戶號(hào)碼盡可能是用戶投訴的號(hào)碼，其次是普通用戶號(hào)碼。在無(wú)可用的用戶投訴的號(hào)碼和普通用戶的號(hào)碼時(shí)，才考慮使用機(jī)房的電話；如果呼叫接通，則應(yīng)該保持呼叫至少7s以上，看看是否存在非用戶行為的后向拆線現(xiàn)象。
業(yè)務(wù)撥測(cè)又分為基本業(yè)務(wù)撥測(cè)、業(yè)務(wù)臺(tái)和短號(hào)碼的撥測(cè)、IP電話業(yè)務(wù)的撥測(cè)。具體的業(yè)務(wù)臺(tái)號(hào)碼和短號(hào)碼必須是當(dāng)?shù)貙?shí)際開(kāi)通的業(yè)務(wù)號(hào)碼。
(1)基本業(yè)務(wù)的撥測(cè)
基本業(yè)務(wù)的撥測(cè)是指通過(guò)使用運(yùn)營(yíng)商A的用戶的終端多次撥打運(yùn)營(yíng)商B的用戶，以此檢驗(yàn)呼叫接通的情況以及實(shí)際的服務(wù)質(zhì)量。在反方向上，重復(fù)相同的測(cè)試。
(2)業(yè)務(wù)臺(tái)和短號(hào)碼的撥測(cè)
業(yè)務(wù)臺(tái)和短號(hào)碼的撥測(cè)是通過(guò)使用運(yùn)營(yíng)商A的終端多次撥打運(yùn)營(yíng)商B的短號(hào)碼，以此檢驗(yàn)撥通的情況以及實(shí)際的服務(wù)質(zhì)量。在相反的方向上做類似的測(cè)試。
測(cè)試時(shí)所要撥打的短號(hào)碼應(yīng)為當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)企業(yè)已開(kāi)通的號(hào)碼。
業(yè)務(wù)臺(tái)接通率低是網(wǎng)間互聯(lián)互通工作中最常見(jiàn)的問(wèn)題。原因是一些當(dāng)?shù)氐闹鲗?dǎo)運(yùn)營(yíng)企業(yè)不愿看到一些新型的運(yùn)營(yíng)商可以以很小的成本就能獲得主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)企業(yè)提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)，而新型的運(yùn)營(yíng)商又不可能另起爐灶重新建設(shè)，如114，117這些業(yè)務(wù)臺(tái)，因?yàn)閺墓?jié)約碼號(hào)資源的角度出發(fā)，信產(chǎn)部不可能為新型的運(yùn)營(yíng)商分配新的業(yè)務(wù)號(hào)碼，所以，業(yè)務(wù)臺(tái)和短號(hào)碼的撥測(cè)是網(wǎng)間互通測(cè)試中不可或缺的一項(xiàng)內(nèi)容。
(3)IP電話業(yè)務(wù)號(hào)碼的撥測(cè)
IP電話業(yè)務(wù)號(hào)碼的撥測(cè)是通過(guò)使用運(yùn)營(yíng)商A的終端多次撥打運(yùn)營(yíng)商B的IP電話業(yè)務(wù)號(hào)碼，以此檢驗(yàn)撥通的情況以及實(shí)際的服務(wù)質(zhì)量。在相反的方向上做類似的測(cè)試。
3.3 大話務(wù)量測(cè)試
大話務(wù)量測(cè)試是對(duì)綜合關(guān)口局的呼叫處理能力的檢查。大話務(wù)量測(cè)試時(shí)，無(wú)論主叫號(hào)碼還是被叫號(hào)碼都必須是不存在的號(hào)碼，這些號(hào)碼由大話務(wù)量呼叫儀產(chǎn)生。所以大話務(wù)量呼叫儀需要同時(shí)仿真呼叫的發(fā)端局和收端局。呼叫從模擬的發(fā)端局發(fā)出，經(jīng)過(guò)本方關(guān)口局接續(xù)到對(duì)方關(guān)口局，對(duì)方關(guān)口局再將呼叫環(huán)回給本方關(guān)口局，最終本方關(guān)口局將呼叫接續(xù)給模擬的收端局。
為了完成呼叫在兩個(gè)關(guān)口局之間的路由和環(huán)回，需要本方關(guān)口局和對(duì)方關(guān)口局配置一些相關(guān)的路由數(shù)據(jù)。本方關(guān)口局需要增加到對(duì)方關(guān)口局的路由字冠(假設(shè)為“011”)和被叫用戶號(hào)碼號(hào)段(假設(shè)為“6809”)的字冠分析。其中，當(dāng)本方關(guān)口局收到帶有“011”字冠的被叫號(hào)碼的呼叫時(shí)，將呼叫路由到對(duì)方關(guān)口局；當(dāng)收到帶有“6809”字冠的被叫號(hào)碼的呼叫時(shí)，將呼叫接續(xù)到大話務(wù)量呼叫儀模擬的收端局。而對(duì)方關(guān)口局在收到帶有“011”字冠的被叫號(hào)碼的呼叫時(shí)，應(yīng)該將呼叫環(huán)回給本方關(guān)口局，并把“011”的字冠刪除。儀表模擬的發(fā)端局所發(fā)出的所有呼叫中，IAM/IAI消息中的被叫號(hào)碼都必須是仿真的被叫用戶號(hào)碼加上“01l”的字冠，只有這樣才能保證呼叫從模擬發(fā)端局呼出，經(jīng)過(guò)本方關(guān)口局，再在對(duì)方關(guān)口局環(huán)回到本方關(guān)口局，最后在模擬的收端局落地。
參考呼叫模型：10CAPS，每個(gè)呼叫持續(xù)3s，整個(gè)測(cè)試持續(xù)2h。實(shí)際的呼叫模型可根據(jù)大話務(wù)量?jī)x表的處理能力和支持的中繼群數(shù)做適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào)。
由于此次測(cè)試主要是測(cè)試關(guān)口局的處理能力，所以在測(cè)試時(shí)，應(yīng)該保證有足夠的中繼電路可用。按照前面給出的參考呼叫模型計(jì)算，理論上局間只需一個(gè)中繼群即可，但考慮到接續(xù)的時(shí)延，最好配上兩個(gè)中繼群。
話務(wù)量呼叫的結(jié)果需要檢查三個(gè)指標(biāo)：呼叫接通率，話單張數(shù)誤差和話單時(shí)長(zhǎng)誤差?？赏ㄟ^(guò)帶有統(tǒng)計(jì)功能的監(jiān)測(cè)儀表查看以上三個(gè)指標(biāo)。
3.4 計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確性測(cè)試
計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確性測(cè)試是對(duì)綜合關(guān)口局網(wǎng)間計(jì)費(fèi)能力的檢查。
計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確性測(cè)試包括了兩個(gè)部分：在一定的呼叫負(fù)載下的計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確性和業(yè)務(wù)撥測(cè)的計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確性。第一部分測(cè)試需要大話務(wù)量?jī)x表模擬發(fā)起一定量的呼叫，測(cè)試結(jié)構(gòu)與大話務(wù)量測(cè)試的測(cè)試結(jié)構(gòu)相同，但是呼叫強(qiáng)度可以適當(dāng)降低。第二部分的測(cè)試要結(jié)合業(yè)務(wù)撥測(cè)來(lái)進(jìn)行。
計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確性測(cè)試第一部分內(nèi)容的測(cè)試需要檢查兩個(gè)指標(biāo)，即話單張數(shù)誤差和話單時(shí)長(zhǎng)誤差，并以此來(lái)綜合評(píng)價(jià)關(guān)口局的計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確性。
4、信令監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的測(cè)試方法
網(wǎng)間互聯(lián)互通有很多問(wèn)題都是時(shí)有時(shí)無(wú)，甚至在短期內(nèi)不會(huì)重復(fù)出現(xiàn)，如果通過(guò)關(guān)口局的測(cè)試方法來(lái)檢驗(yàn)，并不能得到比較能說(shuō)明問(wèn)題的數(shù)據(jù)。針對(duì)這些問(wèn)題，通過(guò)信令監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)查詢功能就能獲得比較直觀和有說(shuō)服力的數(shù)據(jù)，因此信令監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的起用也是網(wǎng)間互聯(lián)互通工作的一項(xiàng)非常重要的內(nèi)容。
為了做到有的放矢，在進(jìn)行信令監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的測(cè)試之前，最好先了解一下用戶的投訴內(nèi)容，進(jìn)行有針對(duì)性的測(cè)試。對(duì)于信令監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的測(cè)試內(nèi)容，我們通?？梢詮南旅嫠膫€(gè)方面著手：
4.1 統(tǒng)計(jì)不同時(shí)段的過(guò)網(wǎng)呼叫接通率
網(wǎng)間呼叫接通率是最重要也是最直觀的技術(shù)指標(biāo)。具體操作時(shí)，統(tǒng)計(jì)查詢連續(xù)幾日不同時(shí)段的過(guò)網(wǎng)呼叫(兩個(gè)方向)的接通率，并對(duì)查詢統(tǒng)計(jì)得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)分析，看看是否存在某個(gè)方向的過(guò)網(wǎng)接通率低的現(xiàn)象。此外，觀察連續(xù)幾日的數(shù)據(jù)，看看每日的不同時(shí)段的過(guò)網(wǎng)接通率是否存在一定的規(guī)律。如果對(duì)方交換機(jī)做了手腳，可能會(huì)出現(xiàn)每天的某個(gè)固定時(shí)段出現(xiàn)接通率低的情況。
4.2 統(tǒng)計(jì)某些局號(hào)作被叫時(shí)的無(wú)應(yīng)答率
考慮到某些運(yùn)營(yíng)商可能將從其他運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)內(nèi)產(chǎn)生的到其網(wǎng)內(nèi)的呼叫接續(xù)到虛擬的被叫局，從而出現(xiàn)主叫聽(tīng)到回鈴音而被叫無(wú)振鈴的現(xiàn)象，通過(guò)統(tǒng)計(jì)某些局號(hào)作被叫時(shí)的無(wú)應(yīng)答率可以比較容易找到出問(wèn)題的被叫局，結(jié)合撥測(cè)，就可以使問(wèn)題進(jìn)一步得到明確。
4.3 統(tǒng)計(jì)某些局號(hào)作被叫時(shí)的呼叫記錄
如果運(yùn)營(yíng)商A未配置運(yùn)營(yíng)商B的某些局號(hào)的落地?cái)?shù)據(jù)，那么在網(wǎng)間就不可能出現(xiàn)到這些局號(hào)的呼叫記錄。所以，可以通過(guò)信令監(jiān)測(cè)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)這些局號(hào)作被叫時(shí)的呼叫記錄，如果呼叫記錄為零，則有可能是運(yùn)營(yíng)商A未配置這些局號(hào)的落地?cái)?shù)據(jù)?？山Y(jié)合撥測(cè)將有助于問(wèn)題的查找。
4.4 統(tǒng)計(jì)比較不同局號(hào)到某些業(yè)務(wù)號(hào)的業(yè)務(wù)量
如果運(yùn)營(yíng)商A對(duì)運(yùn)營(yíng)商B的某些業(yè)務(wù)號(hào)碼進(jìn)行攔截，則運(yùn)營(yíng)商A一般只對(duì)其網(wǎng)內(nèi)部分局號(hào)的用戶進(jìn)行號(hào)碼攔截，會(huì)造成不同的局號(hào)到此業(yè)務(wù)號(hào)碼的業(yè)務(wù)量有明顯的差距，可以通過(guò)統(tǒng)計(jì)不同的局號(hào)到此業(yè)務(wù)號(hào)碼的業(yè)務(wù)量看出來(lái)。
5、結(jié)束語(yǔ)
網(wǎng)間互聯(lián)互通問(wèn)題在網(wǎng)絡(luò)被分割時(shí)自然存在。顯然，完備的測(cè)試方案可以在互聯(lián)互通過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)端時(shí)能夠提供比較有力的數(shù)據(jù)，有助于對(duì)問(wèn)題進(jìn)行定位進(jìn)而解決問(wèn)題，但是僅依靠完備的測(cè)試方案不能夠徹底解決互聯(lián)互通問(wèn)題。除了完備的測(cè)試方案外，還應(yīng)該有相應(yīng)的有關(guān)互聯(lián)互通的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，建立完善的監(jiān)管體系和法律制度，為網(wǎng)間的互聯(lián)互通工作提供強(qiáng)有力的保障。
評(píng)論