谷歌眼鏡的難題：如何讓人們看得慣、用得慣？

　　《赫芬頓郵報》(Huffington Post)網(wǎng)站日前發(fā)表評論文章，指出谷歌要想讓高科技眼鏡Google Project Glass俘獲大眾青睞，就必須讓它成為一款人們在日常生活中看得慣更用得慣的“正常”設(shè)備。

　　以下為原文主要內(nèi)容：

　　如何才能讓成千上萬人花費不菲的價格購買一款他們不知該如何使用的設(shè)備呢?如何才能說服他們戴上以往只出現(xiàn)在《終結(jié)者》等科幻片里的眼鏡呢?

　　以 上是谷歌高科技眼鏡Google Project Glass(以下簡稱“Glass”)面臨的問題。這款眼鏡將一塊方形玻璃置于佩戴者右眼上方，具備拍照、翻譯、指路等功能——它是可穿戴式科技領(lǐng)域的突 破性進展，也為人們提供了接入互聯(lián)網(wǎng)的全新方式，但是谷歌解決了Glass的技術(shù)難題之后，說服人們購買和佩戴Glass卻依然是個艱巨的任務(wù)。

　　為 此，谷歌必須設(shè)法讓這款“科幻級神器”在正式面市時看上去更加“正常”，而這也正是谷歌目前的努力方向。就在上周，谷歌拓展了“谷歌眼鏡探險家 (Glass Explorer)”項目，開始廣泛征集“勇于嘗試、富于創(chuàng)意”的早期試用者，任何年滿18歲的美國人只要在Twitter或Google+上對“如果我 有了Glass”這個問題發(fā)表自己的想法，就有機會被選為“探險家”從而有資格花費1500美元購買和體驗Glass——這一舉措代表了谷歌對Glass 的市場營銷策略，旨在向公眾宣傳它的用法和用途，以及讓大家習(xí)慣它的樣子。

　　扎克伯格也會覺得“怪怪的”

　　“Glass 所傳達(dá)的信息尚不明確，而早期試用者會對Glass佩戴者‘標(biāo)志性形象’的塑造產(chǎn)生重要影響。”紐約大學(xué)斯特恩商學(xué)院的市場營銷學(xué)教授布萊恩•博林杰 (Bryan Bollinger)說道，“當(dāng)你使用Glass時，它就戴在你的臉上，所以它所傳達(dá)的信息相當(dāng)重要。而目前來看，谷歌在人們眼中依然是一家以科技見長的 公司。”

　　戴在頭上的東西畢竟和揣在口袋里的東西不一樣——標(biāo)新立異的Glass能否像智能手機一樣打入主流社會，取決于它能否改變諸多社會常規(guī)、引領(lǐng)時尚新潮流。

　　然 而迄今為止，人們對Glass外觀的評價不是“時尚”，而是“古怪”、“雷人”、“書呆子氣”，等等。就連以Facebook改變社交常規(guī)的馬克•扎克伯 格(Mark Zuckerberg)也對佩戴Glass有所顧慮——據(jù)《福布斯》報道，扎克伯格曾在本月的一次業(yè)界活動上向谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人布林(Sergey Brin)發(fā)問：“你戴上它看東西的時候，怎樣才能不讓自己顯得怪怪的?”

　　可時尚可家常——力求用戶多樣化

　　那 么，谷歌描繪出的Glass用戶形象又是怎樣的呢?——上周放出的宣傳視頻中，佩戴Glass的“探險家”們有人跳傘、有人跳芭蕾、有人騎馬、有人開飛 機，有雕刻家、有旅行家、有時裝模特、有孩子爸媽，而谷歌為Glass拍攝的官方宣傳照幾乎統(tǒng)統(tǒng)以時尚有型的年輕男女為主角、以繁華大都市為背景。

　　在 谷歌主管Glass項目的史蒂夫•李(Steve Lee)指出，谷歌迫切希望Glass能被更廣泛的人群試用，而并非僅限于去年夏天在谷歌開發(fā)者大會上注冊試用Glass的幾千名科技工作者(多為男 性)。而谷歌的一位女性發(fā)言人則向《赫芬頓郵報》表示，“多樣化”對于Glass至關(guān)重要——各種各樣的人戴著Glass行走世間，其多姿多彩的體驗是 “在會議室里意料不到”的。

　　谷歌曾經(jīng)讓Glass登上光鮮亮麗的時尚舞臺——去年，在設(shè)計師黛安•馮芙絲汀寶 (Diane von Furstenberg)的秋季時裝秀上，模特們戴著Glass在T臺上高視闊步，一時間引起業(yè)內(nèi)熱議。但是，“探險家”計劃也表明，谷歌意識到斥巨資請 名人代言(例如黑莓聘請Alicia Keys)的效果非常有限——谷歌更希望看到，Glass的潛在購買者從朋友或鄰居那里聽說這款設(shè)備。

　　終極考驗——要看著酷更要用著酷

　　但 是，知名設(shè)計公司Ideo的設(shè)計總監(jiān)阿爾溫德•古普塔(Arvind Gupta)指出，即便谷歌精心挑選的Glass早期試用者們展示出非凡的使用靈感，Glass也面臨一道終極考驗——人們究竟能否把佩戴和使用 Glass當(dāng)成一件自然而言的事情，就像戴著耳機打電話一樣?！都~約時報》報道稱，谷歌計劃與Warby Parker等眼鏡廠商合作研制多款時尚鏡框——Glass的核心元件可以輕松安裝到不同鏡框上，方便用戶隨時更換鏡框。

　　“Glass能否取得成功，最大的問題在于，你能否對它控制自如而又不顯得傻里傻氣或瘋瘋癲癲。"古普塔說道，"戴上它之后，光是看上去很酷還不夠，你得自己也感覺很酷。”