谷歌眼鏡的難題：如何讓人們看得慣、用得慣？

　　《赫芬頓郵報(bào)》(Huffington Post)網(wǎng)站日前發(fā)表評(píng)論文章，指出谷歌要想讓高科技眼鏡Google Project Glass俘獲大眾青睞，就必須讓它成為一款人們?cè)谌粘Ｉ钪锌吹脩T更用得慣的“正常”設(shè)備。

　　以下為原文主要內(nèi)容：

　　如何才能讓成千上萬人花費(fèi)不菲的價(jià)格購(gòu)買一款他們不知該如何使用的設(shè)備呢?如何才能說服他們戴上以往只出現(xiàn)在《終結(jié)者》等科幻片里的眼鏡呢?

　　以 上是谷歌高科技眼鏡Google Project Glass(以下簡(jiǎn)稱“Glass”)面臨的問題。這款眼鏡將一塊方形玻璃置于佩戴者右眼上方，具備拍照、翻譯、指路等功能——它是可穿戴式科技領(lǐng)域的突 破性進(jìn)展，也為人們提供了接入互聯(lián)網(wǎng)的全新方式，但是谷歌解決了Glass的技術(shù)難題之后，說服人們購(gòu)買和佩戴Glass卻依然是個(gè)艱巨的任務(wù)。

　　為 此，谷歌必須設(shè)法讓這款“科幻級(jí)神器”在正式面市時(shí)看上去更加“正常”，而這也正是谷歌目前的努力方向。就在上周，谷歌拓展了“谷歌眼鏡探險(xiǎn)家 (Glass Explorer)”項(xiàng)目，開始廣泛征集“勇于嘗試、富于創(chuàng)意”的早期試用者，任何年滿18歲的美國(guó)人只要在Twitter或Google+上對(duì)“如果我 有了Glass”這個(gè)問題發(fā)表自己的想法，就有機(jī)會(huì)被選為“探險(xiǎn)家”從而有資格花費(fèi)1500美元購(gòu)買和體驗(yàn)Glass——這一舉措代表了谷歌對(duì)Glass 的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，旨在向公眾宣傳它的用法和用途，以及讓大家習(xí)慣它的樣子。

　　扎克伯格也會(huì)覺得“怪怪的”

　　“Glass 所傳達(dá)的信息尚不明確，而早期試用者會(huì)對(duì)Glass佩戴者‘標(biāo)志性形象’的塑造產(chǎn)生重要影響。”紐約大學(xué)斯特恩商學(xué)院的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授布萊恩•博林杰 (Bryan Bollinger)說道，“當(dāng)你使用Glass時(shí)，它就戴在你的臉上，所以它所傳達(dá)的信息相當(dāng)重要。而目前來看，谷歌在人們眼中依然是一家以科技見長(zhǎng)的 公司。”

　　戴在頭上的東西畢竟和揣在口袋里的東西不一樣——標(biāo)新立異的Glass能否像智能手機(jī)一樣打入主流社會(huì)，取決于它能否改變諸多社會(huì)常規(guī)、引領(lǐng)時(shí)尚新潮流。

　　然 而迄今為止，人們對(duì)Glass外觀的評(píng)價(jià)不是“時(shí)尚”，而是“古怪”、“雷人”、“書呆子氣”，等等。就連以Facebook改變社交常規(guī)的馬克•扎克伯 格(Mark Zuckerberg)也對(duì)佩戴Glass有所顧慮——據(jù)《福布斯》報(bào)道，扎克伯格曾在本月的一次業(yè)界活動(dòng)上向谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人布林(Sergey Brin)發(fā)問：“你戴上它看東西的時(shí)候，怎樣才能不讓自己顯得怪怪的?”

　　可時(shí)尚可家常——力求用戶多樣化

　　那 么，谷歌描繪出的Glass用戶形象又是怎樣的呢?——上周放出的宣傳視頻中，佩戴Glass的“探險(xiǎn)家”們有人跳傘、有人跳芭蕾、有人騎馬、有人開飛 機(jī)，有雕刻家、有旅行家、有時(shí)裝模特、有孩子爸媽，而谷歌為Glass拍攝的官方宣傳照幾乎統(tǒng)統(tǒng)以時(shí)尚有型的年輕男女為主角、以繁華大都市為背景。

　　在 谷歌主管Glass項(xiàng)目的史蒂夫•李(Steve Lee)指出，谷歌迫切希望Glass能被更廣泛的人群試用，而并非僅限于去年夏天在谷歌開發(fā)者大會(huì)上注冊(cè)試用Glass的幾千名科技工作者(多為男 性)。而谷歌的一位女性發(fā)言人則向《赫芬頓郵報(bào)》表示，“多樣化”對(duì)于Glass至關(guān)重要——各種各樣的人戴著Glass行走世間，其多姿多彩的體驗(yàn)是 “在會(huì)議室里意料不到”的。

　　谷歌曾經(jīng)讓Glass登上光鮮亮麗的時(shí)尚舞臺(tái)——去年，在設(shè)計(jì)師黛安•馮芙絲汀寶 (Diane von Furstenberg)的秋季時(shí)裝秀上，模特們戴著Glass在T臺(tái)上高視闊步，一時(shí)間引起業(yè)內(nèi)熱議。但是，“探險(xiǎn)家”計(jì)劃也表明，谷歌意識(shí)到斥巨資請(qǐng) 名人代言(例如黑莓聘請(qǐng)Alicia Keys)的效果非常有限——谷歌更希望看到，Glass的潛在購(gòu)買者從朋友或鄰居那里聽說這款設(shè)備。

　　終極考驗(yàn)——要看著酷更要用著酷

　　但 是，知名設(shè)計(jì)公司Ideo的設(shè)計(jì)總監(jiān)阿爾溫德•古普塔(Arvind Gupta)指出，即便谷歌精心挑選的Glass早期試用者們展示出非凡的使用靈感，Glass也面臨一道終極考驗(yàn)——人們究竟能否把佩戴和使用 Glass當(dāng)成一件自然而言的事情，就像戴著耳機(jī)打電話一樣?！都~約時(shí)報(bào)》報(bào)道稱，谷歌計(jì)劃與Warby Parker等眼鏡廠商合作研制多款時(shí)尚鏡框——Glass的核心元件可以輕松安裝到不同鏡框上，方便用戶隨時(shí)更換鏡框。

　　“Glass能否取得成功，最大的問題在于，你能否對(duì)它控制自如而又不顯得傻里傻氣或瘋瘋癲癲。"古普塔說道，"戴上它之后，光是看上去很酷還不夠，你得自己也感覺很酷。”