手機服務(wù)市場水漲船高
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伴隨著爭議和微妙的不確定性,中國距離第三代移動通信(3G)的腳步越來越近。
此間專家預(yù)測,中國手機服務(wù)市場必將隨著3G業(yè)務(wù)的開展而“水漲船高”。
“對用戶來講,3G時代最具吸引力的無疑是能夠享受更個性化、更貼心、更便捷的移動通信服務(wù)。如何把握消費者差異化的需求、形成個性化的服務(wù)是企業(yè)占據(jù)市場先機的關(guān)鍵,”賽迪數(shù)據(jù)移動通信部總經(jīng)理黃靜說。
與2G、2.5G網(wǎng)絡(luò)相比,3G網(wǎng)絡(luò)對高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的支撐能力讓人們對未來移動生活充滿暢想,手機電視、移動定位等業(yè)務(wù)不僅能為消費者帶來全新體驗,更能為企業(yè)帶來新的利潤空間。
黃靜說,目前手機市場的成熟以及增值業(yè)務(wù)的發(fā)展正在加速市場細(xì)分的過程,女性、娛樂個性手機逐漸成為市場新的亮點。
根據(jù)賽迪數(shù)據(jù)在2006年中國手機市場服務(wù)年會上發(fā)布的調(diào)查報告,目前消費者最為關(guān)注的三項3G服務(wù)依次為視頻服務(wù)、娛樂服務(wù)和多媒體內(nèi)容。此外,電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)電話、位置服務(wù)等也為不同層次的消費者所關(guān)注。
目前,一些手機企業(yè)已經(jīng)開始積極涉足該領(lǐng)域。今年3月,諾基亞啟動大型互動活動,以把握市場走向。隨著3G市場的預(yù)熱,3G概念手機也開始陸續(xù)登陸市場,摩托羅拉、諾基亞、聯(lián)想等企業(yè)紛紛推出3G手機。
信息產(chǎn)業(yè)部數(shù)據(jù)顯示,截至5月底,中國移動電話用戶已超過4.2億,巨大的用戶基數(shù)為企業(yè)提供了廣闊的服務(wù)空間,同時也產(chǎn)生了龐雜的業(yè)務(wù)需求?!耙苿油ㄐ攀袌鰳I(yè)務(wù)越來越多樣化,這在3G時代將更加突出,”黃靜說。
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