外包能否讓軟件業(yè)突圍？

軟件產(chǎn)業(yè)有點“散”？

軟交會對中國軟件產(chǎn)業(yè)的實力是一次全面的展示。記者從會上了解到，我國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，規(guī)模已經(jīng)從2000年的593億元發(fā)展到去年的3900億元，在全球市場上的份額也增長4%，超過了印度和韓國。2000年中國的軟件出口額僅為4億美元，到去年年底已經(jīng)達到了35.9億美元。

但核心競爭力不強嚴重制約了我國軟件產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。中國的軟件企業(yè)數(shù)量遠遠超過印度，但中國的軟件企業(yè)普遍規(guī)模偏小，印度的十大軟件公司，人數(shù)都在四五萬人以上，而中國最大的軟件公司大概就三四千人。有演講嘉賓在會上提出，中國為什么會有這么多的軟件企業(yè)？往往一個公司的人出來自己又開一個公司，不斷地孵化，挖的往往是“老東家”的墻角。美國硅谷的企業(yè)更多的發(fā)展模式是研發(fā)模式，而中國企業(yè)的成功模式往往是市場營銷的成功，往往單純依靠營銷手法上的“創(chuàng)新”。

微軟公司副總裁張瑞昌認為，中國軟件產(chǎn)業(yè)落后于美國可能有一個“軟意識”的問題，比如，中國的硬件支出百分比遠遠超過美國的百分比。中國硬件支出占73%，軟件占10%，服務(wù)占17%，而在美國，這個比例大約是各占三分之一。

創(chuàng)新不會被“盜版”

IDC中國區(qū)總裁謝世和在分析當(dāng)今軟件產(chǎn)業(yè)的幾大趨勢時說，軟件已經(jīng)變得服務(wù)化，這對企業(yè)是“福音”，因為軟件可能被盜版，但服務(wù)不會被盜版。套用到創(chuàng)新上，也可以說，產(chǎn)品和技術(shù)可能被模仿，而創(chuàng)新永遠是自己的。

中國工程院院士倪光南說，很多人認為中國軟件產(chǎn)業(yè)落后國外很多，因此最關(guān)鍵的不是“自主”，而是強調(diào)基于國外技術(shù)做大，再考慮創(chuàng)新。他強調(diào)，軟件技術(shù)更新快，先行者的技術(shù)積累作用不大，當(dāng)然如果先行者在某些領(lǐng)域占據(jù)了壟斷地位，就具有了壟斷優(yōu)勢，但這種優(yōu)勢依靠的是壟斷，不是技術(shù)。

倪光南指出,事實表明，軟件產(chǎn)業(yè)最適合自主創(chuàng)新，最容易發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢。印度缺乏國內(nèi)市場，走外包道路是不得已，而中國有巨大的內(nèi)需市場，應(yīng)該全方位地發(fā)展包括基礎(chǔ)軟件在內(nèi)的自主軟件產(chǎn)業(yè)體系。

方正集團董事長魏新認為，中國近年來之所以成為“中國制造”大國而缺乏“中國創(chuàng)造”，是因為對創(chuàng)新價值的認識不足，對創(chuàng)新的影響估計不足，導(dǎo)致企業(yè)的核心競爭力不足，陷入了同質(zhì)化的低價競爭，利潤越來越小，并成為阻礙中國經(jīng)濟長期發(fā)展的重大隱患。中國的企業(yè)很難做到像三星那樣，一個根本的原因就是我們沒有創(chuàng)新的產(chǎn)品出來。

東軟集團董事長兼總裁劉積仁談到東軟所理解的創(chuàng)新時說，在過去20年間我們在兩個領(lǐng)域里進行了很多的創(chuàng)新。第一，做了別人不想做的事情，我們變成了世界上的領(lǐng)先，因為別人認為這個領(lǐng)域不應(yīng)該做。第二，我們做了別人重復(fù)做的東西，我們不知道別人做了，我們以為自己在創(chuàng)新。這兩方面的內(nèi)容使我們消耗了許多資源，浪費了很多時間。

外包打造“世界辦公室”？

金蝶國際軟件集團有限公司主席兼行政總裁徐少春認為，軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有三種模式：第一種是產(chǎn)品模式，即擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品；第二種是代工模式，就是通常所說的軟件外包；第三種是服務(wù)模式，即不生產(chǎn)產(chǎn)品，但為客戶服務(wù)。這三種模式共同組成了當(dāng)前國內(nèi)軟件的產(chǎn)業(yè)鏈，也表明國內(nèi)軟件產(chǎn)業(yè)分工專業(yè)化將是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。

專家指出，服務(wù)外包已經(jīng)成為全球經(jīng)濟發(fā)展的新趨勢。據(jù)調(diào)查，目前準備選擇離岸外包的企業(yè)總比例已經(jīng)上升到45%，內(nèi)容涉及到金融、保險、醫(yī)療、人力資源、資產(chǎn)管理、顧客關(guān)系和營銷等領(lǐng)域。根據(jù)Gartner公司預(yù)測，今后5年中國業(yè)務(wù)流程外包市場以每年20%～30%速度增長，因此中國不僅是世界制造業(yè)的中心，而且也將成為世界的“辦公室”。

據(jù)商務(wù)部服務(wù)貿(mào)易司副司長單慶江介紹，從2001年到現(xiàn)在，我國各類軟件技術(shù)引進累計金額超過30億美元，合同總數(shù)近5000項。

劉積仁則強調(diào)，外包不光是為了降低成本，“舉個例子，外包好比將自己的孩子送到托兒所，你肯定不能說哪個托兒所便宜就找哪個托兒所，因此外包和接包的雙方結(jié)成的實際上是一種戰(zhàn)略聯(lián)盟、戰(zhàn)略伙伴。”(n101)