政府推動B2C成效可觀

經濟部商業(yè)司於10日舉辦92年度「電子商務環(huán)境整備及企業(yè)對個人電子商務推動計畫」成果發(fā)表會，延續(xù)過去相關計畫之成果，該計畫持續(xù)在電子商務環(huán)境發(fā)展及企業(yè)對個人電子商務（B2C）領域耕耘，以加速我國網際網路商業(yè)發(fā)展環(huán)境的成熟。

商業(yè)司司長劉坤堂表示，根據該計畫調查分析，92年我國B2C市場規(guī)模達220.9億，較去年157.5億成長近40.3%，與SARS後之市場預估相較表現亮眼。在電子商店經營方面，今年有28.3%的電子商店獲利；市場規(guī)模則以線上旅游一枝獨秀，占整體B2C市場48.5%。這些指標性的數據，可做為企業(yè)經營電子商務或相關產業(yè)訂定策略時的叁考。

該計畫針對降低網路購物安全疑慮所推動的「B2C網路信賴付款機制」，目前通過資格認定的付款機制服務業(yè)者累計有11家、12項機制，涵蓋1040家的網路特約商店使用，將近占我國網路商店的四成，同時獲得網路消費者、網路商店、銀行和付款機制服務業(yè)者肯定，已形成使用風潮。

此外，「資訊透明化信賴店子商店公布欄」今年又有100家網路商店加入，已累計至320家，顯示該公布欄及資訊透明化觀念已受到網路商店與消費者相當的認同，并成為消費者網路購物時重要依據。在環(huán)境推動的法律面向，今年特別針對電子商務的整體法律架構做整理及研究，發(fā)現在電信相關法規(guī)、智財權規(guī)范、網路安全相關法規(guī)與消費者保護法制等部份仍有修法與立法的空間；此外電子商務救濟制度亦亟需著力，以構筑全面的網路消費信賴環(huán)境。

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