企業(yè)行動(dòng)化首重資料可靠性

盡管Internet的虛擬溝通已相當(dāng)便利，但所謂「見面三分情」的格言仍是商場(chǎng)金科玉律，絲亳不能馬虎，如何將Internet的優(yōu)勢(shì)也帶在身邊，即塑造了「行動(dòng)商務(wù)」（m-Commerce）的需求新愿景。

這愿景看似理想，但要達(dá)成，卻涉及了從通訊方式(如GSM、GPRS)與文件標(biāo)準(zhǔn)(如HTML、WML)，到前端各種應(yīng)用系統(tǒng)及行動(dòng)通訊裝置(如Palm或WinCE的PDA、行動(dòng)電話)，以及後臺(tái)既有系統(tǒng)的整合等，可以說(shuō)是牽動(dòng)整個(gè)IT和電信產(chǎn)業(yè)。

Sybase業(yè)務(wù)經(jīng)理莊元治表示，目前所謂的行動(dòng)商務(wù)，大致可以分為三種模式，一種是最理想的Mobile Internet，即利用手機(jī)或PDA隨時(shí)瀏覽、接取網(wǎng)路資料，他相信未來(lái)這會(huì)是主流的模式，但在今日則受限於無(wú)線傳輸技術(shù)未成熟，只能做為輔助性的功能。另一種是Message的應(yīng)用，現(xiàn)在以簡(jiǎn)訊功能為主，未來(lái)只要記憶體及頻寬足夠，也可以收發(fā)含有圖片、表格的e-mail，可應(yīng)用來(lái)傳報(bào)價(jià)單，或促銷影片等。

莊元治指出，現(xiàn)在比較可行的是第三種模式，即在行動(dòng)終端設(shè)備中加裝應(yīng)用程式與小型資料庫(kù)，可進(jìn)行同步或非同步的資料交換。對(duì)於企業(yè)來(lái)說(shuō)，行動(dòng)設(shè)備猶如企業(yè)資訊系統(tǒng)的延伸，因此，傳輸?shù)目煽颗c資料的一致性，比起上不上網(wǎng)更具關(guān)鍵性。現(xiàn)階段采用瀏覽器來(lái)接收資料，成功率只有七、八成，所以讓行動(dòng)設(shè)備平常可離線作業(yè)就很重要，必要時(shí)只針對(duì)異動(dòng)資料做更動(dòng)傳輸，即使不成功，原始檔案還能保留一份在終端。

在眾多的行動(dòng)市場(chǎng)投入者中，Sybase的腳步被肯定是穩(wěn)健而快速的，比多數(shù)廠商具備豐富的建置經(jīng)驗(yàn)。莊元治表示，國(guó)際性的案例相當(dāng)多，如協(xié)助日本安麗建立一套支援全國(guó)直銷人員的自動(dòng)化銷售系統(tǒng)，并為2000年歐洲PGA高爾夫球巡??賽的裁判及計(jì)分人員，設(shè)計(jì)了一套可在球場(chǎng)任何角落立即輸入球賽狀況的系統(tǒng)，而令他興奮的是，最近該公司也接下一個(gè)新案子，將為我國(guó)國(guó)家安全人員提供行動(dòng)上的便利工具。

要讓企業(yè)內(nèi)部各種資訊都可經(jīng)由不同的行動(dòng)裝置與通訊標(biāo)準(zhǔn)來(lái)讀取，應(yīng)該還有一段路要走，而這段發(fā)展的快慢，自然與投入者彼此間的結(jié)合程度息息相關(guān)。為此，Sybase在日前即與國(guó)內(nèi)10馀家廠商合組「企業(yè)資訊行動(dòng)化」聯(lián)盟，針對(duì)不同的應(yīng)用領(lǐng)域，如醫(yī)療、壽險(xiǎn)、物流、工程、房仲、校務(wù)及ERP等，分別開發(fā)不同的應(yīng)用系統(tǒng)。此一結(jié)盟動(dòng)作令人激賞，也期待能早日開花結(jié)果。

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