TCL轉(zhuǎn)型啟示錄：中年大叔也有春天

　　成立于1981年的TCL，今年35歲了，可謂“大叔級企業(yè)”，其進入電視行業(yè)有30年歷史、進入手機行業(yè)有17年歷史，這一從惠州成長起來的本土企業(yè)是中國硬件產(chǎn)業(yè)的標桿。跟所有老牌巨頭一樣，TCL迎來“中年危機”。智能手機影響了過去十年的科技產(chǎn)業(yè)、智能電視在最近兩年飛速崛起、智能家電方興未艾、暗流涌動，這些變化，讓TCL、海爾、格力、美的、長虹等企業(yè)均受到了巨大挑戰(zhàn)。所有這些巨頭之中，TCL轉(zhuǎn)型力度堪稱最大，其轉(zhuǎn)型的主線便是擁抱互聯(lián)網(wǎng)，迎接第二春。

　　我在TCL新春發(fā)布會看到了什么?

　　2016年4月7日，TCL新春發(fā)布會在深圳南山文體中心召開，筆者參加過許多新品發(fā)布會，TCL發(fā)布會卻與眾不同，最大區(qū)別在于跨度太大：TCL電視為核心的多媒體板塊、TCL智慧家庭板塊、TCL手機平板為核心的通訊板塊先后發(fā)布，場外所展示的產(chǎn)品涉及面更廣：智能手機、多合一平板電腦、智能冰箱、免污洗衣機、智能空調(diào)、智能廚房、家庭機器人、智能攝像頭、智能兒童手表……幾乎涵蓋了所有主流的智能硬件品類，產(chǎn)品廣度能與其相提并論的只有一家：三星。

　　如此多的產(chǎn)品發(fā)布和新品展示，我對其提煉是這樣的：

　　TCL高端新品類QUHD TV量子點電視亮相，量子點顯示材料將成為TCL在顯示技術(shù)上的核心，最具代表性的產(chǎn)品便是曾在CES上亮相的X系列產(chǎn)品，TCL還同步發(fā)布了QUHD TV C系列產(chǎn)品;在OLED技術(shù)研發(fā)上，TCL旗下的面板廠商華星光電正在緊鑼密鼓研發(fā)之中，這家公司已成TCL現(xiàn)金牛。

　　TCL通訊對手機團隊進行了全新重組，在全球手機出貨量排名第五、主要市場在海外的TCL通訊業(yè)務(wù)將發(fā)力國內(nèi)市場。在巴塞羅那獲獎的TCL平板電腦Plus 10正式發(fā)布，搭載WIN10系統(tǒng)，支持多模模式，主打生產(chǎn)力工具市場;

　　TCL智慧家庭整體解決方案發(fā)布，包括智能廚房解決方案、智能家庭網(wǎng)關(guān)Uki和智能家庭控制App智趣家三大部分。與此同時，TCL還發(fā)布了全封桶免污式洗衣機、智孝空調(diào)及樂享空調(diào)等重磅單品。

　　產(chǎn)品琳瑯滿目，但并不難區(qū)分這些產(chǎn)品均可被歸為三大主線：白色家電、黑色家電和消費電子。

　　這些產(chǎn)品的大方向又分為兩個：一個方向是積極擁抱“智能”浪潮，給用戶提供更智能的家電，同時形成智能的解決方案，在硬件之外，整合大量的服務(wù)和內(nèi)容。消費者只為體驗買單，不為智能買單，TCL深諳此理。另一個方向則是基于既有硬件優(yōu)勢，“硬到底”，比如研發(fā)印刷顯示為基礎(chǔ)的量子點顯示技術(shù)，再比如研發(fā)全封桶洗衣機避免二次污染和交叉污染，均是圍繞著硬件本身不斷做到極致，這是互聯(lián)網(wǎng)新派們短期內(nèi)難以具備的能力。

　　TCL成最積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)的大企業(yè)

　　一個公司未來的戰(zhàn)略是怎樣的，不能只看其領(lǐng)導人說了什么，而要看它做了什么。

　　資本層面的動作，最能體現(xiàn)一家公司對未來的判斷，截止目前，如果不考慮手機企業(yè)，與幾大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)達成資本合作的幾大綜合科技企業(yè)有三家：阿里巴巴投資海爾電器、小米投資美的、樂視入股TCL多媒體。在海爾、美的和TCL三大公司中，美的專注于家電尤其是白電，海爾重心同樣在白電，只有TCL擁有“白電、黑電和消費電子”三駕馬車，TCL多媒體成為首個與互聯(lián)網(wǎng)巨頭達成資本合作的黑電企業(yè)，足見TCL對互聯(lián)網(wǎng)的重視力度。

　　在資本之外，TCL同樣十分積極地擁抱互聯(lián)網(wǎng)，它是中國大型科技企業(yè)中敢于嘗試新事物的典范。1999年TCL成立TCL通訊公司便證明其遠見，TCL手機在2012年出貨量位居全球第七，2015年位居全球第五——大部分是在海外市場，TCL通訊已重組手機，謀劃攻回本土市場。除了手機之外，TCL平板電腦業(yè)務(wù)出貨量位居全球第七，這一成績出乎許多人意料。

　　手機是移動互聯(lián)網(wǎng)的基石型業(yè)務(wù)，自然十分重要，但手機之后的下一塊屏幕將是“智能電視”已成業(yè)界共識，TCL是最早認識到這一點的電視企業(yè)之一，現(xiàn)在TCL除了與樂視達成資本合作之外，還與騰訊互娛深度合作，而泛娛樂內(nèi)容正是騰訊本階段的核心戰(zhàn)略。

　　除了與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在內(nèi)容層面達成合作之外，TCL電視還整合了大量服務(wù)：電視購物、電視旅游、電視健身，用戶甚至可通過TCL電視的“電視紅娘”去相親。內(nèi)容+服務(wù)成為TCL電視未來的核心，TCL多媒體不再是一家生產(chǎn)和銷售電視的公司，而是互聯(lián)網(wǎng)電視運營商。

　　現(xiàn)在，TCL TV+平臺激活用戶數(shù)為1192.5萬，日均活躍用戶數(shù)達到480.1萬，總付費用戶達到42萬，全球播用戶達到759萬，教育用戶達到230萬。但事實上，對于許多互聯(lián)網(wǎng)硬件公司來說，銷售硬件是零利潤的。TCL已經(jīng)通過廣告、金融服務(wù)等方式嘗試變現(xiàn)，其廣告CMP單價高達30元。對于TCL而言，賣出一臺電視就多了一個用戶，而用戶才是其最核心資產(chǎn)，將會持續(xù)不斷地創(chuàng)造價值。

　　除了手機、電視之外，TCL家電業(yè)務(wù)正在快速互聯(lián)網(wǎng)化，白色家電互聯(lián)網(wǎng)化的速度相對慢一些，不過，TCL對此依然十分積極，旗下幾乎所有產(chǎn)品線均已推出智能款產(chǎn)品，并研發(fā)了專門的智能家居網(wǎng)關(guān)、面向用戶的操控App和智能家居解決方案。在TCL之前，中國智慧家庭探索者更多是歐瑞博這樣的創(chuàng)業(yè)公司，巨頭入場，必然會加速智能家居的普及，提升中國用戶的家庭生活體驗。

　　TCL是擁抱互聯(lián)網(wǎng)最積極，互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型力度最大的傳統(tǒng)硬件企業(yè)，它已順利完成互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，不再是一家硬件公司，而是一家綜合科技企業(yè)，實現(xiàn)了硬件、內(nèi)容和服務(wù)的三位一體，反觀與它同時代的企業(yè)們，不少還在做硬件賣錢，還有一些已走向沒落。