運(yùn)營(yíng)商的物聯(lián)網(wǎng)困局：究竟做連接還是建平臺(tái)？

　　物聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)是集中還是維持現(xiàn)狀

　　此前，中國(guó)移動(dòng)做了一年多的研究課題，試圖得出物聯(lián)網(wǎng)的最佳發(fā)展路徑。

　　自頂向下進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，這個(gè)結(jié)論似乎是不言而喻的：物聯(lián)網(wǎng)的連接單價(jià)低，業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程度高，最適合開(kāi)展全網(wǎng)集中統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)。

　　通過(guò)調(diào)研我們看到，傳統(tǒng)的兩級(jí)運(yùn)營(yíng)模式已經(jīng)不再適合物聯(lián)網(wǎng)這樣的新業(yè)務(wù)發(fā)展。物聯(lián)網(wǎng)公司推出一個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新，上線前先要和業(yè)務(wù)部門確認(rèn)需求，然后由總部支撐部門下發(fā)兩級(jí)改造方案，總部和省公司分別改造，然后聯(lián)網(wǎng)調(diào)測(cè)，最終上線的時(shí)候，距離需求提出已經(jīng)3個(gè)月。而如果這期間發(fā)生需求變更，就要終止整個(gè)改造工作，需求調(diào)整之后從頭開(kāi)始。

　　而反觀中國(guó)聯(lián)通與JASPER平臺(tái)的合作，業(yè)務(wù)全網(wǎng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，平臺(tái)側(cè)已經(jīng)給出了完整的解決方案和需求模板，客戶經(jīng)理僅需要按照權(quán)限進(jìn)行產(chǎn)品配置，就可以立刻上線。

　　由此可見(jiàn)，在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要將計(jì)費(fèi)出賬、產(chǎn)品管理、資源配置、以及其他業(yè)務(wù)支撐/網(wǎng)絡(luò)支撐的能力集中，才能迎來(lái)物聯(lián)網(wǎng)的大發(fā)展。也只有集中的模式，才能最大限度降低成本、壓縮業(yè)務(wù)上線時(shí)間，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)。

　　當(dāng)集中化思路基本形成的時(shí)候，我們又對(duì)省公司的實(shí)際情況調(diào)研了一番，發(fā)現(xiàn)畫風(fēng)轉(zhuǎn)變了。

　　雖然中國(guó)移動(dòng)發(fā)展了接近一億的物聯(lián)網(wǎng)客戶，但其中約有一半是用的本地網(wǎng)絡(luò)，問(wèn)及為什么不用物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)的時(shí)候，答曰物聯(lián)網(wǎng)公司的業(yè)務(wù)產(chǎn)品難以滿足各省公司的創(chuàng)新需求。

　　可想而知，隨著支撐系統(tǒng)全國(guó)集中，業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程度會(huì)比現(xiàn)在有很大提升，各地的個(gè)性化需求，需要通過(guò)層層審批和需求排期，業(yè)務(wù)上線進(jìn)度不可能和本地開(kāi)發(fā)相提并論。因此全國(guó)集中化的支撐平臺(tái)將面臨全網(wǎng)的個(gè)性化需求的巨大壓力。

　　顯而易見(jiàn)，屬地化支撐的高成本難以支撐物聯(lián)網(wǎng)的大發(fā)展，更缺乏對(duì)全網(wǎng)統(tǒng)一的需求和規(guī)則的快速響應(yīng)能力。然而屬地化創(chuàng)新仍是中國(guó)移動(dòng)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力，通信網(wǎng)絡(luò)以及連接的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、管理以及營(yíng)銷，屬地公司仍是主力軍等。這個(gè)矛盾如何解決?

　　如果堅(jiān)持走集中化道路，連接拓展的成本降下來(lái);但屬地公司的個(gè)性化需求響應(yīng)慢，只能依托全網(wǎng)統(tǒng)一產(chǎn)品拓展物聯(lián)網(wǎng)。如果所有的創(chuàng)新和行動(dòng)都必須基于全網(wǎng)統(tǒng)一平臺(tái)，那么省公司還有多大的空間來(lái)拓展業(yè)務(wù)?還愿不愿意/能不能扛起物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的KPI?會(huì)不會(huì)重蹈聯(lián)通3G時(shí)代的覆轍，為了推集中化而錯(cuò)失用戶發(fā)展的良機(jī)?

　　如果不做集中化，那我就得仰天長(zhǎng)嘆：如果連物聯(lián)網(wǎng)都無(wú)法實(shí)現(xiàn)全國(guó)集中統(tǒng)一，還有多少業(yè)務(wù)和產(chǎn)品適合全網(wǎng)統(tǒng)一呢?

　　結(jié)語(yǔ)

　　JASPER是全球最大的CMP供應(yīng)商，擁有超過(guò)3500位客戶和25家物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商，跨100個(gè)國(guó)家長(zhǎng)期使用其平臺(tái)。2016年初，被思科公司以區(qū)區(qū)14億美金收購(gòu)。

　　可能很多人會(huì)詫異，我為什么用"區(qū)區(qū)"這個(gè)詞。因?yàn)镴ASPER堪稱物聯(lián)網(wǎng)CMP領(lǐng)域的龍頭老大，手中握有海量客戶資料、用戶的連接信息、成熟的物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式，覆蓋全球范圍的支撐體系，財(cái)務(wù)狀況也不錯(cuò)，為什么僅僅以14億美金賣身，價(jià)值遠(yuǎn)低于眾多物聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)企業(yè)?

　　答案只有一個(gè)：未來(lái)，連接并不值錢。

　　我們還在猶豫什么呢?解決之路在何方?看完我的文章，你明白么?