智能家電行業(yè)該如何玩轉(zhuǎn)人工智能？

　　自從去年開始，凡是跟人工智能有關(guān)的內(nèi)容，一直不斷被各行各業(yè)所提及。近日，創(chuàng)新工場董事長兼CEO李開復(fù)在談到AI時表示，“不接受‘AI+概念’的公司將會被顛覆。”這句話雖然表面上看起來有些冒進(jìn)，但以長遠(yuǎn)的發(fā)展角度來分析，并非不是沒有可能。如今許多行業(yè)都開始引入與AI有關(guān)的元素，不少企業(yè)與平臺更是借勢AI來進(jìn)行推廣宣傳。此前不久，國美電器的一位高管就對外界表示，人工智能將是家電業(yè)的下一個風(fēng)口。

　　究其根源，其實是由于當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)尚未發(fā)展成熟，智能家電想要直接搭上人工智能的快速列車，恐怕只是癡人做夢而已。

　　試想一下，如果沒有物聯(lián)網(wǎng)的存在，“賈維斯”同蘋果的Siri又有何區(qū)別?

　智能家電搭戲AI 中間卻“隔著”物聯(lián)網(wǎng)

　　曾有業(yè)內(nèi)人士指出，智能家居若要盡快完成落地，首先需要物聯(lián)網(wǎng)以及5G的普及做基礎(chǔ)，而其中5G網(wǎng)絡(luò)或許才是物聯(lián)網(wǎng)能夠迅速發(fā)展的關(guān)鍵所在。根據(jù)IMT-2020(5G)推進(jìn)組發(fā)布的《5G 網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計》白皮書顯示，低功耗大連接和低時延高可靠場景主要面向物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，是5G未來拓展的主要場景，重點(diǎn)解決傳統(tǒng)移動通信無法很好支持地物聯(lián)網(wǎng)及垂直行業(yè)應(yīng)用。

　　由此可見，5G技術(shù)對于物聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展的重要意義，雖然不少企業(yè)與平臺不斷拓展物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，但由于市場環(huán)境等種種原因，導(dǎo)致物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)始終沒有找到一個合適的突破口。不過，隨著未來5G技術(shù)開始大規(guī)模普及，相關(guān)專業(yè)人士指出，有關(guān)物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)布局將會逐漸完善，其相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，同樣對整個智能家居市場起到促進(jìn)、推動的作用。依托這樣的發(fā)展背景，智能家電行業(yè)才能得以突破發(fā)展。屆時，AI可以依托物聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)揮自身最大的價值，畢竟要做到真正的人工智能管家，萬物互聯(lián)可是前行條件。

　　看到鋼鐵俠的朋友們，都知道“賈維斯”可以為托尼·斯塔克提供“懶人”式管家式服務(wù)，并指揮其家中的家電硬件等設(shè)備。但是假設(shè)如果物聯(lián)網(wǎng)沒有普及的話，“賈維斯”又靠什么來為托尼提供相應(yīng)的服務(wù)?假設(shè)托尼想喝咖啡，“賈維斯”只是說，請你自己去煮一杯，咖啡機(jī)就在什么什么地方，試問這算得上是什么人工智能?人工白癡都比這個強(qiáng)。如果連最基礎(chǔ)的指揮家電都做不到，那么這個AI管家是不是有點(diǎn)太LOW了呢?

　　眾人期待的“賈維斯”千萬不要淪為Siri式的笑話

　　如今有不少家電企業(yè)或者電商平臺，已經(jīng)開始對外界表示，家電行業(yè)正在搶占AI風(fēng)口，但這實際上只是出于其對自身的利益考慮，完全沒有顧忌當(dāng)前讓AI技術(shù)落地的基礎(chǔ)設(shè)施是否建設(shè)完成，技術(shù)到不到位?產(chǎn)品能不能落地?要知道，在沒有搭建物聯(lián)網(wǎng)以及智能家居平臺做支撐的前提條件情況下，AI+家電強(qiáng)行落地的結(jié)果，恐怕只會成為加入了語音控制系統(tǒng)的家電而已，至于真正的人工智能管家，恐怕也只是笑話罷了。

　　一位資深的家電行業(yè)人士曾向筆者發(fā)表觀點(diǎn)，未來家電行業(yè)想要得到突破性的發(fā)展，就必須向智能化方向前行，成為物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中的組成，而不能單獨(dú)作為個體存在。

　　根據(jù)2016-2021年中國智能家電行業(yè)市場需求與投資咨詢報告分析，各家電企業(yè)如果能夠在人工智能領(lǐng)域入局，將會極大的推動人工智能這一技術(shù)在消費(fèi)者群體生活中應(yīng)用的加速。不過，由于智能化產(chǎn)品缺少行業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，就會造成不同產(chǎn)品難以實現(xiàn)互聯(lián)互通，這也是人工智能與家電產(chǎn)業(yè)融合時可能會出現(xiàn)的問題。

　　上述的專業(yè)人士也給筆者舉了一個例子，假設(shè)兩個廠商各自都開發(fā)了一套人工智能系統(tǒng)，某位消費(fèi)者分別從這兩家購買了不同的商品，在使用人工智能系統(tǒng)的過程中，這位用戶發(fā)現(xiàn)，他不得不來回切換兩個“人工智能管家”才能達(dá)到同時操作的使用目的。

　　所以說，如果智能家電行業(yè)能夠建立起統(tǒng)一的AI系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，那么依靠大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢下，就可以讓用戶更加方便的進(jìn)行操作，而不是陷入與不同的“智能管家”糾纏。確實，如果鋼鐵俠里面如果存在多個“賈維斯”的話，恐怕托尼光跟管家交流就忙得不可開交了，哪里還有時間搞科研研發(fā)。如果只是對話，那么“賈維斯”有跟ios系統(tǒng)中的Siri有何區(qū)別，真正意義上的人工智能管家可不是一套語音控制系統(tǒng)這樣簡單。

　　就目前情況來看，不少國內(nèi)大型家電企業(yè)，譬如TCL、海爾、創(chuàng)維、長虹、格力都已經(jīng)著手布局人工智能領(lǐng)域，而阿里、國美、蘇寧等多個電商平臺也不斷嘗試搭建人工智能平臺，但是距離人工智能管家的真正出現(xiàn)，恐怕還需要等待一段時間才行。

　　寫在最后：現(xiàn)如今，人工智能領(lǐng)域最為稀缺的是可以落地的產(chǎn)品以及技術(shù)，而不是夸夸其談的套路方式。家電行業(yè)內(nèi)有不少可以提供優(yōu)秀產(chǎn)品的廠商，但是技術(shù)層面尚需要更多的企業(yè)與平臺共同努力。新秩序、新標(biāo)準(zhǔn)的建立，對于AI+智能家電而言，才是其發(fā)展的核心所在。