榮耀穩(wěn)壓小米直逼蘋果,格局顛覆下難道商業(yè)邏輯變了嗎?
智能手機行業(yè)中這場無硝煙的戰(zhàn)爭,戰(zhàn)勢正越發(fā)明朗。
本文引用地址:http://m.butianyuan.cn/article/201802/375762.htm據(jù)賽諾發(fā)布的2017互聯(lián)網(wǎng)手機銷售排行榜數(shù)據(jù)顯示,榮耀手機以5450萬臺銷量、789億元的銷售額,超越全年銷量5094萬臺、銷售額637億元的小米,躋身中國互聯(lián)網(wǎng)手機品牌第一名的位置;另據(jù)國際調(diào)研公司GFK發(fā)布的2017年中國智能手機市場數(shù)據(jù)顯示,華為+榮耀以1.02億部的手機銷量,穩(wěn)居中國手機市場首位,小米排名第四;此外還有日前今日頭條聯(lián)合京東、Counterpoint發(fā)布的《2017手機行業(yè)白皮書》也顯示,榮耀手機在京東的銷量、以及安卓手機的銷售額中均排名第一。
以上三份行業(yè)數(shù)據(jù)均陳述了一個事實,中國智能手機市場正在面臨新的變局,在馬太效應作用下,榮耀與華為正成為中國市場地位第一集團軍,牢牢占據(jù)著T型結構頂端。與此同時,引人深思的是,年僅四歲的榮耀將一度風光的小米斬落麾下,難道是手機行業(yè)競爭的商業(yè)邏輯也產(chǎn)生了變化?
八年沉淀,手機行業(yè)終于返璞歸真
要說商業(yè)邏輯發(fā)生了變化,不如先看看我們國內(nèi)手機市場競爭走過的一段彎路。
馬爾科姆·格拉德威爾所著的《引爆點》中曾提到,一件物品或一個觀念擁有適當?shù)臈l件,就可以形成一個風潮,而掌握了這個趨勢,就可以讓一個趨勢引爆起來。而曾經(jīng)小米就帶起過一段風潮,并影響了整個手機行業(yè),甚至波及整個互聯(lián)網(wǎng)圈。
這就是自小米誕生起帶來的互聯(lián)網(wǎng)手機浪潮,以互聯(lián)網(wǎng)為渠道節(jié)省大量渠道及營銷成本,將一些核心參數(shù)進行高配低價,小米手機一經(jīng)推出就引發(fā)“饑渴”,消費者狂熱追捧之下,打亂了手機圈與互聯(lián)網(wǎng)大佬原本的節(jié)奏。一時間,互聯(lián)網(wǎng)手機品牌大爆發(fā),而與之同時,小米型競爭的致命問題“低價傾銷”也成為深埋在行業(yè)中的隱患。
高配置低價,閹割了產(chǎn)品利潤,產(chǎn)生產(chǎn)銷之間惡性循環(huán),沒有利潤企業(yè)就沒有辦法進一步產(chǎn)品升級,尤其是沒有差異化創(chuàng)新的本錢;舍棄線下渠道,割裂了原手機生態(tài)圈下的一大部分參與者,更放棄了習慣于線下購買的消費者。
于是,這股風潮使得“手機品牌”不再成為創(chuàng)新主體,一切原件、技術、創(chuàng)新都依托于行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈。反正不求最好,只求最便宜,成為了一時風尚,“低價同質(zhì)化”之風弄得整個行業(yè)山雨飄搖。
且不說這與商業(yè)本質(zhì)背道而馳,而事實上它也割裂了三大背景:
其一,消費升級時代,跟上品牌的目標消費者腳步是一大法寶。消費升級已成事實,眾多科技產(chǎn)品也都朝著這一方向進發(fā),手機行業(yè)更是這一趨勢的引領者。
其二,手機全球化時代,品質(zhì)依舊是制勝關鍵。雖說國外印度、東南亞等手機市場還處在智能手機發(fā)展初期,但可以預見的是,經(jīng)過一段時期的市場培育,這些國外市場也會逐步邁向手機的品質(zhì)追求時代。到那時候,品質(zhì)低下的手機產(chǎn)品必然很快遭到市場淘汰,況且以目前科技快速前行的腳步,相信全球手機品質(zhì)時代應該很快就會來到。
其三,技術變革時代,追求先進技術仍然是攻堅利器,研發(fā)和產(chǎn)業(yè)鏈缺一不可。說了那么多,手機產(chǎn)品最終的落腳點,還是要回歸技術層面,是技術創(chuàng)新引領著手機行業(yè)的變革。有了技術的積淀,有了追求創(chuàng)新的研發(fā)精神,加上強大的產(chǎn)業(yè)鏈供應,三種效力的加持下,手機品牌方能在市場的洪流中站穩(wěn)腳跟,為品牌插上高飛的翅膀。
而實際上,長達幾年的市場亂象,也使得“高品質(zhì)”竟然成為了一種差異化標簽,這恰恰正是給榮耀的崛起埋下了肥沃的土壤。
品質(zhì)與科技雙管齊下,正規(guī)軍正收復市場
在低性價比帶來的不理性競爭的環(huán)境中,榮耀顯得特立獨行。而正是不跟風的精神,讓榮耀迸發(fā)出巨大的力量。
2015年榮耀全球發(fā)貨4000萬臺,比對2014年增長了100%,銷售收入60億美金。與此同時,品牌滿意度達到91%,用戶的品牌凈推薦值達到75%;2016年,全球領先的管理咨詢公司貝恩發(fā)布了其首次在中國市場啟動的凈推薦值(NPS)調(diào)研分析,其中,在智能手機行業(yè)里,華為、榮耀和蘋果手機并列第一,高達47,且比排名落后的品牌,NPS高出44%;2017年,榮耀即霸榜Counterpoint、GFK、賽諾三大榜單,更獲得98%的品牌滿意度,凈推薦穩(wěn)居高位,坐穩(wěn)了互聯(lián)網(wǎng)手機冠軍寶座。
以榮耀為代表的商業(yè)邏輯取代了小米式的商業(yè)邏輯,改變了行業(yè)發(fā)展的軌跡。
而榮耀的商業(yè)邏輯到底是啥?其實榮耀的堅持很簡單,在GMIC2016北京大會上榮耀趙明就說過,“成功沒有捷徑,榮耀在2015年所取得的所有的成績沒有太高深的秘密,我們只不過是堅持了笨鳥的精神,堅持了產(chǎn)品是第一生產(chǎn)力,讓品質(zhì)為榮耀代言。把品質(zhì)、創(chuàng)新、服務作為榮耀品牌的核心戰(zhàn)略控制點去構建。”
一年后,榮耀趙明在2017年全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會(GMIC)再次重述了他的觀點:以消費者的名義、用引領式創(chuàng)新,為其創(chuàng)造價值。圍繞消費者的真正需求——品質(zhì)、創(chuàng)新、體驗,打造年輕科技潮品,持續(xù)為互聯(lián)網(wǎng)手機提速。
可以這樣說,品質(zhì)、創(chuàng)新、消費者為中心,榮耀正是傳統(tǒng)商業(yè)邏輯的典型代表,可以說是智能手機市場上的正規(guī)軍。
而為了“收復”市場,榮耀也在這三大要素上下了狠心,做出了很多先于行業(yè)的事情。在品質(zhì)上,榮耀怒毀價值千萬的手機產(chǎn)品只為追求零缺陷的高品質(zhì);在創(chuàng)新上,榮耀不僅引領了雙攝、流光屏等等小創(chuàng)新,更在AI技術上大跨步,以“芯端云”完成了人工智能手機的行業(yè)化落地;目標用戶方面,榮耀以潮玩、潮店與消費者玩在一起,放棄上帝視角而走入消費群體。
注重品質(zhì)和研發(fā),深挖用戶喜好和訴求,注重積累,榮耀走出了屬于自己的路。與這些手機品牌相比,榮耀有著自己獨特的商業(yè)邏輯,其更像一個默默耕耘者,在經(jīng)驗與技術的不斷積累中逐漸躋身高位。
全球角逐的下半場,舉高打低為中國正名
一直以來,中國手機在全球名聲也很響,尤其是這幾年國產(chǎn)手機在東南亞市場的頻繁發(fā)力,在2017年第一季度,中國廠商占印度智能手機市場51.4%的份額,環(huán)比增長16.9%,同比大漲142.6%,印度出貨量前五大手機廠商中,除了第一名三星,其他四名全是中國廠商。
然而這種涌出卻伴隨著的是一種高性價比戰(zhàn)略的海外復制,這一如我們制造業(yè)最初的那幾年,以犧牲勞動力、礦產(chǎn)資源進行低端制造,看似傾銷全球卻僅僅獲得整個制造業(yè)利潤的九牛一毛,這種“占領全球”思路下透露著一種不成熟的競爭思考,數(shù)據(jù)不代表實際上獲得的價值。正因如此,中國制造2025才更加強調(diào)制造業(yè)轉(zhuǎn)型,從中國“智”造扭轉(zhuǎn)競爭方式。
于手機行業(yè)來說,中國制造想在下半場競爭中改變地位,還有挑戰(zhàn)艱巨的三座大山,專利技術、市場文化差異、渠道差異。也正因如此,大多數(shù)國產(chǎn)手機品牌出海頻頻受阻。不管是在印度這樣的人口大國,還是在美國這樣的品牌高地,專利都是第一道門檻。小米等都曾遭遇專利訴訟導致銷售停止。
值得慶幸地是,榮耀與華為為代表的正規(guī)軍正在這三方面積累好了彈藥。專利技術上,截至2016年12月31日,華為累計獲得專利授權62,519件;申請中國專利57,632件、外國專利39,613件,其中90%以上為發(fā)明型專利 ;而國際排名上,華為目前在中國企業(yè)發(fā)明專利授權量位居第一位 ,美國專利授權量達前50位 ,歐洲專利授權量排第7位,也是TOP10授權量中唯一一家上榜的中國企業(yè) 。品牌文化上,榮耀與華為的品牌代言人早就走起了國際化路線,僅以榮耀為例,全球形象大使布魯克林·貝克漢姆,法國區(qū)品牌大使Louane Emera,印度區(qū)形象代言大使Saina Nehwal,瑞典形象大使Tove Styrke;四周年之際,榮耀推出了全新的品牌主題曲《we are the brave》,由著名的澳大利亞歌手 Lenka 作詞、作曲并主唱,倡導全球年輕人勇敢做自己。這些象征著榮耀年輕化又貼合當?shù)爻绷鞯钠放苿幼?,讓榮耀在俘獲全球年輕人上如魚得水。
而數(shù)據(jù)也同樣證明了這一點,2017年“黑五”期間,榮耀整體銷量較去年同比增長160%;其中,意大利銷量同比增長高達380%,英國銷量同比增長達180%,西班牙、法國、德國均實現(xiàn)同比100%的增長率。
而與此同時,你可以看到一個明顯的差別,就是以榮耀為代表的國產(chǎn)手機正在改變中國制造的低端形象。譬如,在2015年11月法國“黑色星期五”購物節(jié),榮耀7一舉斬獲法國當?shù)?大電商平臺的銷售冠軍,成為手機電子類的最大贏家,并同時獲得法國當?shù)孛襟w2000元檔第一;在瑞典,2016年10月,榮耀8在400-500歐價位段市場份額(銷量)超過了三星和蘋果,成為此價位段第一;2018年1月,榮耀V10正式在美國發(fā)售,受到國外年輕人的追捧,幾天后,榮耀V10在CES上斬獲五項大獎,包括CES最佳產(chǎn)品獎。
從此來看,國內(nèi)市場競爭的正規(guī)化,也為我國在全球競爭中展開“下半場較量”提供了動力。畢竟以品質(zhì)、創(chuàng)新、用戶中心的商業(yè)邏輯,才是亙古不變的取勝之道。
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