人工智能能夠改善老年人的健康狀況嗎？

　　“友好”人工智能的主要支持者Eliezer Yudkowsky提出了一種關(guān)于人工智能潛力的警示性觀察，即通過使用計(jì)算機(jī)完成通常需要人類智能才能完成的任務(wù)。他寫道：“人工智能的最大危險(xiǎn)在于人們過早地認(rèn)為他們已經(jīng)理解了它。”

　　任何關(guān)于人工智能對人口老齡化影響的嚴(yán)肅討論必須從Yudkowsky暗示的問題開始：我們真的理解它嗎?如果我們確實(shí)理解它，我們?nèi)绾卫盟鼇砀纳莆覀冄杆僭鲩L的老年人口的生活?

　　人工智能有可能可以提供更低的醫(yī)療保健成本、更好的交通和更長的就業(yè)。人工智能甚至可能終止隔離，這種隔離通常會(huì)將流動(dòng)性較差的成年人與家人和朋友分開，并消除老年人的恥辱感。

　　要實(shí)現(xiàn)人工智能的潛力就需要企業(yè)和企業(yè)家降低其成本，并使醫(yī)療保健提供者、老人的兒子和女兒接受它作為更頻繁、更深層次連接的工具。但首先，我們需要了解這一挑戰(zhàn)。

　　人口轉(zhuǎn)變和健康趨勢

　　最近的評估表明，在美國老年人口比十六年前有了明顯地增長。65歲及以上的居民從2000年的3500萬增長到了2016年的4920萬，分別占據(jù)總?cè)丝诘?2.4%和15.2%。

　　從老齡化相關(guān)疾病(人口老齡化帶來的一種影響)的發(fā)病率到能夠提高生活質(zhì)量的政策的出臺(tái)，美國的老齡化正在改變著社會(huì)與老年人的聯(lián)系方式，這種改變不僅僅發(fā)生在現(xiàn)在，還會(huì)影響到未來。醫(yī)療保健變得尤為重要，因?yàn)槁圆『秃喜Y——同時(shí)存在兩種或者兩種以上的慢性病或者健康問題——已經(jīng)達(dá)到了歷史最高水平，如果得不到有效的解決，情況還將愈演愈烈。

　　由于隨著年齡的增長，健康問題變得越來越嚴(yán)峻，科學(xué)家和研究人員正在努力使用人工智能等技術(shù)的創(chuàng)新來增加健康跨度——個(gè)體健康的時(shí)間長度。

　　人工智能在看護(hù)方面扮演的角色

　　人工智能是智能手機(jī)應(yīng)用、機(jī)器人、醫(yī)療技術(shù)、無人駕駛飛機(jī)和自動(dòng)駕駛汽車的核心技術(shù)。隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，其改變健康長壽狀況的潛力在人口老齡化的背景下具有強(qiáng)大的前景。

　　例如，它可以幫助填補(bǔ)國家的看護(hù)空白——美國退休人員協(xié)會(huì)(AARP)預(yù)測“看護(hù)懸崖”，估計(jì)到2030年，每個(gè)需要照顧的人只有四名潛在的家庭看護(hù)者，而到了世紀(jì)中期，這一數(shù)字將下降到三個(gè)。

　　90%的老年人希望留在家中，這一事實(shí)讓這個(gè)趨勢的影響變得更為復(fù)雜。2015年的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，40%的看護(hù)人員表示家庭護(hù)理具有挑戰(zhàn)性。因?yàn)槟繕?biāo)是提高老年人和護(hù)理人員的獨(dú)立性、生活質(zhì)量和福祉，人工智能以可以承受的價(jià)格提供個(gè)性化的健康計(jì)劃，這讓它贏得了越來越多的機(jī)會(huì)去解決這些問題。

　　據(jù)報(bào)道，人工智能可能會(huì)減少甚至減輕護(hù)理的負(fù)擔(dān)。人工智能還可以通過談話設(shè)備、傳感器、機(jī)器等幫助人們更長久地居住在家中。事實(shí)上，數(shù)字創(chuàng)新已經(jīng)簡化了復(fù)雜的任務(wù)，這為人工智能在老齡化方面的業(yè)務(wù)拓展帶來了重要機(jī)遇。

　　蓬勃發(fā)展的人工智能市場

　　人工智能技術(shù)的市場正在蓬勃發(fā)展。除了各種炒作和媒體的關(guān)注之外，許多初創(chuàng)公司和互聯(lián)網(wǎng)巨頭競相投身于此，這表明投資和使用率顯著增加。Narrative Science的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，去年已經(jīng)有38%的公司在使用人工智能，預(yù)計(jì)到2018年這個(gè)比例將達(dá)到62%。其中一些包括語音激活的個(gè)人助理，如亞馬遜的Alexa和蘋果的Siri。

　　商業(yè)界可以在促進(jìn)更長、更健康的生活方面發(fā)揮重要作用。這呼應(yīng)了Milken Institute Center for the Future of Aging(CFA)發(fā)布的報(bào)告《銀發(fā)黃金：老齡業(yè)務(wù)》和題為《老齡業(yè)務(wù)》系列文章中的內(nèi)容。

　　這兩本出版物基于CFA召開的Business and the Future of Aging峰會(huì)，該峰會(huì)計(jì)劃采取一系列行動(dòng)，讓商業(yè)領(lǐng)袖創(chuàng)造產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)新以服務(wù)于不斷增長的老年消費(fèi)者群體，這是其主要的目標(biāo)之一。隨著人口老齡化的到來，賦能老年人以管理他們的健康，可以幫助減輕疾病的負(fù)擔(dān)和醫(yī)療保健費(fèi)用。

　　衡量人工智能的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)

　　盡管人工智能的機(jī)會(huì)越來越多，但它無法應(yīng)對每一項(xiàng)挑戰(zhàn)，正如Yudkowski所說，它承諾的很多好處都伴隨著相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。連接可以使老年人同家人和朋友變得更為親近，但正如我們所知道的，人工智能也可以讓我們疏遠(yuǎn)真實(shí)的物理世界，因?yàn)樗荒艽嫒祟惢?dòng)。人工智能跟蹤個(gè)人數(shù)據(jù)的醫(yī)療優(yōu)勢也被隱私權(quán)的喪失所抵消。

　　如果企業(yè)能夠設(shè)計(jì)安全的人工智能并減少對這些機(jī)器的適當(dāng)角色的擔(dān)憂，人工智能的問題就可以得到解決。

　　由于人工智能正在變得日益普遍，企業(yè)可以通過評估、實(shí)施并監(jiān)控人工智能算法以降低風(fēng)險(xiǎn)。這些技術(shù)不斷地影響著社會(huì)——從新藥開發(fā)到幫助醫(yī)生檢測患者的阿爾茨海默癥——未來看起來很光明。

　　除了這些風(fēng)險(xiǎn)，人工智能系統(tǒng)還需要解決一些重要的問題，包括醫(yī)療應(yīng)用的報(bào)銷，并解決介入和連接方面的社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化上的差距。我們無法避免正在出現(xiàn)的數(shù)字分裂。為了確保其最終的影響能夠提升老年人的生活質(zhì)量，我們必須竭盡全力去理解并管理它的發(fā)展。