實(shí)現(xiàn)不間斷對(duì)話后，微軟小冰距離理想中的樣子又近了一步

　　在眾多的語音助手中,微軟小冰是一個(gè)特殊的存在。作詩、唱歌、陪人聊天,即便客觀層面上小冰做的依舊并不完美,比如你和她聊天的時(shí)候,總會(huì)收到一些無厘頭的回復(fù),但她正在一步步向著人們理想中的人工智能靠近。

　　算上前幾天微軟小冰團(tuán)隊(duì)召開的媒體溝通會(huì),我和微軟(亞洲)互聯(lián)網(wǎng)工程院副院長、微軟小冰全球負(fù)責(zé)人李笛一共有過三次接觸。將這三次接觸連在一起,也能夠讓我們或多或少看到小冰的現(xiàn)在和未來。

　　從作詩到唱歌,小冰的養(yǎng)成計(jì)劃

　　去年五月底,也就是在微軟宣布小冰獨(dú)立完成詩集《陽光失了玻璃窗》之后,帶著好奇我對(duì)李笛做了一次一對(duì)一采訪。在那次采訪中,我得到了兩個(gè)現(xiàn)在看來很有價(jià)值的答案:小冰選擇作詩的理由和是否會(huì)進(jìn)行落地。

　　為什么要讓小冰去作詩?這可能是很多人的第一反應(yīng)。如果單就小冰作詩這件事情本身來講,確實(shí)會(huì)讓人感覺到很突兀。

　　外界對(duì)此的看法大致分為兩種:一種認(rèn)為詩歌作品本身的邏輯關(guān)系是跳躍的,它的讀者有很多的想象空間,所以操作起來比較簡單;另外一種截然相反的觀點(diǎn)則認(rèn)為,詩詞是非常高超的文學(xué)形式。

　　不可否認(rèn)的是,以上兩種觀點(diǎn)都有著一定的道理,但顯然這并未觸及到小冰團(tuán)隊(duì)最初想要達(dá)到的目的。在那次與李笛的交談中,他肯定了操作起來比較簡單的說法,相對(duì)固定的數(shù)據(jù),是我們選擇詩歌的原因。

　　而讓小冰作詩背后更重要的一點(diǎn)是,從 1919 年五四之后到現(xiàn)在,實(shí)際上中國的現(xiàn)代詩的詩歌風(fēng)格其實(shí)變化不是很大,比較有助于小冰形成自己的風(fēng)格。從某種角度上來說,作詩更像是一種訓(xùn)練小冰形成風(fēng)格化的方式。

　　當(dāng)然,按照常規(guī)邏輯來講,語音助手最終是需要進(jìn)行落地的。有關(guān)這個(gè)問題,李笛當(dāng)時(shí)也坦誠的講到,其實(shí)包括國內(nèi)外幾乎所有做人形的機(jī)器人廠商都向微軟咨詢過合作事宜,不過都被拒絕了。

　　原因主要有兩方面,第一個(gè)也是非常重要的一點(diǎn)是,彼時(shí)在他們看來沒有必要將小冰放到實(shí)體里去限制它,完全可以是純數(shù)字形態(tài);另外還有一點(diǎn)是,硬件的技術(shù)和科研水平?jīng)]有達(dá)到微軟的要求。

　　站在今天再去回顧當(dāng)時(shí)的對(duì)話,顯然「硬件的技術(shù)和科研水平?jīng)]有達(dá)到微軟的要求」是主要的原因。事實(shí)也證明,小冰團(tuán)隊(duì)也一直在為其實(shí)現(xiàn)落地這件事情做著努力。

　　2017 年 6 月 13 日,在微軟聯(lián)合湛廬文化發(fā)布了由人工智能小冰獨(dú)立完成的詩集《陽光失了玻璃窗》一個(gè)月之后,微軟再次召開朱主愛 + 小冰 · 音樂發(fā)布會(huì),向外界展示了小冰在音樂方面的進(jìn)展。

　　為了能夠讓小冰在音樂方面有更好的表現(xiàn),微軟特意邀請(qǐng)了馬來西亞歌手朱主愛(Joyce),來作為小冰的實(shí)習(xí)產(chǎn)品經(jīng)理。在朱主愛進(jìn)入到微軟小冰團(tuán)隊(duì)之后,小冰團(tuán)隊(duì)借鑒了她的一些好的想法和建議,把小冰唱歌的模型進(jìn)一步進(jìn)行了優(yōu)化,情感表達(dá)上面都有了突破和進(jìn)展。

　　就小冰唱歌這件事情來講,它的意義一方面在于可以更好訓(xùn)練了其情感表達(dá)能力,另外不可忽略的是一項(xiàng)是,這也讓小冰具備了相對(duì)不錯(cuò)的發(fā)音能力,從而為未來硬件落地打下了基礎(chǔ)。

　　落地 Yeelight 語音助手

　　14448 人參與,籌集金額 2875152 元,完成度 722%,Yeelight 語音助手在小米眾籌交出了這樣的成績單。它的特別之處除了以上這些漂亮的數(shù)據(jù)之外,更重要的地方在于其讓微軟小冰第一次擁有了實(shí)體形態(tài)。

　　此次微軟小冰帶來了許多此前沒有的新特性,包括完整的智能家居設(shè)備控制技能、一次喚醒小冰后即可進(jìn)行連續(xù)對(duì)話(不再需要喚醒詞)、比以往更加人性化的情感和同理心能力、獨(dú)特的小冰姐姐模式。

　　坦率來講,小冰實(shí)現(xiàn)落地是一件意料之中的事情。而為什么會(huì)選擇與小米米家合作,推出 Yeelight 想要實(shí)現(xiàn)怎樣的目的,成為了我與李笛第二次對(duì)話的焦點(diǎn)。

　　其實(shí)過去的智能家居設(shè)備有很多測試環(huán)節(jié),但實(shí)際上,有些用戶常用的命令可能只有固定的幾個(gè)。與諸如智能音箱等設(shè)備有所不同的地方在于,微軟小冰希望通過 EQ 的方式,去和用戶建立起一種默契。

　　目前為止,包括美國和中國在內(nèi),我們還沒有見到一款設(shè)備,是因?yàn)檫@款設(shè)備里面的 AI 而成功的。AI 在這個(gè)過程中,往往變成了設(shè)備的賣點(diǎn),完成硬件銷售就成功了。實(shí)際上在我們看來,這還是一個(gè)云交互的一種形勢。

　　此次聯(lián)合小米生態(tài)鏈推出 Yeelight 語音助手,更多的是想要為行業(yè)帶來一些不一樣的東西,讓人工智能成為真正的核心,來幫助設(shè)備從銷量到實(shí)際使用體驗(yàn)都變得更完善,而不再只是作為一個(gè)賣點(diǎn)。讓設(shè)備里面的 AI,不要淪為一個(gè)命令的操作員,而是像家庭成員一樣,在李笛眼中是比較重要的。