冒進的OPPO 或是手機行業(yè)的倒退
據官方資料顯示,OPPO Find X采用了6.42英寸19.5:9曲面全景屏,屏占比達到了93.8%。而實現這樣的屏占比,源于其采用了雙軌潛望結構,將攝像頭隱藏在手機內部,使得機身表面正反無孔。而關于隱藏式攝像頭,我們知道,vivo NEX上也采用了類似的方案。乍一看,這樣的設計確實新鮮,可以說,這兩款手機都憑借攝像頭的方案讓人們眼前一亮。
不可否認,在眾多手機廠商一度追隨蘋果劉海式設計時,藍綠廠商獨辟蹊徑,為了得到更大的屏占比,轉而做隱藏式升降式攝像頭這一方案的新意與勇氣的確可圈可點。不過,透過現象看本質,事物可能沒有想象中那么美好。
拿OPPO Find X的設計來講,其不光隱藏了前后攝像頭,還一并隱藏了聽筒、傳感器。用戶在使用時,還需要滑動,隱藏部分才會升起。怪不得有網友戲稱,pose都擺麻木了,照片還沒拍好。言外之意,網友在詬病OPPO Find X拍照的使用效率,實際上,畢竟是機械傳動,出錯率和損壞率目前更不得知。
在筆者看來,雙軌潛望結構的設計,是對全面屏設計的妥協(xié),而對于全面屏的設計,是為了提升用戶觀感,并非必須而為之。試想下,如果沒有全面屏設計,用戶可能一樣可以接受,但是如果回到機械的功能機時代,想必人人都會抓狂。其實,這種雙軌潛望結構的設計好比回到滑蓋機時代,如同開歷史倒車,非但并沒有實質性的技術含量,反而會損害用戶體驗,增加用戶使用負擔。
對于手機行業(yè)來講,創(chuàng)新并非只是喊喊口號或者是建立在破壞消費者體驗之上的改動。三星移動總裁高東真曾說,三星并不是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新,而是以消費者需求為導向進行持續(xù)的創(chuàng)新,從而形成三星在市場競爭中的差異化優(yōu)勢。無獨有偶,蘋果喬布斯說過,簡單比復雜更難,你必須費盡心思,讓你的思想更單純,讓你的產品更簡單。但是這么做最后很有價值,因為你一旦實現了目標,你就可以撼動大山。
也許會有人問,類似OV隱藏升降式的攝影頭方案,三星和蘋果都沒有做到。坦率來講,三星和蘋果作為手機廠商巨頭,并非想不到此方案,只是他們不想用這種極端的做法來破壞用戶的體驗,從而違背手機行業(yè)的發(fā)展規(guī)律。
縱觀手機行業(yè)的發(fā)展趨勢,手機的厚度、曲面屏、雙攝、微縫天線設計、快充技術、虹膜掃描儀、面部識別等技術,無不是建立在提升用戶使用效率以及便捷度之上,也正因為有這些創(chuàng)新,手機行業(yè)才會不斷的向前發(fā)展??梢?,有意義的創(chuàng)新是多么重要。
而OPPO這次為何如此冒進呢?觀察OPPO的處境不難找到答案。
首先,OPPO出現危機,連續(xù)兩個季度下滑。據IDC的數據顯示,2017年四季度OPPO的出貨量同比下滑了13.2%,前五大手機品牌當中除了小米取得增長外另外四家都出現了下滑,而OPPO下滑幅度是最大的;今年一季度,全球前五大手機品牌當中只有三星和OPPO出現了下滑,而OPPO的下滑幅度也是最大的,同比下滑了7.5%;其次,線下渠道遭圍攻。筆者曾在《vivo押寶技術,為何依然難以逆轉下滑危機?》一文中表述過類似觀點。同樣,隨著華為的“千縣計劃”、小米的小米之家等廠商大肆進攻線下渠道,不得不承認,這股勢力一方面會對OPPO已有的門店造成威脅,另一方面,對于OPPO的再擴張也會造成成本、選址等一系列壓力。此外,隨著曾經的90后、電子小白等消費群體如今已步入消費升級階段,也會造成用戶流失;第三,已往的廣告、明星等營銷手段優(yōu)勢不在,隨著其它廠商的效仿,此種營銷手段已產生脫敏。手機廠商需要尋找新的營銷點,而此番推出的升降式攝像頭,可謂下足了功夫,噱頭足以吊足用戶的胃口。
相反,OPPO這種急功近利的做法,可能會得不償失,畢竟產品體驗是檢驗真假創(chuàng)新的唯一標準。這就涉及到品牌忠誠度的問題,而用戶忠誠度對手機廠商來講,是衡量手機品牌的重要指標之一,意義十分重大。它不僅代表用戶對企業(yè)產品或服務的依賴和認可、堅持長期購買和使用該企業(yè)產品或服務的高度信任和忠誠程度,甚至在某種程度上對企業(yè)成敗起決定性作用,因此,成為持久影響力和市場占有率的品牌才能成為最終贏家。
而OPPO Find X的做法,有悖于手機行業(yè)發(fā)展規(guī)律,逆向而行,從本質來講,依然是從一種營銷噱頭陷入另一種噱頭罷了,只不過這次披上了“科技”的外衣,建立在犧牲用戶的體驗之上,從而成全了其所謂的曲面全景屏。所以,用戶一旦體驗不好,可能就不再選用該品牌,繼而會失去已有的老用戶。最終會出現想要拓展高端市場而不得,又失城池的境況。
想必下滑中的OPPO是經不起折騰了!置之死地而后生還是萬劫不復的深淵,一切等待市場驗證。
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