從硬件生態(tài)到協(xié)議平臺，小米IoT的下一步是什么？

　　IoT 業(yè)務是上市前夕雷軍調(diào)侃的「小米估值」(騰訊乘蘋果的市值)的重要組成部分。在小米上市路演時，許多投資人也普遍認為小米的硬件應該對標蘋果，軟件應該對標騰訊，軟硬件相加從而測算小米的價值。IoT 不僅有小米生態(tài)鏈上的諸多導流硬件，變現(xiàn)能力極強的互聯(lián)網(wǎng)服務、軟件也緊緊依靠這一基礎的搭建。

　　然而，正如公布數(shù)據(jù)中月活與連接設備之間巨大的差距空間，如何保持用戶留存、活性一直是業(yè)內(nèi)人士探討的問題。小米 IoT 平臺部總經(jīng)理范典也不例外。雖然沒有給出相關的數(shù)據(jù)，不過他在接受極客公園采訪時說，未來將會利用 AI 等多種方式維持用戶活躍度。

　　「小米還需要足夠的設備激活量來降低單位研發(fā)成本?！挂晃徊辉妇呙姆治鰩熞舱f到活躍用戶對小米的另一種意義。顯然，人們都在好奇著小米 IoT 的下一步會是什么。

　　延伸

　　拓展服務版圖是小米給出的第一個答案。在 AIoT 開發(fā)者大會上，小米宣布從 12 月份開始將和一位「神秘」嘉賓——宜家合作，宜家全系智能照明產(chǎn)品將會接入 IoT 平臺，未來將可以通過米家的 App 控制、小愛同學控制宜家的智能照明類產(chǎn)品。

　　不僅是宜家，小米還宣布與全季酒店達成合作，把小愛音箱、智能照明等場景搬到了即將開業(yè)的全季酒店(上海虹橋中心店)，另外還有一個能從裝修就開始滲透用戶生活的合作伙伴，愛空間。

　　至此，小米的服務對象除了以往的智能硬件企業(yè)、智能硬件方案上、傳統(tǒng)家電廠商、語音 AI 平臺，還有酒店、公寓、地產(chǎn)。

　　對智能照明這個高頻場景的重視，在 2017 年第一屆 IoT 開發(fā)者大會上，小米就已經(jīng)表明。當時，作為小米的戰(zhàn)略合作伙伴，飛利浦照明提出了在 2020 前，所有照明新產(chǎn)品都嵌入 IoT 技術，實現(xiàn)「互聯(lián)」。

　　有數(shù)據(jù)表明，在一個典型用戶的家中，平均擁有 17 個開關，一個典型用戶一年會在開燈關燈這個操作上執(zhí)行 25000 次操作。無論是飛利浦照明還是宜家，智能照明作為第一個合作產(chǎn)品落地，都是培養(yǎng)用戶粘性好決策。

　　不過分析師的觀點略有差別。一位到場的分析師認為小米之所以與這些平臺合作，是因為「AI 和智能家居是趨勢，如果只是做精致生活性價比產(chǎn)品，小米和網(wǎng)易嚴選等等其實很難拉開差距?，F(xiàn)在小米做的是努力給傳統(tǒng)產(chǎn)品做智能賦能，這樣在同等價格或者略貴的情況下將更有性價比。」

　　經(jīng)過過去幾年的部署，小米的智能家居已經(jīng)取得了「一點點」的成績。目前為止，小米 IoT 已經(jīng)支持了 2000 款設備，覆蓋超過 200 個國家，已激活的智能設備有 1.32 億臺(不含手機和筆記本電腦)。

　　「今后，小米可能得想想怎么盡可能多的讓其他友商產(chǎn)品接入自己的平臺，能實現(xiàn)通過小愛同學控制更多設備，這才能更快更廣推廣小愛同學，不過這個看起來有點難?！褂蟹治鰩熖岢隽俗约簩π∶孜磥淼膿鷳n。

　　賦能

　　不過，雷軍好像倒不擔心。他很早就明白「把朋友搞得多多的，把敵人搞得少少的」這個道理。

　　「小米推動 IoT 設備的進步，另外一方面也給行業(yè)造成了一些誤解，是不是不加入小米生態(tài)鏈我就不能夠連入小米的 IoT 系統(tǒng)?我再說一遍，不是?！箷錾?，雷軍說，「小米開放的決心沒有變，希望大家能夠理解這一點?！?/p>

　　早在 2014 年，小米成立了專注于智能硬件孵化和培養(yǎng)的生態(tài)鏈部，通過投資和孵化建立了由超過220家公司組成的生態(tài)系統(tǒng)，其中有100多家公司專注于智能硬件和生活消費產(chǎn)品。去年，雷軍正式宣布將 IoT 能力開放給所有開發(fā)者，服務更多第三方。而今年，雷軍再次強調(diào)，只要開發(fā)者接入小米的生態(tài)協(xié)議和規(guī)范，就可以和小米連接在一起。

　　雷軍表示，未來的 5-10 年，AIoT 將是小米未來的核心戰(zhàn)略。對于未來 AIoT 賦能開發(fā)者，顧名思義，小米 IoT 高級產(chǎn)品經(jīng)理王鵬提出了兩種方式，第一種是 AI 語音賦能，第二種是萬物互聯(lián)。最實際的例子是，與宜家合作的智能照明使用的 Zigbee 協(xié)議，明年也將開放給所有開發(fā)者使用。

　　有研究報告指出，小米現(xiàn)在已經(jīng)接入上億臺智能硬件設備，整個消費物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)初見雛形，其他硬件設備想要與這上億臺設備互聯(lián)互通， 必須接入小米的 IoT 平臺;同時，開發(fā)者使用小米平臺，可以避免高昂的研發(fā)成本，大大降低了硬件創(chuàng)業(yè)的門檻， 同時還有銷售渠道等多方面的支持， 屬于雙贏的合作。

　　該研究報告還預測，未來 IoT 平臺將不再專屬于小米及生態(tài)鏈企業(yè)，將會是一個巨大的開發(fā)平臺， 小米將獲得大量的服務費和大量的數(shù)據(jù)。

　　不論將來 MIoT(小米 IoT)的發(fā)展方向是否會向次方向發(fā)展，但 IoT 收入表現(xiàn)確實越來越亮眼。根據(jù)小米 2018 財年第三季財報，IoT 及生活消費品業(yè)務為小米貢獻了 108 億的收入，同比增長 89.8%。該業(yè)務 2018 前三個季度總收入達 289 億元人民幣，已超去年全年的 IoT 及生活消費品總收入 234.5 億人民幣。

　　經(jīng)驗

　　1.32 億是會上多次被提及的一個數(shù)字，這是截至目前，小米 IoT 已激活的智能設備，這代表小米 IoT 成為全球最大的消費級 IoT 平臺，而在 IoT 發(fā)展過程中，各國家及地區(qū)的隱私政策是橫亙在各類開發(fā)者面前不可小覷的挑戰(zhàn)。

　　今年 5 月 25 日生效的歐盟一般數(shù)據(jù)保護法案(GDPR)被稱為歐盟史上最嚴的用戶數(shù)據(jù)保護法案，按照 GDPR 的規(guī)定，企業(yè)在收集個人信息之前，必須采取用戶能理解、接受的方式向用戶說明，并賦予用戶可隨時撤回許可協(xié)議。違反條例的企業(yè)或?qū)⒚媾R最高 2000 萬歐元的處罰。

　　小米的經(jīng)驗將是可借鑒的一筆寶貴財富。早在 2014 年，小米就成立了隱私委員會，和全球最大的隱私認證方案提供商、美國加州的 TRUSTe(現(xiàn)更名為 TrustArc)公司合作展開隱私保護相關業(yè)務。到 2016 年，小米已獲得 TRUSTe 的隱私標志。

　　據(jù)小米 IoT 高級產(chǎn)品經(jīng)理劉凱介紹，MIoT 目前的隱私政策是按照最高標準的 GDPR 統(tǒng)一配置，同時也因地制宜作出相應政策調(diào)整。針對生態(tài)鏈合作伙伴，MIoT 上線一站式審核系統(tǒng)和產(chǎn)品隱私機制工具，比如后者提供了標準化接口，幫助開發(fā)者實現(xiàn)「用戶撤回協(xié)議」的需求。

　　隱私和安全是一對「孿生兄弟」。隨著谷歌、蘋果等科技公司，和國內(nèi)的家電巨頭紛紛在 IoT 領域的搶占市場，IoT 安全問題也呼之欲出。今年，亞馬遜 Echo 爆出過一則新聞，Echo 錄音了住在俄勒岡州的一對夫妻的談話，并發(fā)給了通訊簿的聯(lián)系人。正如小米 IoT 劉道寬所說，「IoT 安全一出事就是大事?！?/p>

　　在「AI+IoT」成為小米新的增長引擎之前，劉道寬表示，小米首先要把 MIoT 做得安全，小米有比較完善的 MIoT 安全基礎架構(gòu)，以及有信心的安全協(xié)議(Wi-Fi、BLE、Zigbee、NFC 安全協(xié)議)，而這些成功經(jīng)驗將以 SDK 的形式固化下來提供給開發(fā)者。

　　萬物互聯(lián)是一幅巨大的版圖，雖然到來的終時我們無法預測，但所幸的是，已有一部分人身體力行開始走在前頭。

　　以下為雷軍的演講實錄：

　　雷軍：各位來賓，各位早晨好!我們小米的開發(fā)者大會受歡迎程度遠超了想象，剛才我相信所有人來的路上堵得水泄不通，應該已經(jīng)感受到了會議的熱度。昨天我的同事跟我介紹的時候說，今天來的不僅僅是有很多的開發(fā)者，還有小米非常親密的各位合作伙伴。還有不少的投資公司的經(jīng)理基金和證券業(yè)的分析師，我說為什么會來一些證券業(yè)的分析師呢?他們說因為小米上市了，是嗎?其實說明了一條，就是大家非常非常關注 IoT 這件事情。

　　IoT，整個產(chǎn)業(yè)已經(jīng)做了 20 多年，它不是一個新的概念，這么多年做下來，直到最近的五六年來才產(chǎn)生了突破性的進展，為什么呢?其實很簡單，20 年多年的 IoT 是以 PC 為核心的，小米開始做 IoT 的時候，小米的思路是怎樣的呢?我們開始做 IoT 的時候，我們想的是以手機為核心連接所有設備，所以我們一上來就站在這個時代最領先的地方。

　　所以當我們今天看到說今天為什么 IoT 行業(yè)發(fā)展這么快，比以前快很多?我覺得要感謝這個偉大的時代，就是移動互聯(lián)網(wǎng)。在我們做手機以后，我們在想連接所有設備的時候，我們甚至想過說能不能跟電視很好的互聯(lián)?手機成為電視的遙控器，電視成為手機的顯示器，我們怎么能夠無縫地把所有的設備連在一起，這也是絕大部分小米手機都帶紅外遙控的原因。所以，我們就是這么構(gòu)思。

　　有了初步的構(gòu)思時，是不是 IoT 就做起來了呢?我們還是遇到了非常多的困難。接著，我們甚至考慮過說我們能不能把路由器這個設備也用起來，因為路由器是家庭里面 24 小時都開機的設備，我們就把路由器設想成家庭的服務器。

　　我記得我們在很早的時候就做智能路由器，其實就是為了解決 IoT 的互聯(lián)互通問題。當我們把這些都做完了，事情是不是就解決了呢?還是沒有，2014 年我們專門成立一個部門做 IoT 的連接模組，做 IoT 的嵌入式系統(tǒng)，做 IoT 的云服務系統(tǒng)，做 IoT 的控制中心。當我們提供了整個的解決方案，這是我們在 2014 年發(fā)布時的一張照片，當時我們提出要把 IoT 智能模組芯片以材料價提供給合作伙伴。我記得剛開始做的時候，一個 Wi-Fi 的連接模組需要 60 多塊人民幣，我們很快就把 IoT 的模組干到了十幾塊，有效地推動了設備的智能化。

　　當然，做到這一步以后還是不夠，我們在 2014 年又成立了生態(tài)鏈部，專門做智能硬件的孵化和培養(yǎng)，我們在過去的時間里培養(yǎng)了將近一百家企業(yè)。當然，今天非常高興小米生態(tài)鏈企業(yè)里面不少企業(yè)都長大甚至上市了，像今年的華米、云米，他們都成功實現(xiàn)了在海外上市。

　　所以，經(jīng)過這么多年的部署以后，小米的 IoT 取得了一點點的成績，我們來看一下，到現(xiàn)在為止已持了將 2000 款設備，到三季度末的時候，已激活的智能設備連接數(shù)有 1.32 億臺(不含手機和筆記本電腦)。可能很多人對 1.32 億臺沒有太多的概念，這 1.32 億臺已經(jīng)在消費類的 IoT 設備里面排在世界第一。就是說今天無論是谷歌還是蘋果，還是國內(nèi)的家電巨頭，他們已激活連到網(wǎng)上的設備數(shù)其實離小米還有一點點距離。

　　我覺得此時此刻小米在 IoT 上做了哪些事情能取得這些成績呢?最重要的是小米極度的重視合作伙伴，所以我們在五年前專門成立一個生態(tài)鏈部，來孵化智能硬件創(chuàng)業(yè)公司，并且掏了非常多錢在這個領域里一步一步走到今天。所以我覺得今天的成績來之不易，我們還會像過去一樣高度的重視和合作伙伴的結(jié)盟。

　　當 IoT 發(fā)展到這個時代的時候，兩年前我覺得人工智能產(chǎn)生了巨大的突破，AI 賦能 IoT 以后，IoT 這個行業(yè)呈現(xiàn)了更快的增長趨勢。我覺得 AI 對于 IoT 來說，能夠賦能的地方非常非常之多。智能語音助手只是很小的一個環(huán)節(jié)，但這個環(huán)節(jié)給 IoT 設備帶來了一場巨大的革命，最顯性的東西是什么呢?是 AI 的智能音箱。

　　兩年前，小米把 AI 智能音箱當成戰(zhàn)略制高點重點突破，去年 7 月份發(fā)布以來，小愛智能音箱也在這個領域里排在數(shù)一數(shù)二的位置上。我相信在座的絕大部分應該都用過小愛智能音箱吧。我為什么問這個問題呢?大家說市場上的智能音箱至少四五十種，很多人認為這個東西沒有用。在去年 7 月份之前，我們內(nèi)部爭論也很大，大家覺得人工智能的技術還沒有那么成熟，這個產(chǎn)品發(fā)布以后，也許口碑沒有那么好。但是說實話，發(fā)布以后的反應遠超了我的想象。一直供不應求，直到今年 5、6 月份的時候，我們才能夠供應得上。所以，整個智能音箱受好評程度遠超預期。

　　我跟小愛同學的研發(fā)部門溝通和交流，他們甚至告訴我，小愛智能音箱最受歡迎的是哪些人呢?是空巢老人，家里沒有孩子，跟小愛同學聊聊天還挺有趣的。還有一群人是小孩，他在家里小愛音箱當做玩具來使用。當然，很重要很重要的場景是，小愛音箱可以連接各個 IoT 的智能設備。

　　我自己的想法是什么呢?我相信 AI+IoT 這樣的控制技術將來會嵌入到每一個設備里面，可能沒有一個專門的設備叫智能音箱，或者智能音箱成為一個很小眾的設備，這項技術嵌到了每一個設備里。比如說我不用這個翻頁器了，我只要說翻頁它就翻頁了，我覺得三五年內(nèi)，可能每一個智能設備都帶了 AIoT 的控制模塊，使整個交互會變得非常有趣。我們的產(chǎn)品部門也做了非常多把 AIoT 技術嵌入到設備里面，比如說前幾天我們發(fā)布的一個小鬧鐘，其實也有小愛同學的智能技術。這樣的話，就使整個應用面越來越寬，我想象再過幾年，這個成本會便宜得一塌糊涂，使每一個設備都會很輕松地連入 AIoT 的技術。

　　一個月前我發(fā)布了小愛的藍牙音箱，很小，49 塊錢，別看它小，音質(zhì)其實非常出色。一個月前在小米 MIX3 發(fā)布會上，我們發(fā)布了這款小愛的藍牙音箱。我相信未來的每一個智能設備里面都會嵌入這種非常易用的語音交互助手。當然我就不談 AI 怎么賦能大數(shù)據(jù)等各個環(huán)節(jié)了，我至少認為 AI 智能音箱這種技術會應用到整個智能設備的交互里面來。我們已經(jīng)嵌入到這些設備里面去了，就是小米小愛的智能鬧鐘，一百多塊錢就能解決很多很多的問題。

　　我們再來看一看在短短一年多時間里面，小米的小愛同學的智能語音助手取得了什么樣的成績呢?累積激活了一億臺設備，因為小愛同學不僅僅是在智能音箱上，我們在手機上、電視上、兒童的故事機上都可以開始使用，已經(jīng)激活了一億臺設備。累積喚醒 80 億次，我覺得這個數(shù)字是比較牛的，月活躍在 9 月底的時候已經(jīng)到了 3400 萬的規(guī)模。所以，大家都知道像小愛同學這樣的智能系統(tǒng)，其實你用得越多，它就會越來越智能。他們之前老跟我開玩笑說有多少人工就有多少智能，其實你用得越多，它就越智能。所以我相信以小愛同學如此大的用戶量，其實它的智能程度也會越來越高。

　　所以，今天我想跟大家交流的是什么呢?是 AI+IoT 是小米的核心戰(zhàn)略。我們在這個領域里布局最早、投入也最大，我覺得決心也是最大的，所以，經(jīng)過這五六年的布局，五六年的成長，發(fā)展到今天的規(guī)模。此時此刻往未來 5—10 年看的話，也始終將是小米的核心戰(zhàn)略。

　　而且談到核心戰(zhàn)略的時候，小米跟其他的同行相比，小米有什么優(yōu)勢?就是小米已經(jīng)形成的龐大的智能硬件生態(tài)鏈和整個生態(tài)的環(huán)境。而且我們有網(wǎng)上的小米商城，有線下小米之家，我們還有很好的 IoT 設備的營銷渠道。更重要的是，我們有非常多的用戶極其認可小米的產(chǎn)品，使整個 IoT 的賦能以后對用戶的體驗會提高一大截，感知會越來越強。

　　所以，談到這里的話，我今天最最重要的是想介紹小米的 AIoT 的開放生態(tài)。整個開放生態(tài)我們大會有兩個小米跟這個相關的部門負責人會專題介紹 AIoT 的開放生態(tài)。一個是我們 IoT 平臺部，一個是小米的人工智能語音服務部的負責人，會給大家詳細介紹 AIoT 的開放生態(tài)。

　　我要跟大家講的是什么呢?是小米合作的決心。萬物智慧互聯(lián)，要想把萬物全部連起來，我覺得最最重要的是合作的誠意。小米在過去的五六年時間里面，就是因為合作開放才走到今天的。到了今天的階段，整個巨頭都極其看好 AIoT 的行業(yè)，競爭也越來越激烈，我覺得小米要比以前更加開放。

　　我們?yōu)榱送七M開放，我們成立的小米生態(tài)鏈部，以至于一方面我們推動了 IoT 設備的進步，另外一方面也給行業(yè)造成了一些誤解，說是不是不加入小米生態(tài)鏈我就不能夠連入小米的 IoT 系統(tǒng)?我覺得這是一個天大的誤解，我們成立生態(tài)鏈部是為了推動這件事情，是為了讓更多人共同把設備有效地互聯(lián)在一起。所以，只要你接入小米的這些協(xié)議和規(guī)范的話，就可以和小米的設備連接在一起。小米投資只是為了更有效地推動和強化這種合作，這是我今天特別特別要跟大家說明的，小米開放的決心沒有變，希望大家能夠理解這一點。

　　待會，我們會有兩個專場的報告介紹我們整個開放生態(tài)和開放協(xié)議是什么樣的。今天再次感謝大家來參加我們小米開發(fā)者大會，謝謝大家!