生存還是毀滅?這是個(gè)人工智能問題
人工智能概念已經(jīng)誕生了63年,相應(yīng)的,關(guān)于人工智能對人類自由意志、工作崗位、生存安全的威脅討論也持續(xù)了一個(gè)甲子,但一切的爭論、猜測、想象從來也沒能真正的阻止人工智能前進(jìn)的步伐。
本文引用地址:http://m.butianyuan.cn/article/201901/396730.htm羅振宇在2018年跨年演講中分享了美團(tuán)上市的例子。美團(tuán)的外賣團(tuán)隊(duì)五年間由20人發(fā)展到60萬人,每天的外賣單數(shù)達(dá)到2000萬單,最高峰每小時(shí)要做29億次路線規(guī)劃,能承接如此龐大數(shù)據(jù)運(yùn)維和管理、并把美團(tuán)送到香港上市的是名為“超腦”的人工智能系統(tǒng)。它的背后是一萬名程序員和對這一萬名程序員進(jìn)行管理的另一個(gè)人工智能系統(tǒng)。事實(shí)上,何止美團(tuán),今天我們在市面上看到的任何一個(gè)能叫得出名字的超級平臺公司都使用了這樣的人工智能,人工智能已經(jīng)到了!
羅蘭貝格全球CEO常博逸主張人們應(yīng)將人工智能視為一種工具,而大企業(yè)無疑是已經(jīng)學(xué)會了將這種工具運(yùn)用到極致,而已經(jīng)通過超級平臺享受到人工智能服務(wù)的普通人急需一場思維的更新。
面對日益強(qiáng)大的科技浪潮,我們?nèi)绾螠p輕恐懼感,拋開對“世界末日”的毀滅性想象?羅蘭貝格全球CEO常博逸(Charles-Edouard Bouée)為羅蘭貝格《思與行》雜志撰文認(rèn)為,人們應(yīng)將人工智能單純視為一種工具。讓我們證明,人類比以往任何時(shí)候都更能掌握自己的命運(yùn)。
人工智能(AI)這個(gè)詞已經(jīng)有63歲了。1955年8月31日,美國數(shù)學(xué)家、計(jì)算機(jī)學(xué)家約翰·麥卡錫(John McCarthy)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)專家馬文·明斯基(Marvin Minsky)等人組織了一次研討會,會上第一次提到了人工智能的理念。
“我們提議1956年夏天,在新罕布什爾州的達(dá)特茅斯學(xué)院進(jìn)行一次為期兩個(gè)月、十人參加的人工智能研討會。我們的研究建立在一種猜想之上,即原則上而言,人類學(xué)習(xí)的每一方面或智能的任一特征都可以被精確表述出來,因此機(jī)器可以用來模擬學(xué)習(xí)和智能。我們將試著讓機(jī)器使用語言、形成抽象概念、解決人類暫時(shí)無法解決的問題、提升自我等。我們認(rèn)為, 如果一群優(yōu)秀科學(xué)家在一起工作一個(gè)夏天,應(yīng)該可以在這些問題上取得一些重大進(jìn)展?!?/p>
盡管在當(dāng)時(shí),人類大腦復(fù)雜的功能運(yùn)行方式仍屬未知,許多科學(xué)家對機(jī)器智能的理念深感不安,但麥卡錫等人仍希望掌握機(jī)器智能相關(guān)的開創(chuàng)性與爭議性概念,研究其模仿人類智能的能力。
達(dá)特茅斯研討會在一定程度上緩解了人們對人工智能的恐懼,并為未來的人工智能研究奠定了重要基礎(chǔ),包括機(jī)器學(xué)習(xí)能力、對語言的掌握、對復(fù)雜決策的復(fù)制與對隨機(jī)邏輯的理解等。人們普遍認(rèn)為,電腦這個(gè)20世紀(jì)的新鮮事物將改變?nèi)祟愃伎寂c工作的方式,事實(shí)證明的確如此。人們擔(dān)心的是,電腦早晚有一天將取代人類,承擔(dān)計(jì)算之外的工作。
人類特有的“智能”和非人類特有的“人工”,麥卡錫將這兩個(gè)看似矛盾的詞匯放在一起,無意中使人們認(rèn)為,人類的智能正在與另一種形式的非人類的智能進(jìn)行競爭,而且非人類的智能可能更強(qiáng)大且具有威脅性。這種人類被自己創(chuàng)造出來的東西打敗的“弗蘭肯斯坦情結(jié)”為20世紀(jì)的科幻文學(xué)和電影提供了豐富素材,還助長了人們對人工智能的恐懼感。
理智上而言,我們明白人工智能將帶來無可爭議的社會和經(jīng)濟(jì)效益,包括大幅減少交通事故、提升癌癥診斷的速度和準(zhǔn)確性、控制污染、提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)量等,但情感上而言,仍會擔(dān)心人工智能將減少人類的工作機(jī)會,或惡意訪問并使用個(gè)人數(shù)據(jù),對“世界末日”的到來感到憂心忡忡。
因此,如今使用“人類增強(qiáng)智能”這個(gè)詞將會更準(zhǔn)確,有助于了解我們?nèi)绾卧谌斯ぶ悄艿闹С窒伦龀龈玫臎Q策?!叭祟愒鰪?qiáng)智能”革命將在未來大約十年內(nèi)出現(xiàn),屆時(shí),我們可以在日常生活中使用個(gè)人便攜式人工智能等,正如我們今天使用智能手機(jī)一樣。
所有主要人工智能玩家都參與了這場競爭,也可以帶來可觀并有益的社會效應(yīng)。增強(qiáng)智能非常了解人們的品味,不會將數(shù)據(jù)賣給目標(biāo)廣告,而是可以自動尋找真正合適的信息,并將我們與相關(guān)方聯(lián)系起來。因此,我們無需再為了獲取商品和服務(wù)而繼續(xù)將數(shù)據(jù)提供給數(shù)字化壟斷企業(yè)。此外,增強(qiáng)智能還可即時(shí)檢查信息來源及其可靠性,“假新聞”也將不復(fù)存在。
在職業(yè)發(fā)展方面,我們都將成為增強(qiáng)型工作者,擺脫大多數(shù)的重復(fù)性和低附加值工作,集中精力從事更需創(chuàng)造力的工作。至此,可以看出,機(jī)器智能將毫無疑問地增強(qiáng),而非挑戰(zhàn)人類智能,這也可能正是多年前麥卡錫等人所想到的。
當(dāng)然,這股數(shù)字化旋風(fēng)可能會使人感到不知所措。經(jīng)過個(gè)人電腦、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)與智能手機(jī)四次技術(shù)革新,人類增強(qiáng)智能革命將深刻動搖我們的日常生活,以及整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會。這種情況一旦發(fā)生,兩代人所經(jīng)歷的技術(shù)變革將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過人類迄今為止所經(jīng)歷的所有技術(shù)變革。
我們應(yīng)將這些變化看作是人類社會長期發(fā)展過程的一部分。自第一位洞穴人打磨燧石以來,人類之所以為人,正是由于具備了自我“增強(qiáng)”和使用工具來更好管理周圍環(huán)境的能力。
在人類增強(qiáng)智能時(shí)代,我們迫切需要以積極的視角來理解未來。企業(yè)將在此方面發(fā)揮關(guān)鍵作用,因?yàn)檎沁@些企業(yè)在使用人工智能工具,并將其逐步整合至人們每天使用的管理系統(tǒng)中。
無論是工人、消費(fèi)者,還是普通市民,我們的合作伙伴在利用人工智能進(jìn)行自我“增強(qiáng)”之后,都將受益匪淺。通過將這一挑戰(zhàn)融入至人力資源、內(nèi)部溝通及培訓(xùn)課程中,商業(yè)領(lǐng)袖可以成為人類增強(qiáng)智能的大使,將其推廣開來。讓我們證明,人類比以往任何時(shí)候都更能掌握自己的命運(yùn)。
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