什么？人工智能竟威脅企業(yè)生存！

據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，軟件公司Siebel Systems和C3的創(chuàng)始人、美國(guó)億萬(wàn)富翁托馬斯·希貝爾(Thomas Siebel)日前在接受采訪時(shí)表示，如今云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)這四項(xiàng)強(qiáng)大新技術(shù)的融合代表著一股不可阻擋的力量，正給許多全球最大企業(yè)帶來(lái)一次性的“滅絕事件”。

圖示：托馬斯·希貝爾(Thomas Siebel)

硅谷可能是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷的地方，但沒(méi)有多少技術(shù)高管敢說(shuō)他們直面死亡。而在10年前，希貝爾剛剛把其創(chuàng)辦的Siebel Systems公司賣給甲骨文后沒(méi)多久，自己就在非洲塞倫蓋蒂平原上被一頭大象踩了一腳，生命垂危。

希貝爾很幸運(yùn)地活了下來(lái)，隨后又東山再起。他創(chuàng)立了新公司，建立和銷售軟件業(yè)務(wù)，又賺取了29億美元的個(gè)人財(cái)富。其新公司C3總部位于加利福尼亞州雷德伍德市，是“工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)”(industrial Internet of Things)的軟件開(kāi)發(fā)商。公司客戶包括Centrica、荷蘭皇家殼牌(Royal Dutch Shell)和卡特彼勒(Caterpillar)。

在經(jīng)歷了一次驚險(xiǎn)的狩獵之旅后，西貝爾喜歡用達(dá)爾文的適者生存來(lái)談?wù)撋虡I(yè)世界。對(duì)希貝爾來(lái)說(shuō)，這是一場(chǎng)激烈的生存之戰(zhàn)，要對(duì)抗新興的、有時(shí)甚至是無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)威脅。

就像恐龍一樣，它們面臨著被亞馬遜、Uber和谷歌等科技巨頭淘汰的風(fēng)險(xiǎn)?！斑@些新技術(shù)改變了一切。我們可以用它們來(lái)解決以前無(wú)法解決的問(wèn)題?！?/p>

希貝爾1952年出生在芝加哥郊區(qū)威爾梅特的一個(gè)中產(chǎn)階級(jí)家庭，在七個(gè)孩子中排行第六。他說(shuō)，“在過(guò)去的4.4億年里，我們經(jīng)歷了五次大規(guī)模滅絕事件。每一次都伴隨著大量帶有新DNA物種的重新形成，這將填補(bǔ)生態(tài)系統(tǒng)中的空白。商業(yè)世界的情況也有類似之處。”

希貝爾聲稱，在過(guò)去的18年里，財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)中有52%已經(jīng)消失。但隨著技術(shù)變革的加速，這一進(jìn)程現(xiàn)在必將隨之加速?！拔魑蓦姎?、柯達(dá)、玩具反斗城(Toys R Us)、西爾斯羅巴克這些老牌公司在哪里？他們都走了。與此同時(shí)，所有擁有新DNA的公司每天都在涌現(xiàn)，比如亞馬遜、Uber和Airbnb?！?/p>

他說(shuō)，新一代的公司正在以新的、創(chuàng)造性的方式使用技術(shù)，而那些無(wú)法適應(yīng)的公司注定要失敗。希貝爾表示：“我們現(xiàn)在有了工具和基礎(chǔ)理論，可以利用計(jì)算機(jī)作為預(yù)測(cè)引擎，以非常高的精確度預(yù)測(cè)事件——而這在以前是不可能的?！薄八袁F(xiàn)在我們可以預(yù)測(cè)像心力衰竭、疾病發(fā)作或金融交易是否存在欺詐性等事件。”

在伊利諾伊大學(xué)厄巴納-香檳分校(University of Illinois at Urbana-Champaign)學(xué)習(xí)后，西貝爾于20世紀(jì)80年代初搬到了硅谷，投身于創(chuàng)新和投資的早期浪潮中。他說(shuō)，“1983年，全球市場(chǎng)規(guī)模為150億美元。今天這個(gè)數(shù)字是3.5萬(wàn)億美元。五年后，這個(gè)數(shù)字將達(dá)到8萬(wàn)億美元?！?/p>

在甲骨文，希貝爾迅速成為一名精明的交易撮合者和銷售人員，與創(chuàng)始人拉里·埃里森(Larry Ellison)密切合作。但到了1993年，由于在戰(zhàn)略問(wèn)題上與埃里森發(fā)生沖突，希貝爾辭職創(chuàng)辦了自己的公司Siebel Systems。當(dāng)時(shí)，希貝爾想要開(kāi)發(fā)一種軟件，幫助公司管理與客戶關(guān)系，埃里森斷然拒絕了這個(gè)想法。

結(jié)果希貝爾笑到了最后。2006年，他最終將公司以58億美元的價(jià)格又賣給了甲骨文。那時(shí)，Siebel Systems擁有8000名員工，4500家企業(yè)客戶，年收入超過(guò)20億美元。

隨著收益的增加，Siebel轉(zhuǎn)向慈善事業(yè)和投資，將大部分資金投入到First Virtual Group，該公司投資的領(lǐng)域從農(nóng)業(yè)、房地產(chǎn)到軟件，無(wú)所不包。

其新公司C3最初專注于利用人工智能優(yōu)化能源網(wǎng)絡(luò)，以減少溫室氣體排放，該公司在他出事的前幾個(gè)月剛剛成立。隨著希貝爾的康復(fù)，C3取得了快速進(jìn)展，去年從包括私募股權(quán)巨頭TPG Growth、Breyer Capital和Sutter Hill在內(nèi)的投資者那里籌集了1億美元資金，這使得總籌資額接近2.43億美元。在2017年的最后一輪融資中，C3的市值為14億美元。

希貝爾可能是硅谷的杰出人士和天生的技術(shù)樂(lè)觀主義者，但他對(duì)一些業(yè)界最成功的公司仍抱有一定的懷疑。

最重要的是，他對(duì)Facebook等社交媒體公司對(duì)社會(huì)的影響提出了嚴(yán)厲的批評(píng)。“我們有理由非常擔(dān)心，”他表示?！懊總€(gè)人都生活在這些回音室里，他們只看到他們喜歡的新聞。在這些小團(tuán)體中，人們會(huì)強(qiáng)化哪些是可以接受的，哪些是不可以接受的，當(dāng)我們離開(kāi)這個(gè)團(tuán)體時(shí)，我們就會(huì)受到打擊。我們這一代人對(duì)其他觀點(diǎn)非常不寬容?！?/p>

那么解決方案是什么呢?希貝爾認(rèn)為，政府必須采取堅(jiān)定的行動(dòng)，遏制不良行為者濫用和操縱社交媒體網(wǎng)絡(luò)。