數(shù)字化轉(zhuǎn)型初見成效 宜信榮獲2019中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒榜暨鼎革獎(jiǎng)

“2019鼎革獎(jiǎng) -- 中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒榜”在《哈佛商業(yè)評(píng)論》中國(guó)年會(huì)2019現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)，鼎革獎(jiǎng)組委會(huì)授予宜信“數(shù)字化轉(zhuǎn)型新銳”的殊榮，宜信公司科技中心數(shù)據(jù)智能研發(fā)部副總裁張軍出席并領(lǐng)獎(jiǎng)。

“2019鼎革獎(jiǎng) -- 中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒榜”今年是第二屆舉行，由《哈佛商業(yè)評(píng)論》中文版聯(lián)合清華大學(xué)全球產(chǎn)業(yè)研究院、全球頂尖的企業(yè)應(yīng)用軟件服務(wù)商SAP公司共同推出，旨在發(fā)現(xiàn)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型真正創(chuàng)造價(jià)值、保持創(chuàng)新活力并對(duì)產(chǎn)業(yè)變遷產(chǎn)生積極影響的探索者和踐行者，進(jìn)而支持中國(guó)企業(yè)更好地進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

 
2019中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒榜暨鼎革獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)

歷時(shí)6個(gè)月，實(shí)地走訪十多個(gè)行業(yè)數(shù)十家企業(yè)，評(píng)選研究團(tuán)隊(duì)本著公開、公平、公正的原則，對(duì)行業(yè)展開了全景式的調(diào)研。來(lái)自政、產(chǎn)、學(xué)、研及媒體領(lǐng)域的20多位專家從多個(gè)維度展開評(píng)審，從企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例入手，根據(jù)“業(yè)務(wù)+管理+數(shù)字化聲譽(yù)”三個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià)，期待在中國(guó)發(fā)現(xiàn)一批數(shù)字化轉(zhuǎn)型引發(fā)商業(yè)變革的“新經(jīng)典”案例。

最終，“2019鼎革獎(jiǎng)”共評(píng)出四大系列獎(jiǎng)項(xiàng)，包括中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒企業(yè)50家、中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型單項(xiàng)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)11家、中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新銳企業(yè)7家，以及中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒人物22位。

中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒榜分為10個(gè)行業(yè)：高端裝備制造、汽車制造業(yè)、零售業(yè)、銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、電子信息、家電制造、房地產(chǎn)業(yè)以及航空運(yùn)輸業(yè)和快遞業(yè)；宜信公司是此次唯一一家登上“數(shù)字化轉(zhuǎn)型新銳榜”的金融科技企業(yè)。

 
宜信科技中心數(shù)據(jù)智能研發(fā)部副總裁張軍（右3）代表宜信領(lǐng)獎(jiǎng)

宜信公司創(chuàng)始人、CEO唐寧認(rèn)為：“數(shù)字轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨，所有企業(yè)必須是數(shù)字化企業(yè)”。未來(lái)5-10年，將不再會(huì)有數(shù)字化經(jīng)濟(jì)之外的經(jīng)濟(jì)，所有的企業(yè)都將是科技驅(qū)動(dòng)的，如何迎接這樣的趨勢(shì)，做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型和重塑是至關(guān)重要的。

作為金融科技企業(yè)，宜信的數(shù)字化轉(zhuǎn)型圍繞其三大板塊的業(yè)務(wù) -- 普惠金融、財(cái)富管理和資產(chǎn)管理，提出了 AI 金融戰(zhàn)略：即在自身業(yè)務(wù)場(chǎng)景下根據(jù)遇到的問題來(lái)采用 AI 技術(shù)。比如通過分析貸款者的需求和償還能力來(lái)為其推薦合適的利率和產(chǎn)品；分析財(cái)富管理客戶的需求為其量身定制需要的金融產(chǎn)品。宜信有線下門店的真人服務(wù)，也有 APP 上的虛擬服務(wù)，在給客戶提供服務(wù)的時(shí)候就能運(yùn)用 AI 的算法來(lái)構(gòu)建模型，建立用戶畫像，分析需求進(jìn)而推薦產(chǎn)品，這些都是基于海量數(shù)據(jù)來(lái)完成的，主要包括數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)使用以及數(shù)據(jù)中臺(tái)這三個(gè)方面。

此次宜信提交的獲獎(jiǎng)案例中分別從HR數(shù)字化（HR統(tǒng)一咨詢服務(wù)平臺(tái)、掌上時(shí)間管理、入職職業(yè)背調(diào)、基于CA電簽技術(shù)HR解決方案、“趣入職”平臺(tái)-100%線上入職服務(wù)平臺(tái)、“HR閃電簽”平臺(tái)等）、財(cái)務(wù)數(shù)字化（指尖報(bào)銷、宜信云財(cái)務(wù)）、業(yè)務(wù)數(shù)字化（宜信普惠商通貸、宜信普惠供應(yīng)鏈金融、宜信智能聊天機(jī)器人平臺(tái)、宜人財(cái)富標(biāo)簽庫(kù)）以及營(yíng)銷數(shù)字化（宜信技術(shù)學(xué)院）四個(gè)部分來(lái)呈現(xiàn)宜信的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。案例中，包含了宜信數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體實(shí)施，也展示了數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進(jìn)的效果，給出了可觀的數(shù)據(jù)展示。例如宜信普惠供應(yīng)鏈金融，已扎根具體產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景，廣泛服務(wù)于14個(gè)行業(yè)上萬(wàn)家小微企業(yè)。宜信智能聊天機(jī)器人平臺(tái)截至目前已支持了宜信CSC、車貸、資管催收、線下財(cái)富、指尖金融家APP、信審和博誠(chéng)保險(xiǎn)等7條業(yè)務(wù)線，覆蓋一線同事2.3萬(wàn)人以上，累積回答問題17萬(wàn)次以上，服務(wù)同事7萬(wàn)次以上，累積會(huì)話時(shí)長(zhǎng)近900小時(shí)。

對(duì)于宜信數(shù)字化未來(lái)的規(guī)劃，宜信公司高級(jí)副總裁、首席技術(shù)官向江旭提到“基于過去各方面的沉淀和積累，今年宜信科技中心正式提出了‘科技支持、科技賦能、科技引領(lǐng)’的品牌戰(zhàn)略。未來(lái)宜信科技中心會(huì)變成一個(gè)賦能和孵化中心。搭建眾多技術(shù)中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)、產(chǎn)品中臺(tái)、AI中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)，基于這些中臺(tái)孵化出眾多小分隊(duì)，創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式，創(chuàng)新的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，用好這些小分隊(duì)，開發(fā)出能夠快速解決未來(lái)業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求的金融科技應(yīng)用”。