科大訊飛與首旅如家創(chuàng)新工場達成戰(zhàn)略合作，共創(chuàng)酒店創(chuàng)新服務

日前，科大訊飛與首旅如家創(chuàng)新工場，在訊飛總部合肥進行了智慧酒店戰(zhàn)略合作簽約。

雙方將結合各自優(yōu)勢，深入研究酒店業(yè)務及智能發(fā)展趨勢，以人機結合、智能運營、創(chuàng)新服務為核心，打造更具價值的行業(yè)A.I.應用和人機融合的智慧創(chuàng)新服務，推動酒店智慧化的持續(xù)創(chuàng)新和行業(yè)變革。

輝驛科技董事長李軍，創(chuàng)新工場主任胡俊杰，科大訊飛消費者BG副總裁邱志超，訊飛至悅副總經理邵陽、杜浦等出席了本次戰(zhàn)略合作簽約儀式。

共促酒店行業(yè)變革，打造酒店創(chuàng)新服務

A.I.oT時代下，人工智能已成為酒店行業(yè)的重要發(fā)展趨勢之一，酒店智能化將會呈現出更多真正有價值的行業(yè)級創(chuàng)新應用。

自2019年以來，科大訊飛、首旅如家及創(chuàng)新工場就酒店智能化進行了多方面的創(chuàng)新合作，并陸續(xù)在首旅如家旗下多個品牌酒店上線了基于A.I.語音的酒店智能化服務。

為加速智慧酒店業(yè)務的持續(xù)創(chuàng)新和規(guī)模化效應，雙方在應用創(chuàng)新和行業(yè)推廣上，正式形成更密切的戰(zhàn)略合作伙伴關系，簽訂智慧酒店戰(zhàn)略合作，建立基于首旅如家創(chuàng)新工場的聯(lián)合實驗室，并形成創(chuàng)新應用推廣合作機制及聯(lián)合工作組，推動創(chuàng)新應用的快速落地。

在新的合作關系下，不僅將會有更多的創(chuàng)新應用在首旅如家門店中陸續(xù)上線，同時也將向輝驛科技服務的更多酒店集團進行輸出推廣。 

科大訊飛持續(xù)用A.I.助力酒店行業(yè)發(fā)展

科大訊飛基于核心A.I.能力優(yōu)勢構建酒店智慧應用平臺，打造酒店住宿的住前、住中、住后多場景和終端的智慧服務，向行業(yè)推出了酒店虛擬前臺、A.I.電話管家、移動端語音助手、智能客房、A.I.服務機器人、酒店智能音箱、酒店語音電視助手等一系列產品?；谥悄苷Z音的酒店創(chuàng)新服務，在大量酒店實現了運營推廣及價值賦能。

科大訊飛消費者BG副總裁邱志超提到，科大訊飛將持續(xù)推進A.I.+酒店行業(yè)賦能，以人機結合的精細服務助力當下傳統(tǒng)酒店的100%無差別人力服務模式升級，用A.I.高效完成80%簡單基礎工作、提升酒店基礎服務效率、降低人力成本，讓員工專注20%個性復雜的MOT關鍵時刻服務、提供更有價值的酒店人力服務。用人工智能帶給酒店人機融合的酒店創(chuàng)新服務，用智能運營助力酒店行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

在疫情影響下，傳統(tǒng)酒店運營中依賴人員服務、用工難、效率低、無差別服務等問題更加突出，科大訊飛和首旅如家創(chuàng)新工場及輝驛科技也將聯(lián)合向酒店行業(yè)推出更多的行業(yè)政策，用人工智能助力酒店行業(yè)快速復蘇發(fā)展。

*首旅如家是國內酒店連鎖三巨頭之一，在國內400余個城市運營4000余家酒店。首旅如家創(chuàng)新工場是首旅如家及其IT服務商輝驛科技共同創(chuàng)立的智慧酒店創(chuàng)新工場，旨在為酒店打造更貼合實際需求的智能化場景解決方案以及建立面向今后3-5年的智慧酒店行業(yè)標準，以提升客戶體驗、酒店管理能力及科技賦能酒店運營。