由游戲中加入“人臉識(shí)別”而引發(fā)的思考

近期某國(guó)產(chǎn)熱門“吃雞”游戲中引入了“人臉識(shí)別系統(tǒng)”，引發(fā)了不少爭(zhēng)議。很多玩家認(rèn)為只有在認(rèn)證健康系統(tǒng)防沉迷的時(shí)候才會(huì)觸發(fā)。實(shí)際上，通過(guò)多次版本更新之后 ，現(xiàn)如今“人臉識(shí)別”系統(tǒng)已經(jīng)在多個(gè)場(chǎng)合會(huì)出現(xiàn)，比如未成年玩家即便是使用成年玩家的游戲ID，當(dāng)月充點(diǎn)券超過(guò)某個(gè)數(shù)額的時(shí)候也會(huì)觸發(fā)“人臉識(shí)別”。當(dāng)然，游戲引入“人臉識(shí)別”的出發(fā)點(diǎn)是好的，它確實(shí)很好的解決了由于游戲運(yùn)營(yíng)商審核把關(guān)不嚴(yán)，導(dǎo)致的未成年人在監(jiān)護(hù)人不知情下通過(guò)支付密碼導(dǎo)致手機(jī)或銀行卡扣費(fèi)的情況。然而“人臉識(shí)別”技術(shù)也是一把雙刃劍，我也不得不面對(duì)該技術(shù)可能帶來(lái)的安全隱患。

應(yīng)用場(chǎng)景不斷擴(kuò)大

人臉識(shí)別是一種通過(guò)人類臉部特征信息進(jìn)行識(shí)別的技術(shù)，其具有非接觸性、長(zhǎng)期穩(wěn)定性、高度精準(zhǔn)性等顯著特點(diǎn)。從技術(shù)水平的角度來(lái)看，人臉是唯一不需要用戶主動(dòng)配合就可以采集到的生物特征信息。其他生物特征的采集過(guò)程，如指紋、掌紋、虹膜、靜脈、視網(wǎng)膜，都需要以用戶的主動(dòng)配合為前提，即如用戶拒絕采集，無(wú)法獲得高質(zhì)量的特征信息。從社會(huì)心理的角度來(lái)看，通過(guò)人臉識(shí)別身份，符合人的視覺(jué)識(shí)別經(jīng)驗(yàn)，容易被使用者接受。如人們?cè)诓杉讣y和虹膜時(shí)，會(huì)擔(dān)心隱私泄漏，但是每天被街頭的監(jiān)控?cái)z像機(jī)拍攝，卻不感到被侵犯，因?yàn)槿四樚焐捅┞对谕猓徽J(rèn)為是識(shí)別身份的天然特征。由于以上兩點(diǎn)，人臉識(shí)別技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)很容易被忽略。

伴隨著市場(chǎng)發(fā)展的潛力爆發(fā)，人臉識(shí)別應(yīng)用也迎來(lái)不斷拓展。一開始，人臉識(shí)別技術(shù)還主要被應(yīng)用于安防領(lǐng)域，通過(guò)取代傳統(tǒng)鑰匙、密保等身份驗(yàn)證手段，保障大家安全。之后，伴隨著在支付方面價(jià)值的進(jìn)一步凸顯，人臉識(shí)別也迎來(lái)了在消費(fèi)、金融、出行、醫(yī)療等眾多領(lǐng)域的深入應(yīng)用。與此同時(shí)，眼下不少公共場(chǎng)所也都在實(shí)行刷臉。

據(jù)相關(guān)資料顯示，目前我國(guó)從事人臉識(shí)別發(fā)展的企業(yè)已經(jīng)達(dá)到千余家，市場(chǎng)規(guī)模也是接近百億。從2010-2018年，我國(guó)人臉識(shí)別行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模年均復(fù)合率在30%以上，2018年國(guó)內(nèi)行業(yè)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到25.1億元，預(yù)計(jì)到2024年規(guī)模將突破100億元。

人臉識(shí)別是被是否被過(guò)度使用?

現(xiàn)在大多數(shù)人都會(huì)上班刷臉打卡，工作時(shí)刷臉打開手機(jī)、筆記本電腦，午飯時(shí)刷臉支付，出差住酒店也得刷臉登記，購(gòu)物刷臉，醫(yī)院掛號(hào)刷臉，玩游戲刷臉，甚至上公廁取廁紙都要刷臉!舉個(gè)例子，去年某中學(xué)使用“黑科技”打造“智慧教室”，對(duì)學(xué)生進(jìn)行表情監(jiān)控，在課堂上識(shí)別學(xué)生面部表情，找出不專心的學(xué)生以提高課堂教學(xué)效率時(shí)。這種做法不僅僅是不尊重孩子人格，侵犯學(xué)生隱私的問(wèn)題，這還是是典型的矯枉過(guò)正，人臉識(shí)別被過(guò)度使用的問(wèn)題。

不可否認(rèn)，在人工智能成為新基建的背景下，人臉識(shí)別技術(shù)有其先進(jìn)性和高效率。但任何先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，都有其邊界。在一些不必要的場(chǎng)景下，讓渡自己的隱私，來(lái)?yè)Q取一張通行證，必然會(huì)引發(fā)其他方面的問(wèn)題。

濫用引發(fā)安全隱憂

除了人們?nèi)粘８杏X(jué)到的認(rèn)為，含有人臉識(shí)別技術(shù)的攝像頭侵犯了人們的隱私外。另外，由于人臉特征信息作為高敏感性信息，會(huì)有不法人員企圖通過(guò)不法手段獲取這些信息。雖然目前不管是政府、研究單位還是企業(yè)越來(lái)越重視信息安全保障，但還是存在人臉信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。然而，人臉特征數(shù)據(jù)庫(kù)的外泄將面臨重大的隱患，首先以往密碼被竊取，可通過(guò)重新設(shè)置實(shí)現(xiàn)密碼更改，并提高安全防范級(jí)別。但人臉等生物特征信息是唯一且終身不變的，因此，一旦泄露就將導(dǎo)致人們個(gè)人財(cái)產(chǎn)、或者隱私等被公開，造成重大損失，并且無(wú)法挽回。

據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，今年2月份，荷蘭某安全研究員在社交網(wǎng)站上表示，中國(guó)的一家面部識(shí)別公司SenseNets(即深網(wǎng)視界)未對(duì)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)做密碼保護(hù)，將數(shù)據(jù)庫(kù)暴露在公網(wǎng)上，導(dǎo)致超過(guò)數(shù)百萬(wàn)公民的個(gè)人信息數(shù)據(jù)能夠不受限制被訪問(wèn)。

當(dāng)然，這種情況不只是在國(guó)內(nèi)，國(guó)外也是如此。時(shí)至今日，臉書仍然還在為自己侵犯用戶隱私而各處奔波，而IBM、微軟、亞馬遜等企業(yè)則紛紛暫停和取消了相應(yīng)的人臉識(shí)別業(yè)務(wù)，除此以外，美國(guó)不少城市都宣布禁止政府部門使用人臉識(shí)別技術(shù)。例如今年9月9號(hào)，波特蘭市議會(huì)一致通過(guò)一項(xiàng)美國(guó)有史以來(lái)最為嚴(yán)厲的人臉識(shí)別禁令，禁止餐廳和零售店等私營(yíng)實(shí)體在該市公共場(chǎng)所使用這項(xiàng)技術(shù)。該議會(huì)還投票禁止當(dāng)?shù)卣块T獲得或使用這種有爭(zhēng)議的監(jiān)控技術(shù)。盡管波士頓、舊金山和奧克蘭等其他城市已經(jīng)通過(guò)法律禁止公共機(jī)構(gòu)使用人臉識(shí)別，但波特蘭是第一個(gè)禁止私營(yíng)企業(yè)使用這項(xiàng)技術(shù)的城市。在這些決定的背后，都是大家對(duì)人臉識(shí)別安全隱患的重視與擔(dān)憂，未來(lái)加強(qiáng)人臉識(shí)別治理刻不容緩。

人臉識(shí)別須有尺度

人臉識(shí)別技術(shù)雖然有其優(yōu)勢(shì)，但并不能在生活各個(gè)領(lǐng)域普遍適用，更不能在部分商業(yè)領(lǐng)域強(qiáng)制使用。在“人臉識(shí)別”技術(shù)被使用時(shí)，我們不僅僅要考慮到它是否被過(guò)度使用?是否合法?甚至是否合乎道德?

當(dāng)然，面對(duì)人臉識(shí)別帶來(lái)的相關(guān)安全問(wèn)題，最直接的辦法還是通過(guò)法律法規(guī)的完善，來(lái)加強(qiáng)對(duì)不法行為的監(jiān)管與治理，升級(jí)對(duì)普通用戶的維權(quán)保護(hù)。面對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)，我們既要以積極的態(tài)度面對(duì)科技的進(jìn)步，使其有利于國(guó)家治理體系和治理能力的現(xiàn)代化，更要謹(jǐn)慎地面對(duì)其可能給現(xiàn)代社會(huì)帶來(lái)的新風(fēng)險(xiǎn)。既不能讓技術(shù)自身不受任何限制地發(fā)展，也不能讓應(yīng)用該技術(shù)的產(chǎn)業(yè)“野蠻生長(zhǎng)”。