知識改變企業(yè)命運
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近年來，人工智能逐漸從感知智能向認(rèn)知智能發(fā)展。AI賦能的知識應(yīng)用是實現(xiàn)認(rèn)知智能的創(chuàng)新形態(tài)——該領(lǐng)域采用大數(shù)據(jù)、知識圖譜、圖存儲和圖計算等多種技術(shù)。將過去結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化的信息變成知識庫，建立模型并給出行動建議，驅(qū)動企業(yè)基于知識智能決策。在此背景下，IDC針對 “AI賦能的知識應(yīng)用”領(lǐng)域開展研究，并發(fā)布《AI賦能的知識應(yīng)用市場發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢分析》報告。報告從企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)著手，介紹了當(dāng)前中國行業(yè)用戶正在逐步落地的應(yīng)用場景，以及各個子市場上主流供應(yīng)商的情況，為技術(shù)買家提供建議。
本文引用地址：http://m.butianyuan.cn/article/202106/426327.htmAI賦能的知識應(yīng)用市場發(fā)展現(xiàn)狀
在本篇報告中，“AI賦能的知識應(yīng)用”市場指以知識圖譜的構(gòu)建與應(yīng)用為核心的知識應(yīng)用解決方案市場，具體的軟件產(chǎn)品及服務(wù)如圖數(shù)據(jù)庫/圖計算引擎、知識圖譜構(gòu)建平臺等。
在認(rèn)知智能發(fā)展的過程中，知識應(yīng)用系統(tǒng)與業(yè)務(wù)專家將持續(xù)緊密協(xié)作，并且長期并存。
企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
企業(yè)想要實現(xiàn)知識應(yīng)用，面對著知識來源、基礎(chǔ)知識建設(shè)和統(tǒng)一的知識底座三個方面的挑戰(zhàn)，表現(xiàn)為：
● 知識積累過度依賴員工
● 智能化轉(zhuǎn)型缺乏基礎(chǔ)知識建設(shè)，難以發(fā)揮業(yè)務(wù)價值
● 企業(yè)內(nèi)卷與人才貶值
行業(yè)應(yīng)用場景
當(dāng)前知識應(yīng)用正在行業(yè)中逐步落地，整體發(fā)展較為早期，行業(yè)垂深應(yīng)用場景已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)、金融、制造等領(lǐng)域落地。
長遠來看，企業(yè)從數(shù)據(jù)化到知識化是必然趨勢，結(jié)合場景的應(yīng)用創(chuàng)新為企業(yè)帶來持續(xù)增長潛力。
主流供應(yīng)商如何解決當(dāng)前的挑戰(zhàn)
當(dāng)前知識應(yīng)用市場的成熟度較低但非常活躍，大多廠商正在探索適合自己的發(fā)展路線。
知識應(yīng)用市場中的技術(shù)供應(yīng)商各有特點，可分為三大類：
01
知識應(yīng)用整體方案供應(yīng)商：
為用戶提供包含從知識的采集、存儲、計算、知識圖譜構(gòu)建及應(yīng)用等的整體方案，根據(jù)知識的生命周期提供基于標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的應(yīng)用和服務(wù)，幫助行業(yè)企業(yè)構(gòu)建自己的知識應(yīng)用平臺。
華為云知識計算解決方案以ModelArts AI開發(fā)平臺為基礎(chǔ)，包括原子能力層、知識構(gòu)建層、知識通用應(yīng)用和行業(yè)知識資產(chǎn)四大模塊，賦能企業(yè)構(gòu)建知識計算平臺、挖掘知識價值，服務(wù)于油氣、金融、制造等行業(yè)。
百度知識中臺基于百度知識圖譜、自然語言處理、多模態(tài)語義理解、語音圖像、智能搜索、數(shù)據(jù)科學(xué)等AI技術(shù)，提供覆蓋企業(yè)知識生產(chǎn)、知識組織與知識應(yīng)用的全過程核心能力，已在多個行業(yè)客戶落地。
02
知識圖譜與圖計算供應(yīng)商：
為用戶構(gòu)建面向行業(yè)的知識圖譜，對圖數(shù)據(jù)進行分析，開發(fā)相關(guān)的知識應(yīng)用。由于知識應(yīng)用與行業(yè)相關(guān)密切，廠商隨著對業(yè)務(wù)模型的積累將持續(xù)在垂直領(lǐng)域提升應(yīng)用服務(wù)水平。
百分點科技將知識圖譜作為認(rèn)知智能解決方案的關(guān)鍵能力，當(dāng)前已在應(yīng)急、公共安全、媒體出版等行業(yè)構(gòu)建了對應(yīng)的知識圖譜，構(gòu)建的實體數(shù)達到數(shù)千萬的量級，關(guān)系數(shù)達到幾十億的量級，服務(wù)了眾多的政府和企業(yè)客戶。
明略科技知識圖譜平臺SCOPA圍繞知識圖譜的構(gòu)建與應(yīng)用，提供知識圖譜建模、抽取、存儲、計算和應(yīng)用的一站式交付，幫助客戶實現(xiàn)對象洞察和決策分析。
螞蟻集團知識圖譜平臺高效融合了AI算法、圖數(shù)據(jù)庫等能力，依賴螞蟻自研的金融級圖數(shù)據(jù)庫GeaBase，圖學(xué)習(xí)框架AGL等平臺能力，圍繞本體/概念/規(guī)則等知識定義、構(gòu)建、推理等形成了面向業(yè)務(wù)的平臺方案。
03
圖數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商：
為用戶提供用于存儲及管理圖數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，解決大規(guī)模圖數(shù)據(jù)處理問題。
螞蟻集團依托著其在風(fēng)控以及推薦等復(fù)雜的應(yīng)用場景，苛刻的技術(shù)要求，構(gòu)建了一套包含了圖存儲、圖計算、圖學(xué)習(xí)、圖研發(fā)平臺的完善的圖數(shù)據(jù)庫體系。
星環(huán)科技StellarDB是一款分布式圖數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，作為星環(huán)大數(shù)據(jù)平臺的重要組件之一，支持企業(yè)級圖數(shù)據(jù)的存儲、查找、分析和展現(xiàn)，主要應(yīng)用于金融和政府行業(yè)。
市場驅(qū)動力
該市場的驅(qū)動力既包含整體數(shù)字化環(huán)境因素，也包含大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)發(fā)展的因素。尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使分析對象從“個體”拓展到“個體之間的關(guān)系”，企業(yè)對知識的共享和挖掘的需求越來越強。
未來趨勢
● 知識存儲：分布式圖數(shù)據(jù)庫和多模數(shù)據(jù)庫趨熱并且云化，成為大數(shù)據(jù)平臺的新組件，完善平臺對多模態(tài)數(shù)據(jù)的支持；
● 知識圖譜構(gòu)建：通過小樣本抽取結(jié)合人工的方式快速啟動知識抽取環(huán)節(jié)的工作，行業(yè)知識圖譜構(gòu)建成本降低、自動化程度提高，知識圖譜普遍動態(tài)化，隨時間更新圖譜、滿足業(yè)務(wù)變化需求；
● 知識應(yīng)用：分行業(yè)的市場集中度提高，面向特定細(xì)分場景的知識應(yīng)用逐步成熟。
給技術(shù)買家的建議
企業(yè)開發(fā)知識應(yīng)用的過程，往往從初期知識圖譜平臺搭建、更多業(yè)務(wù)部門參與，到平臺數(shù)據(jù)種類擴展、運行模型優(yōu)化、運算能力擴展，不同階段對應(yīng)著不同的成功要素。
IDC中國高級分析師王麗萌表示：“在知識經(jīng)濟時代，知識成為主要生產(chǎn)要素，利用知識或信息工作的知識型員工日益成為組織核心能力與競爭優(yōu)勢的源泉。因此，如何把知識用在企業(yè)、留在企業(yè)，促進知識積累與應(yīng)用，減少知識型員工流失帶來的影響，成為企業(yè)正在面臨的挑戰(zhàn)。AI賦能的知識應(yīng)用正在互聯(lián)網(wǎng)、金融、制造、政府等領(lǐng)域逐步落地，隨著企業(yè)數(shù)據(jù)治理的進度，以及細(xì)分領(lǐng)域知識圖譜的積累和完善，知識應(yīng)用將在中國快速發(fā)展。”
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