開放數(shù)據(jù)結合AI應用 為企業(yè)永續(xù)經(jīng)營鋪路

根據(jù)IDC研究，2022年全球用于商業(yè)實踐、產品和組織的數(shù)字轉型的科技支出達到1.8兆美元，比2021年成長17.6％。而研究也指出，數(shù)字轉型科技投資支出將在2022～2026年預測期內保持這種成長速度，五年的年復合成長率（CAGR）為16.6%。

IDC預期，在疫情略微放緩之后，未來將看到積極的數(shù)字轉型科技投資成長。隨著企業(yè)加速追求數(shù)字優(yōu)先策略，他們正在將這些投資引向內部營運和外部直接參與。對內部營運的投資主要集中在提高效率和韌性上，而客戶體驗轉型已經(jīng)成為許多公司的首要任務。在2022年數(shù)字轉型的三大優(yōu)先重點，包括后端支持和基礎架構、智能制造和數(shù)字供應鏈優(yōu)化。其他大量投資的營運重點還包括了互聯(lián)資產、設施管理，以及用于企業(yè)營運用的數(shù)據(jù)和信息等。

以AI結合數(shù)據(jù)
AI導入要成功落地，算力與算法都很重要，但領域知識才是勝出關鍵。
全球景氣衰退警鐘響起，面對即將到來的重重挑戰(zhàn)，考驗著企業(yè)經(jīng)營的韌性與未來巿場布局的智慧。隨著2023年的到來，全球主要預測機構也對全球經(jīng)濟預測一片黯淡，國際貨幣基金（IMF）指出2023年經(jīng)濟成長有機會持續(xù)下調至1%以下。臺經(jīng)院也將2023年臺灣經(jīng)濟成長率下修至2.91%。

面臨全球逆風，企業(yè)經(jīng)營者也急著尋找突圍策略。針對這樣的現(xiàn)況，Profet AI（杰倫智能科技）認為，近期的不景氣來襲，經(jīng)營者也應該要信任景氣循環(huán)，巿場低點才是企業(yè)改善人員、機器、原料、方法與環(huán)境體質的最佳時機。在不景氣時反向操作，更有機會以較低的成本獲得設備與人力。倘若要在目前低迷的景氣中加大投資，AI應用將是首選之一。原因在于優(yōu)秀經(jīng)營者必須能夠綜觀全局，而要能綜觀全局，就必須仰賴可信任的情報信息與數(shù)據(jù)。而經(jīng)營者導入AI應用時，也必須具備正確的態(tài)度，以AI結合數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)與領域知識，產出情報信息，如此才能透過AI應用來確保企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營。

然而，AI并非是個光鮮亮麗的名詞，企業(yè)在導入AI時，實際牽涉到許多細部的作業(yè)流程，也需要跨部門與跨科系的溝通協(xié)調，才能有效進行資源整合。AI 導入要成功落地，算力與算法都很重要，但領域知識才是勝出關鍵。企業(yè)必須專注深化領域知識，導入工具或應用則可交由專業(yè)合作伙伴來進行。在現(xiàn)今地緣政治情勢下，企業(yè)唯有不斷提升自身領域專業(yè)，才能立于不敗之地。


 
圖一 : 企業(yè)應該把數(shù)據(jù)當作日常，才能落實數(shù)位優(yōu)化。

Profet AI指出，企業(yè)經(jīng)營者最頭痛的，就是導入新工具或新方法來提升企業(yè)效率。以傳統(tǒng)產業(yè)而言，95％以上的企業(yè)根本不知AI是什么，也無從得知應該投入多少資源，甚至不知道如何著手進行。必須透過有效率的AI平臺與工具，才能有效提升產品良率、降低測試時間與報廢數(shù)量，同時減少開發(fā)費用與成本，以快速有感的實際數(shù)據(jù)來提高經(jīng)營成效。企業(yè)應該把數(shù)據(jù)當作日常，才能落實數(shù)字優(yōu)化，以AI持續(xù)強化競爭力。

2023年亞太區(qū)儲存六大趨勢
追求數(shù)字化的結果，是數(shù)據(jù)量會大幅暴增。數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)一旦增加，后續(xù)的儲存與管理等問題就隨之浮現(xiàn)。在2023年，各大企業(yè)將數(shù)據(jù)管理的重點，從過去的數(shù)據(jù)復原，轉向為追求效能。除了通貨膨脹和經(jīng)濟衰退風險上升等外部環(huán)境影響下，增加彈性、降低總成本和資源優(yōu)化，也成為企業(yè)營運議程上為重視的議題。Pure Storage也對亞太地區(qū)儲存技術和價值鏈帶來的影響，歸納出六大趨勢：

2023是快閃儲存密度之年
隨著快閃儲存技術的進步，如QLC（四層單元）和 DirectFlash，正降低閃存的成本并提高其密度，使得許多企業(yè)開始采用閃存取代原本既有的傳統(tǒng)硬盤儲存。當對環(huán)境永續(xù)發(fā)展的審查制度越來越嚴格，企業(yè)也會陸續(xù)舍棄傳統(tǒng)硬盤，改從快閃儲存技術上節(jié)省能源和空間。Pure Storage預期快閃儲存密度（Density for flash storage）將出現(xiàn)飛躍式的發(fā)展，使其適用于Tier 2甚至Tier 3的工作負載。

隨處服務經(jīng)濟將愈趨蓬勃
受到企業(yè)內部的文化轉變所影響，特別是那些依賴外部投資者的企業(yè)，對于IT的投資將加速轉向靈活消費模式，例如訂閱制或按企業(yè)成長需求付費。投資機構和董事們將越來越看好未持有大量資本資產的公司，因為這些企業(yè)具備財務上的靈活性，能讓其投資于更具戰(zhàn)略意義的業(yè)務領域，也將導致隨處服務經(jīng)濟（Anywhere Service Economy）在2023年進一步擴張。

制造流程重新設計 減輕供應斷鏈危害
由于地緣政治局勢緊張而導致供應鏈問題持續(xù)存在，企業(yè)將不得不重新考慮其軟件開發(fā)與產品工程周期是否需要調整。這將促使組織考慮采用更加模塊化的方法，使其能重復使用和重新利用標準組件。此法能在供應鏈斷鏈的情況下，提供更大的靈活性以完成項目的推動，同時避免軟件開發(fā)生命周期中的重復性工作。企業(yè)可藉由重新調整軟件開發(fā)和產品工程流程，以納入零件可重用性，有效減輕供應鏈風險并增強其彈性。

ESG問責制將深入組織
對于大多數(shù)企業(yè)而言，ESG的重要性將持續(xù)提升，然而關注重點將重新聚焦于問責制度和實際行動。各國政府正在制定政策和稅收法規(guī)以限制碳排放，企業(yè)也需要遵守新的標準。越來越多的投資者、合作伙伴和消費者會根據(jù)ESG的實踐和績效決定是否信任企業(yè)。隨著利益關系人要求ESG誠信，企業(yè)和組織將持續(xù)在ESG戰(zhàn)略和報告推動上持續(xù)受到轉型壓力。同時，ESG社會責任和公司治理關注度亦持續(xù)提高，不僅是為了滿足法規(guī)，也是為了滿足客戶、合作伙伴和員工的期望。

數(shù)據(jù)安全轉向快速復原功能

 
圖二 : 企業(yè)資安將傾向于采取「更安全的數(shù)據(jù)」方法。

資安威脅已超出勒索軟件的范疇，盡管受害者向攻擊者支付了贖金，仍不見得能成功取回資料并復原。2023年黑客將改變策略，從僅僅鎖定數(shù)據(jù)以勒索贖金，轉變?yōu)橹苯痈`取，依靠網(wǎng)絡安全保險政策作為最后手段的安全網(wǎng)已無法提供充足的數(shù)據(jù)保護。企業(yè)將傾向于采取「更安全的數(shù)據(jù)」方法，以及統(tǒng)一的快速文件與對象儲存平臺，作為抵御勒索軟件或企業(yè)內部不肖人員的最后一道防線，為企業(yè)提供快速復原。

容器采用奈米服務
隨著容器和微服務的采用率不斷提高，2023年奈米服務的話題性將隨之提升，奈米服務是為單一功能應用程序而設計，運行起來甚至比微服務更簡單。例如，新聞網(wǎng)站可使用奈米服務來發(fā)布頭條新聞或取得天氣數(shù)據(jù)。

結語
在數(shù)字化當?shù)赖慕袢?，透過數(shù)據(jù)所衍生出的商機與挑戰(zhàn)往往同時出現(xiàn)，軟件工具在其中將扮演著重要角色。MIC產業(yè)顧問張家維指出，未來的挑戰(zhàn)在于如何運用軟件工具帶動企業(yè)進行數(shù)字轉型，協(xié)助企業(yè)因應更多全球趨勢，如ESG數(shù)位轉型、韌性供應鏈、元宇宙、數(shù)字營銷科技等帶來的企業(yè)新競爭型態(tài)。

而伴隨數(shù)據(jù)所帶來的最大挑戰(zhàn)，依然是不可忽視的資安問題。IDC認為，客戶、企業(yè)和政府機構都使用數(shù)字化功能來增強其業(yè)務流程和在線體驗，尤其是在疫情之后，數(shù)字優(yōu)先會常存但不斷變化，但與此同時，挑戰(zhàn)仍然存在，網(wǎng)絡安全是最大的挑戰(zhàn)之一。在整體資安問題上，服務將成為資安市場最大類別，占企業(yè)整體支出近一半，其中托管服務，咨詢服務和整合服務是主要項目。安全軟件將是第二大市場，以端點安全、數(shù)據(jù)安全軟件以及身份和數(shù)字信任軟件為首。