IDC行動(dòng)手冊(cè)：生成式AI引領(lǐng)的下一代人工智能

在全球，已經(jīng)有金融行業(yè)諸如摩根大通；零售行業(yè)諸如可口可樂、Armour；生命科學(xué)領(lǐng)域諸如Profluent、absci；能源行業(yè)諸如C3.ai開始將生成式AI應(yīng)用到知識(shí)管理、知識(shí)發(fā)現(xiàn)、營(yíng)銷助手等場(chǎng)景，引領(lǐng)了行業(yè)企業(yè)采用新一代AI的風(fēng)潮。在中國(guó)，諸多行業(yè)企業(yè)也已經(jīng)看到生成式AI、大模型可能為企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，典型的案例諸如采用生成式AI來形成紀(jì)要總結(jié)，檢索企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)直接生成答案等。其中金融行業(yè)、能源行業(yè)等頭部機(jī)構(gòu)會(huì)率先在1年內(nèi)在相對(duì)成熟的場(chǎng)景中嘗試引入大模型以及生成式AI能力。

今天市場(chǎng)上行業(yè)主要玩家包括AI算力廠商、AI軟件提供商以及AI行業(yè)應(yīng)用廠商，典型的算力廠商諸如英偉達(dá)、Intel、浪潮、華為等；典型的AI軟件提供商包括AWS亞馬遜云科技、阿里云、百度、第四范式、華為云、商湯、騰訊云等。如下圖所示，未來的AI產(chǎn)業(yè)，上游將以具備實(shí)力的大模型提供商為主，由ISV/行業(yè)應(yīng)用解決方案商基于大模型為最終用戶開發(fā)各場(chǎng)景的AI，最終落地到行業(yè)用戶。這一產(chǎn)業(yè)變化將對(duì)不能及時(shí)投入新一代AI技術(shù)的廠商帶來一定的沖擊。此外，當(dāng)前行業(yè)企業(yè)在該市場(chǎng)的角色主要是最終用戶，隨著技術(shù)的普及，行業(yè)頭部企業(yè)也有望成為新一代AI技術(shù)的提供商。

在新的技術(shù)趨勢(shì)下，未來的AI應(yīng)用機(jī)會(huì)將包括兩部分。一是過去的各行各業(yè)AI應(yīng)用場(chǎng)景都有可能被大模型所更新升級(jí)，這一部分為AI驅(qū)動(dòng)的增量市場(chǎng)；二是生成式AI將帶來諸多全新的應(yīng)用場(chǎng)景，例如以AI為核心驅(qū)動(dòng)企業(yè)內(nèi)的IT系統(tǒng)、AI生成軟件等，這一部分將帶來全新的AI市場(chǎng)。無論是增量市場(chǎng)還是新興機(jī)會(huì)，預(yù)計(jì)在未來12-24個(gè)月內(nèi)，將為人工智能市場(chǎng)增長(zhǎng)帶來新的拐點(diǎn)。

制定生成式AI使用政策，合規(guī)、負(fù)責(zé)、安全、公平公正的采用生成式AI。創(chuàng)造下一代AI的實(shí)驗(yàn)環(huán)境，清晰定位應(yīng)用場(chǎng)景/AI能力。為用戶提供使用指引，包括使用入口、使用效果、提示詞等。為潛在的風(fēng)險(xiǎn)提供預(yù)案。