斑馬技術最新《汽車生態(tài)系統(tǒng)愿景研究報告》：亞太地區(qū)八成千禧一代期望汽車制造業(yè)更具透明度

作為致力于助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)、資產和人員智能互聯(lián)的先進數(shù)字解決方案提供商，斑馬技術公司（納斯達克股票代碼：ZBRA）近日發(fā)布2023年《汽車生態(tài)系統(tǒng)愿景研究報告》。報告結果表明，汽車制造商正面對著來自各方面的壓力，他們需要滿足消費者對整體制造過程的可持續(xù)性和透明度不斷增長的需求，以及車隊經(jīng)理對運營和供應鏈數(shù)字化的需求。

盡管經(jīng)濟有所波動，汽車制造商仍準備投資于技術進步。約七成受訪制造商（全球為74%，亞太地區(qū)為69%）希望增加技術支出，超過六成受訪制造商（全球為67%，亞太地區(qū)為63%）計劃在 2023 年增加制造基礎設施方面的支出。

與此同時，斑馬技術將攜固定式工業(yè)掃描器（FIS）和機器視覺（MV）解決方案亮相于7月11-13日舉辦的中國（上海）機器視覺展（Vision China 2023，展位號：5.1A106），全方位展示斑馬技術如何助力包括汽車制造商在內的眾多企業(yè)實現(xiàn)可視化管理和提高透明度的優(yōu)勢。

可持續(xù)性是消費者的優(yōu)先考量事項

每一代消費者都是汽車制造商加速技術進步的推動力。八成受訪消費者在購買或租賃車輛時優(yōu)先考慮可持續(xù)性和生態(tài)友好性，其中，87%的千禧一代將車輛的可持續(xù)性置于首位，緊隨其后的是78%的 X 世代和76%的嬰兒潮一代。在亞太地區(qū)，85%的受訪消費者也擁有相同的看法，其中92%的千禧一代、83%的 X世代和72%的嬰兒潮一代將可持續(xù)性置于首位。

消費者也越來越重視個性化，即根據(jù)自身喜好定制車輛的能力。近五分之四的受訪消費者表示，個性化選項會影響他們的購車決策，八成受訪車隊經(jīng)理對可持續(xù)性和個性化也有著同樣的要求。與全球各地的受訪消費者相比，亞太地區(qū)的受訪消費者對此的共鳴較為強烈，該地區(qū)86%的受訪消費者在做出購買決策時會優(yōu)先考慮個性化選項，且92% 的受訪車隊經(jīng)理也有著相同的要求。

雖然全球近 80% 的受訪汽車行業(yè)決策者（亞太地區(qū)為 77%）意識到當今消費者期望有更多具備可持續(xù)性且個性化的車輛選擇，約七成的受訪決策者承認難以跟上汽車市場日益增長的定制化需求。因此，全球四分之三的受訪汽車制造商認為，當務之急是與技術公司建立戰(zhàn)略合作伙伴關系以生產下一代車輛。此百分比在亞太地區(qū)較低，分別為72%和64%。

調研結果還顯示，未來消費者購買電動汽車（EV）的意愿更強，超過半數(shù)的受訪消費者（全球為53%，亞太地區(qū)為60%）未來更愿意購買混合動力汽車（HEV）。 然而，電動汽車需求不斷增長的同時也帶來了挑戰(zhàn)，全球68%的受訪汽車行業(yè)決策者（亞太地區(qū)為 60%）表示面臨著生產下一代（即電動）汽車的巨大壓力，75%的受訪決策者（亞太地區(qū)為71%）表示壓力來自于需要交付更環(huán)保、可持續(xù)和更安全的產品。

斑馬技術大中華區(qū)華南及香港地區(qū)業(yè)務負責人胡昕指出：“消費者日益傾向于電動汽車并且追求更環(huán)保的汽車未來，是一個振奮人心的發(fā)展趨勢，但這也向汽車行業(yè)決策者發(fā)出了一個信號，要求他們積極投資于更安全的技術和強大的基礎設施，以更好地服務客戶。為確保整體供應鏈的實時可見性，可以通過 RFID 和堅固型手持移動數(shù)據(jù)終端實現(xiàn)數(shù)字化運營，從而確保有效且高效地滿足合規(guī)性和可持續(xù)性層面的期望?！?/span>

汽車制造中的信任度和透明度

數(shù)據(jù)和信息透明度對消費者和車隊經(jīng)理都非常重要，他們正在尋求對汽車生態(tài)系統(tǒng)更多的了解。 在考慮購買或租賃車輛時，81% 的受訪消費者（亞太地區(qū)為85%）和86%的受訪車隊經(jīng)理（亞太地區(qū)為92%）表示自己希望了解車輛上材料和零部件的來源。千禧一代中要求提高汽車制造過程透明度的比例較高，超八成受訪消費者（全球和亞太地區(qū)均如此）認為，獲取制造商的信息、了解原材料和零部件是否具有可持續(xù)性、以及了解車輛端到端的制造過程是非常重要的。

除了希望獲得對汽車制造過程更高的可見性，88% 的受訪消費者（亞太地區(qū)為82%）和 86% 的受訪車隊經(jīng)理（亞太地區(qū)為88%）還希望在擁有車輛后，能夠了解自身車輛的數(shù)據(jù)將如何被汽車生態(tài)系統(tǒng)使用。購買車輛后，83% 的受訪消費者和 84% 的受訪車隊經(jīng)理期望數(shù)據(jù)所有權和購買后的控制權；在亞太地區(qū)，86%的受訪消費者和 88%的受訪車隊經(jīng)理也有類似的看法。

汽車供應鏈的可見性

大多數(shù)受訪消費者（全球為79%，亞太地區(qū)為83%）和受訪車隊經(jīng)理（全球為81%，亞太地區(qū)為84%）希望制造過程中具有端到端的可見性。然而只有約三成的受訪汽車行業(yè)決策者表示在未來五年內將優(yōu)先考慮連接實時數(shù)據(jù)系統(tǒng)（亞太地區(qū)為 30%），以便能夠全面了解運營情況，并提高整體生產制造和供應鏈的可見性（亞太地區(qū)為32%）。

全球和亞太地區(qū)均有略超三分之一的受訪原始設備制造商（OEM）表示，自動移動機器人（AMR）、RFID、堅固型手持移動數(shù)據(jù)終端和掃描器以及工業(yè)級機器視覺將改善供應鏈管理。同樣，三分之一的受訪供應商將移動條碼標簽/熱能打印機、佩戴式智能終端和定位技術作為實現(xiàn)這一目標的技術。

胡昕表示：“這正是斑馬技術能夠發(fā)揮優(yōu)勢的領域，我們憑借涵蓋工業(yè)自動化、定位技術、固定式工業(yè)掃描、機器視覺等的廣泛產品組合，助力制造商提升運營能力。斑馬技術旨在提供用以提高人機交互能力所必需的工具和技術，在汽車制造領域實現(xiàn)真正的企業(yè)資產智能化?！?/span>

總體而言，約七成受訪汽車行業(yè)決策者（全球為76%，亞太地區(qū)為67%）同意數(shù)字化轉型是其所在組織的戰(zhàn)略重點，他們預計會在未來五年內擴大技術采用，其中47%的決策者（全球和亞太地區(qū)均如此）專注于增材制造/3D 打印，45%的受訪決策者（亞太地區(qū)為46%）專注于供應鏈規(guī)劃解決方案。

重點概要：

·       根據(jù)斑馬技術2023年《汽車生態(tài)系統(tǒng)愿景研究報告》，大多數(shù)買家希望了解車輛上材料和零部件的來源，并在制造過程中具有端到端的可見性。此外，鑒于數(shù)據(jù)和信息透明度對消費者和車隊經(jīng)理也同樣重要，他們還希望能夠了解車輛數(shù)據(jù)將如何被汽車生態(tài)系統(tǒng)使用。

·       可持續(xù)發(fā)展是全球汽車行業(yè)日益關注的焦點，而環(huán)境問題是向下一代移動出行轉變的主要因素，消費者在購買或租賃車輛時優(yōu)先考慮可持續(xù)性和生態(tài)友好性的可能性。汽車制造商和汽車價值鏈上的其他企業(yè)需要同時平衡當前和未來消費者的需求。

·       大多數(shù)汽車行業(yè)決策者將運營和供應鏈的數(shù)字化視為其主要運營挑戰(zhàn)，車隊經(jīng)理對此也有相應的數(shù)字化需求。汽車行業(yè)決策者已經(jīng)意識到數(shù)字化轉型是企業(yè)的戰(zhàn)略重點，并將擴大技術采用。汽車制造商準備投資于技術進步，確保供應鏈的實時可見性，增強員工的能力，并幫助滿足客戶在透明度和可追溯性方面不斷提高的期望。

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調查背景及方法

斑馬技術此次發(fā)布的2023年《汽車生態(tài)系統(tǒng)愿景研究報告》由Azure Knowledge公司于 2022 年 8 月至  9 月期間進行，受訪對象包括全球1,336位來自世界各地的汽車行業(yè)決策者（包括原始設備制造商和供應商）、車隊經(jīng)理和消費者，其中包括來自大中華區(qū)、日本、印度和韓國的亞太地區(qū)350名受訪者。該研究旨在衡量行業(yè)因快速數(shù)字化轉型而面臨新挑戰(zhàn)和機遇時的觀點、優(yōu)先事項和期望。