縮短差距,CIO需及時(shí)調(diào)整策略,以加快企業(yè)在中國(guó)IT支出平穩(wěn)增長(zhǎng)下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
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企業(yè)IT支出包括：硬件（企業(yè)級(jí)服務(wù)器及存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、 PC、外設(shè)與顯示器等）、軟件、商業(yè)服務(wù)及IT服務(wù)；不包括：電信支出（電信設(shè)備及電信服務(wù)）及新技術(shù)支出（AR/VR設(shè)備、IoT傳感器與模塊、無(wú)人機(jī)與機(jī)器人、OT相關(guān)的軟件與服務(wù)、其它服務(wù)等）。企業(yè)IT支出是企業(yè)IT新陳代謝的直觀反應(yīng)，也是反觀數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展間接縮影。到2026年，中國(guó)企業(yè)IT投資支出保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，這與2023年中國(guó)企業(yè)在數(shù)字化業(yè)務(wù)上的支出將達(dá)到經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率的4倍而言，仍有差距。為此，CIO需做相應(yīng)的IT支出調(diào)整，以加速企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型進(jìn)程。
企業(yè)如何抓住IT支出市場(chǎng)機(jī)會(huì)
IDC于近日發(fā)布了《中國(guó)企業(yè)IT支出市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)，2021-2026》報(bào)告，報(bào)告顯示，2022年中國(guó)企業(yè)IT支出市場(chǎng)規(guī)模為1.83億美元，較上一年增長(zhǎng)了7.4%；預(yù)計(jì)到2026年，支出規(guī)模將達(dá)2.8億元美元，年平均復(fù)合增長(zhǎng)率為10.5%。
從產(chǎn)品服務(wù)上看
硬件的CAGR為9.4%，與整體市場(chǎng)CAGR幾乎保持一致。硬件的占比基數(shù)較大，這從側(cè)面反應(yīng)了企業(yè)CIO不僅要做即時(shí)投資，還要考慮長(zhǎng)期的折舊及長(zhǎng)期投資價(jià)值；
軟件CAGR最高為19%，反觀ICT支出中的其他技術(shù)投資復(fù)合增長(zhǎng)率為5.1%，可知軟件的增長(zhǎng)議價(jià)空間較大，企業(yè)CIO可考慮與其他數(shù)字化投資做一定程度的“中和”，既實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)支持的目標(biāo)，又能大幅節(jié)省成本。同時(shí)，面對(duì)軟件CAGR的增加，CIO將規(guī)劃軟件成本控制戰(zhàn)略或與供應(yīng)商做議價(jià)，這對(duì)于立足成本控制的企業(yè)來(lái)說(shuō)是極為必要的。
從行業(yè)細(xì)分上看
2022年銀行、離散制造、專業(yè)服務(wù)、電信制造份額均超過(guò)10%。其中，專業(yè)服務(wù)以企業(yè)必須的通用辦公軟件Microsoft、SAP等剛需，還包括IT實(shí)施商及技術(shù)外包等重要企業(yè)IT落實(shí)技術(shù)服務(wù)，復(fù)合增長(zhǎng)率同樣最大；銀行、離散制造是傳統(tǒng)IT投資大戶，將持續(xù)與總體增長(zhǎng)相同的發(fā)展速度，加之行業(yè)軟硬件及系統(tǒng)復(fù)雜，CIO對(duì)預(yù)算的保護(hù)及使用尤為重要，如何與數(shù)字化業(yè)務(wù)的投資做平衡，做最大的輔助支持，將會(huì)是IT投資戰(zhàn)略的重點(diǎn)。另外，值得一提的是零售及證券行業(yè)，由于行業(yè)特點(diǎn)的特殊性，云部署是未來(lái)一大亮點(diǎn)，加之行業(yè)廠商技術(shù)服務(wù)的高附加值，使得復(fù)合增長(zhǎng)率高于總體增長(zhǎng)率1個(gè)百分點(diǎn)，也同樣驗(yàn)證了行業(yè)IT解決方案會(huì)逐步走向成熟，IT投資活力較大，CIO的企業(yè)內(nèi)價(jià)值將逐漸得到體現(xiàn)。
給行業(yè)用戶（CIO）的建議
● 評(píng)估預(yù)算關(guān)系：若企業(yè)數(shù)字業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)快，需調(diào)整IT投資，以適應(yīng)變化；
● 調(diào)整投資戰(zhàn)略：精確化數(shù)字業(yè)務(wù)投資預(yù)算，調(diào)整IT支出且必要時(shí)流出空間；
● 考察伙伴服務(wù)：考察伙伴能力及產(chǎn)品做好存量，通過(guò)長(zhǎng)期合作建立自身的增量；
● 前置硬件風(fēng)險(xiǎn)：預(yù)估硬件供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，前置基礎(chǔ)設(shè)施投資規(guī)劃及投資選擇；
● 謹(jǐn)慎軟件更迭：建議防止“積重難返”，積累技術(shù)負(fù)責(zé)，做5年以上的部署打算。
給技術(shù)供應(yīng)商的建議
● 借政策東風(fēng)：理解政府?dāng)?shù)字經(jīng)濟(jì)相關(guān)規(guī)劃政策，把握業(yè)務(wù)發(fā)展風(fēng)口的政策型商機(jī)；
● 解高層客戶：洞悉數(shù)字決策者角色發(fā)展?fàn)顟B(tài)及數(shù)字業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)觸點(diǎn)，增加交易成功率；
● 鑄產(chǎn)品閉環(huán)：“低門檻式”增加客戶粘性，構(gòu)建構(gòu)建產(chǎn)品“護(hù)城河”；
● 穩(wěn)市場(chǎng)地位：打磨技術(shù)產(chǎn)品的多元業(yè)務(wù)屬性，建立差異化產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及行業(yè)案例庫(kù)
● 提銷售效率：建立產(chǎn)品價(jià)值評(píng)估體系，遞進(jìn)式滿足客戶一手咨詢的需求及產(chǎn)品方案。
IDC中國(guó)高級(jí)研究經(jīng)理李鑫表示，在數(shù)字業(yè)務(wù)的驅(qū)動(dòng)下，未來(lái)五年將是CIO發(fā)展的黃金期。把握數(shù)字時(shí)代發(fā)展機(jī)會(huì)紅利，承擔(dān)企業(yè)數(shù)字業(yè)務(wù)革新工作，通過(guò)推動(dòng)企業(yè)改善數(shù)字經(jīng)營(yíng)能力及企業(yè)數(shù)字運(yùn)營(yíng)效率，將有利于CIO獲得更大的高管層話語(yǔ)權(quán)。
IDC《中國(guó)CIO/CTO決策指南研究》
本決策指南研究聚焦CIO/CTO關(guān)注的技術(shù)及業(yè)務(wù)趨勢(shì)展望、技術(shù)投資支出及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、合作廠商選擇、前沿組織轉(zhuǎn)型、數(shù)字業(yè)務(wù)發(fā)展及創(chuàng)新、數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘及方法、同行最佳時(shí)間及案例分享等。探究CIO職位發(fā)展動(dòng)態(tài)、需求要點(diǎn)及理念，為行業(yè)企業(yè)CIO把握最新技術(shù)動(dòng)態(tài)、做好業(yè)務(wù)支持、選好合作伙伴、了解同行應(yīng)用心得、放大自身價(jià)值貢獻(xiàn)提供戰(zhàn)略建議與指引。
如對(duì)此研究感興趣想進(jìn)一步深入溝通，或欲了解IDC的相關(guān)研究，請(qǐng)與IDC中國(guó)高級(jí)研究經(jīng)理李鑫（郵箱：fili@idc.com）聯(lián)系。
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