未來已來，但智能手機還不會退場：初代AI硬件遇到現(xiàn)實問題

4月15日消息，科技行業(yè)正在尋找一款能引發(fā)革命的新型消費設備，甚至可能顛覆無處不在的智能手機。然而，這絕非易事。

回顧歷史，我們不難發(fā)現(xiàn)一些曾被視為顛覆者的競爭者。例如，雖然聲控智能音箱曾一度被寄予厚望，但其發(fā)展卻似乎陷入了停滯。同時，平板電腦也未能如蘋果等公司所期望的那樣，成為電腦的替代品。而像Vision Pro這樣的混合現(xiàn)實頭顯，盡管頗具創(chuàng)新性，但仍未能真正進入主流市場。

在此背景下，Humane公司推出的新型消費設備Ai Pin引起了廣泛關注。這家初創(chuàng)公司的創(chuàng)始團隊極為豪華，聚集了多位曾參與iPhone和iPad開發(fā)的蘋果公司前高管。正是這樣的背景使得Humane成功吸引了數(shù)億美元的投資。

Humane從不掩飾其宏大的雄心：他們希望用Ai Pin取代智能手機，或至少大幅減少人們對智能手機的依賴。售價700美元的Ai Pin大小與Apple Watch Ultra相當，可以通過磁鐵吸附在衣服上，宛如掛在胸前的智能音箱。它摒棄了屏幕，通過聲音和一個小型觸摸表面進行控制。此外，Ai Pin還能通過激光將圖像投射到用戶的手掌上。盡管這款設備本身的電池容量有限，但襯衫下的“電池增強器”可幫助延長其續(xù)航時間。

在資深分析師馬克·古爾曼（Mark Gurman）的測試中，他發(fā)現(xiàn)Ai Pin上的人工智能技術表現(xiàn)不遜色于市場上的其他生成式人工智能系統(tǒng)。例如，Ai Pin通常能準確理解和回答問題所需的上下文。此外，該設備的視覺功能也給人留下了深刻印象，能夠識別和描述物體或房間，這對提升無障礙體驗非常有幫助。

然而，Ai Pin并非完美無瑕。在實際使用中，它有時反應緩慢，甚至無法識別必要的觸摸手勢來啟動命令。過熱問題也令人擔憂，而且目前還缺少一些關鍵功能，如控制計時器和日歷等（盡管這些功能即將推出）。更重要的是，Ai Pin目前還無法接入第三方應用程序，電池續(xù)航時間短，即使有電池增強器也難以滿足需求。

古爾曼在測試Ai Pin的過程中還遇到了其他一系列問題。Ai Pin不僅無法連接蜂窩網(wǎng)絡，有時甚至無法響應命令；其觸摸板無法準確記錄輸入，激光投射在手掌上僅呈現(xiàn)出一條微弱的橙色垂直線，而非預期的綠色界面。盡管Humane承認這款設備僅為1.0版本，但用戶普遍感覺它似乎比1.0版本還要初級。

設置Ai Pin也充滿挑戰(zhàn)。古爾曼在初次使用時不得不多次重新啟動設備才能恢復正常。更令人不解的是，每次用戶嘗試插入PIN碼時，系統(tǒng)都會要求輸入密碼，涉及的滑動卡片操作對新手來說極具挑戰(zhàn)性，需要時間逐漸適應。

最令用戶感到沮喪的是，密碼界面有時會突然消失，使得設備像塊磚頭一樣無法使用，直到找到重新啟動的方法。

但Ai Pin的問題不僅僅是故障頻發(fā)、功能不完善或電池續(xù)航短暫。Ai Pin的基本設計和交互方式也存在致命缺陷。

我們必須正視一個現(xiàn)實：對于大多數(shù)人來說，完全依賴語音控制和激光投影系統(tǒng)來進行日常操作是不切實際的。他們更傾向于傳統(tǒng)的交互方式，而不是這種新型的技術體驗。

語音交互繁瑣且效率低下。它們可能在你獨自一人或需要快速操作時有用，但遠遠不能滿足大多數(shù)人的日常需求。

盡管蘋果的智能語音助手Siri可能在某些方面比當前的Ai Pin表現(xiàn)更好，但這并不足以改變大多數(shù)人避免使用語音助手操作手機的現(xiàn)狀。安卓用戶也很少通過谷歌助手來處理大部分任務。人們對Alexa和智能音箱的興趣逐漸消退，其中一個重要原因就是它們并不是一種實用的用戶界面。

至于激光投影顯示器，這種方法顯得笨拙且難以擴展功能。任何新的界面都需要時間去適應，但Ai Pin的激光投影系統(tǒng)給用戶帶來的困擾尤為突出。

當初代iPhone問世時，古爾曼也曾花費時間學習使用，大約一周左右他才掌握了觸摸鍵盤的使用技巧。這樣的學習曲線是可以接受的。

然而，使用Ai Pin的情況截然不同。即便你已經(jīng)熟練掌握了導航操作，完成任何任務仍然需要耗費大量時間。你需要通過傾斜手掌來控制界面，這種操作方式就像是在彈珠上移動一樣難以精確控制。無論嘗試多少次，缺乏精確性總是令人沮喪。

此外，激光顯示器在特別明亮的照明條件下表現(xiàn)不佳，甚至常常無法在需要時正常顯示。這些因素都削弱了Humane試圖讓人們更多扎根于現(xiàn)實世界的營銷信息的說服力。

Ai Pin的另一個缺點是需要貼在衣服上。如果你所處的氣候條件需要頻繁增減衣物（如毛衣、夾克、大衣等），保持別針的固定就成了一件令人頭疼的事情。在陽光明媚的加州，古爾曼并未遇到太大問題，但可以想象，在寒冷的氣候下，這很快就會成為用戶的一大困擾。

還有一個令人不安的因素是隱私問題。當有人看到你襯衫上別著一個裝有攝像頭的小裝置時，他們可能會感到不安。他們可能擔心自己被錄像，就像擔心隨身攝像頭一樣，從而不愿意與你進行正常的交談。

Humane在這方面已經(jīng)做了一些考慮。該公司稱這款設備配有一個“信任燈”，可以在錄制時發(fā)出指示。而且，Humane表示，除非你按住觸摸板，否則它不會捕捉音頻或任何圖像。然而，任何一家新科技公司都必須向用戶保證其在保護隱私方面的承諾，而Humane仍需努力建立這種信任。

雖然Ai Pin被視作手機的替代品或電腦的進化，但古爾曼對其未來并不樂觀。盡管如此，他仍對Ai Pin背后的團隊表示贊賞，因為他們嘗試了一些創(chuàng)新，并構建了一個能夠整合多個人工智能引擎和數(shù)據(jù)來源的系統(tǒng)。人們之所以認為Humane應該推出手機或手表應用，也是出于這樣的考慮。然而，作為一款售價高達700美元的硬件產(chǎn)品，加上額外的24個月服務費，Ai Pin在實用性和性價比方面顯然不盡如人意。

在最理想的情況下，Ai Pin或許能成為那些愿意斥巨資追求科技和人工智能的狂熱者的額外配件。但要在現(xiàn)有的手機上使用它也并不容易，因為它需要一個專用的電話號碼。而且，Humane拒絕推出智能手機應用程序來輔助設備的設置和數(shù)據(jù)的訪問（如存儲的筆記和照片），這無疑增加了用戶的操作難度。如果該公司能夠重新定位產(chǎn)品，并大幅降低價格，或許還有一線希望。

然而，Humane似乎野心勃勃，意圖打造一個獨立于現(xiàn)有iOS和Android生態(tài)系統(tǒng)之外的一體化平臺，這樣的策略使得用戶更難以將其輕松地融入日常生活。即使再多的市場營銷手段，也難以解決這個根本問題。