海爾中東非：品牌與服務(wù)雙輪驅(qū)動，本土化布局再升級

在海外創(chuàng)牌的征程中,海爾智家在全球各地不斷深化布局,為海外市場增長深根固本,注入動力。在中東非,當(dāng)?shù)貢r(shí)間6月2日-8日,海爾埃及五大品牌店于開羅相繼開業(yè)。這標(biāo)志著海爾中東非區(qū)域本土化營銷體系更加健全。不僅如此,海爾品牌售后服務(wù)中心也于5月23日在開羅納賽爾城正式開業(yè),不僅將為用戶帶來高效卓越服務(wù),更能持續(xù)為海爾品牌本土化營銷提效賦能。

據(jù)了解,海爾品牌店的布局以高端Mall為核心,樹立品牌形象。去年,海爾埃及City Stars Mall品牌店率先開業(yè),打響了開羅高端商場布局的第一槍。本次海爾五大品牌店于新開羅、納賽爾城、十月六日城等開羅重要區(qū)域相繼開業(yè),進(jìn)一步豐富了當(dāng)?shù)貭I銷觸點(diǎn),為當(dāng)?shù)赜脩趔w驗(yàn)海爾智家產(chǎn)品提供了便捷。店內(nèi)涵蓋冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、電視等全品類高端產(chǎn)品,不僅展示了海爾智家全球領(lǐng)先的科技實(shí)力,更為用戶帶來高品質(zhì)生活體驗(yàn)。HRF-690系列冰箱,聚焦當(dāng)?shù)赜脩羯罴帮嬍沉?xí)慣,搭載科學(xué)儲鮮方案,實(shí)現(xiàn)一級健康保鮮的同時(shí),殺菌率達(dá)99.99%。979系列洗衣機(jī),基于中東非用戶服飾多搭袍子、洗衣量大的特點(diǎn),配備525mm超大滾筒,可節(jié)省45%的洗衣時(shí)間,還能實(shí)現(xiàn)節(jié)能節(jié)水、靜音洗衣。

海爾智家在埃及的本土化進(jìn)程,除了在品牌店布局戰(zhàn)略上步步為營,在服務(wù)方面也是苦下功夫。海爾品牌售后服務(wù)中心的開業(yè),則為海爾埃及本土化營銷提供了堅(jiān)實(shí)的后盾。據(jù)了解,該售后服務(wù)中心作為海爾品牌獨(dú)立運(yùn)營的高端服務(wù)模式,打破當(dāng)?shù)爻Ｓ玫拇矸?wù)模式的局限,將為當(dāng)?shù)赜脩籼峁┩晟频木€上、線下服務(wù)體驗(yàn),升級服務(wù)周期的時(shí)效性和服務(wù)質(zhì)量,提升海爾的服務(wù)口碑和品牌效應(yīng),有助于加速品牌本土化營銷戰(zhàn)略的實(shí)施。

海爾埃及五大品牌店的開業(yè)及自營品牌售后服務(wù)中心的開業(yè),是海爾智家本土化創(chuàng)牌理念的深刻體現(xiàn)。海爾智家秉持“研發(fā)、制造、營銷”三位一體本土化戰(zhàn)略,從各環(huán)節(jié)加速構(gòu)建多維立體布局,全方位保障當(dāng)?shù)刈灾鲃?chuàng)牌的順利推進(jìn)。在本土化制造方面,今年5月2日,海爾埃及生態(tài)園正式開園。該生態(tài)園總產(chǎn)能150萬臺,助力海爾中東非更快響應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?大幅降低運(yùn)輸成本,助推市場業(yè)績新增長。

伴隨著本土化布局的不斷加速、完善,海爾中東非高端競爭力持續(xù)提升,市場表現(xiàn)卓越。在中東非,海爾智家三年翻番增長,增速領(lǐng)跑行業(yè)。在埃及,海爾智家2024年一季度收入實(shí)現(xiàn)翻番增長,且海爾牌價(jià)格指數(shù)達(dá)到150以上。其中979系列高端滾筒憑借差異化優(yōu)勢已實(shí)現(xiàn)銷量增長200%,價(jià)格指數(shù)高達(dá)166。

市場成績的卓越表現(xiàn),充分印證了海爾智家三位一體本土化戰(zhàn)略的前瞻性和精準(zhǔn)性。未來,海爾中東非還將繼續(xù)深化本土化戰(zhàn)略,精耕細(xì)作,以差異化產(chǎn)品滿足用戶生活需求,以本土化布局保障創(chuàng)牌加速推進(jìn),將海外自主創(chuàng)牌推向新高度。