Gartner：GenAI應(yīng)用方案近3成將被放棄

多家系統(tǒng)整合商及軟件公司看好企業(yè)導(dǎo)入生成式人工智能（GenAI）的商機(jī)，紛紛推出企業(yè)AI應(yīng)用方案。不過(guò)，知名研究機(jī)構(gòu)Gartner日前預(yù)期，至2025年底，至少有30％的生成式人工智能（GenAI）項(xiàng)目將在概念驗(yàn)證后被放棄。

Gartner表示，生成式AI項(xiàng)目被放棄的原因，包括數(shù)據(jù)質(zhì)量差、風(fēng)險(xiǎn)控制不足、成本上升、業(yè)務(wù)價(jià)值不明確等。

該公司研究副總裁Rita Sallam日前在一場(chǎng)AI高峰會(huì)上表示，企業(yè)高層迫不及待地想要看到GenAI投資的回報(bào)，但企業(yè)目前還難以證明和實(shí)現(xiàn)這些投資的價(jià)值。如果投資范圍和部署一直擴(kuò)大，GenAI模型所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)也會(huì)越來(lái)越重。

許多企業(yè)機(jī)構(gòu)正在使用GenAI改變其業(yè)務(wù)模式和創(chuàng)造新的商機(jī)，但GenAI布署方法的成本高達(dá)500萬(wàn)美元至2000萬(wàn)美元。 Gartner認(rèn)為，企業(yè)機(jī)構(gòu)所面臨的挑戰(zhàn)是，是否為了提高生產(chǎn)力而大力投資GenAI的合理性。因這些投資很難直接轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益。

Gartner認(rèn)為，如果生成式AI的業(yè)務(wù)，可達(dá)到成果或超過(guò)預(yù)期，就有機(jī)會(huì)將GenAI創(chuàng)新和使用推廣到更大的用戶群中，或者在其他業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)施，接著會(huì)再擴(kuò)大投資規(guī)模。

但如果達(dá)不到預(yù)期，就可能需要探索其他創(chuàng)新場(chǎng)景。像這樣的洞察有助于企業(yè)思考資源的分配。

針對(duì)該報(bào)告，數(shù)字云端服務(wù)商宏碁信息表示「與其經(jīng)驗(yàn)是一致的」。宏碁信息目前積極投入企業(yè)導(dǎo)入AI等相關(guān)應(yīng)用，2023年底時(shí)有6～7個(gè)項(xiàng)目屬于POC（概念驗(yàn)證）階段，今年則是增至30個(gè)。

宏碁信息指出，即使非AI時(shí)代，POC概念的項(xiàng)目，多有無(wú)法繼續(xù)的案件。而AI項(xiàng)目特別被點(diǎn)名，主因AI算力成本高。依照該公司經(jīng)驗(yàn)值而言，建議企業(yè)「最好從小一點(diǎn)的項(xiàng)目開(kāi)始，再逐步累積」。因小項(xiàng)目若看到成效，便會(huì)有信心，再擴(kuò)大運(yùn)用及發(fā)揮。