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Gartner發(fā)布中國CIO發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的三大驅(qū)動(dòng)力

新質(zhì)生產(chǎn)力被寫入了2024年中國政府工作報(bào)告，并被列為2024年及以后的首要任務(wù)。Gartner研究表明，中國的首席信息官（CIO）必須將新質(zhì)生產(chǎn)力視為推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型并為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)做出貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)。Gartner研究副總裁陳勇表示：“新質(zhì)生產(chǎn)力是技術(shù)革命性突破、生產(chǎn)要素創(chuàng)新性配置、產(chǎn)業(yè)深度轉(zhuǎn)型升級(jí)的產(chǎn)物，企業(yè)要順應(yīng)形勢(shì)變化，擁抱技術(shù)進(jìn)步，探索生產(chǎn)要素創(chuàng)新性配置，積極參與產(chǎn)業(yè)深度轉(zhuǎn)型升級(jí)活動(dòng)，從而保持競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)可持續(xù)增長(zhǎng)?！眻D1 新質(zhì)生產(chǎn)力的三大驅(qū)動(dòng)力中國正在推動(dòng)技術(shù)革命性突破中國政府正通過各種舉措
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生成式人工智能對(duì)中國CIO和安全團(tuán)隊(duì)的影響

ChatGPT的熱烈炒作、廣泛使用和快速蔓延提升了最終用戶對(duì)LLM和GenAI的認(rèn)識(shí)，引發(fā)了一波商業(yè)實(shí)驗(yàn)和AI初創(chuàng)企業(yè)的浪潮。2023年4月的Gartner網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)發(fā)現(xiàn)，381名中國參會(huì)人員有70%已經(jīng)或計(jì)劃啟動(dòng)GenAI項(xiàng)?，其中6%已在生產(chǎn)環(huán)境部署了GenAI，26%在試點(diǎn)GenAI，38%處于規(guī)劃階段。 CIO及其安全團(tuán)隊(duì)需要為GenAI的影響做好準(zhǔn)備，在以下四個(gè)方面采取措施：1. 為構(gòu)建GenAI應(yīng)用提供安全保護(hù)：AI應(yīng)用攻擊面不斷擴(kuò)大，產(chǎn)生了新的潛在風(fēng)險(xiǎn)，需要對(duì)現(xiàn)有應(yīng)用安全實(shí)踐進(jìn)行
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CIO最佳實(shí)踐:企業(yè)落地生成式AI,業(yè)務(wù)場(chǎng)景為王——安吉爾

AIGC熱度持續(xù)，生成式AI體驗(yàn)已邁入平民化，企業(yè)應(yīng)用探索“如火如荼”。IDC發(fā)布了《生成式AI及大模型的企業(yè)端規(guī)劃及應(yīng)用》報(bào)告，研究結(jié)合IT部門戰(zhàn)略研究生成式AI及大模型對(duì)企業(yè)的影響，分析了安吉爾、百勝餐飲、蒙牛、徐工集團(tuán)的案例，闡述企業(yè)如何通過廠商合作及自研搭建等方式探索企業(yè)端規(guī)劃及應(yīng)用。本期CIO最佳實(shí)踐，為講述安吉爾作為國內(nèi)凈水器領(lǐng)航者，在生成式AI企業(yè)端應(yīng)用邁出了堅(jiān)實(shí)的一步，其探索實(shí)踐可以為行業(yè)提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)落地生成式AI，業(yè)務(wù)場(chǎng)景為王——安吉爾CIO寄語吳劍安吉爾CIOCIO吳劍先生指出，
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中國CIO:避開數(shù)字業(yè)務(wù)執(zhí)行中的三大陷阱

2023年Gartner CIO和技術(shù)高管調(diào)研顯示，受訪者中67%的高管認(rèn)為其數(shù)字投資未能實(shí)現(xiàn)預(yù)期業(yè)務(wù)價(jià)值。數(shù)字業(yè)務(wù)是中國企業(yè)機(jī)構(gòu)的重中之重，因此首席信息官（CIO）熱衷于展示數(shù)字投資對(duì)業(yè)務(wù)的影響。為避免數(shù)字業(yè)務(wù)執(zhí)行中的陷阱，領(lǐng)導(dǎo)者需要平衡多個(gè)項(xiàng)目之間的數(shù)字投資，明確各項(xiàng)投資對(duì)業(yè)務(wù)成果所做的貢獻(xiàn)。陷阱1：降本增效的優(yōu)先級(jí)高于增加營收在2023年Gartner CIO和技術(shù)高管調(diào)研中，63%的中國受訪者將促進(jìn)卓越運(yùn)營列為過去兩年數(shù)字投資的首要目標(biāo)，其次是改善客戶體驗(yàn)（41%）、提高成本效率（31%）、實(shí)現(xiàn)營
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Gartner對(duì)2,400多名首席信息官的調(diào)研顯示,45%的首席信息官正在轉(zhuǎn)向數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任共擔(dān)模式

Gartner對(duì)首席信息官（CIO）和技術(shù)高管的年度全球調(diào)研顯示，45%的CIO開始與其他高管合作，將IT和業(yè)務(wù)員工整合到一起，并且共同領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)企業(yè)的數(shù)字交付工作。Gartner杰出研究副總裁Mandi Bishop表示：“CIO面臨著一場(chǎng)范式轉(zhuǎn)變，需要與其他高管共同承擔(dān)數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，同時(shí)還要應(yīng)對(duì)預(yù)算的壓力和革命性技術(shù)的影響。為了成功地領(lǐng)導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型舉措，CIO必須與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者共擔(dān)責(zé)任，將數(shù)字能力的設(shè)計(jì)、交付和管理任務(wù)交給最接近價(jià)值創(chuàng)造點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)?！?024年Gartner首席信息官和技術(shù)高管調(diào)研收集了8
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利用非傳統(tǒng)?才加快數(shù)字業(yè)務(wù)發(fā)展

多年來，人才和技能的缺乏一直被中國的首席信息官（CIO）視為提高數(shù)字業(yè)務(wù)發(fā)展速度的最大障礙之一。中國的CIO一直嘗試用傳統(tǒng)的方式來解決人才缺口的問題。然而，Gartner最近與許多CIO和其他高管的談話表明，盡管做出了諸多努力，人才缺口依然存在。企業(yè)CIO解決人才缺口的傳統(tǒng)方法通常包括培訓(xùn)內(nèi)部IT人員，雇用外部技術(shù)人才，以及與傳統(tǒng)IT供應(yīng)商（例如IT服務(wù)提供商或咨詢公司）合作利用他們的人才資源。而發(fā)展業(yè)務(wù)技術(shù)人員，和利用非傳統(tǒng)的外部人才資源是CIO需要考慮的兩種非傳統(tǒng)方式。圖1 解決人才缺口的方法CIO必
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Gartner發(fā)布中國CIO實(shí)現(xiàn)IT業(yè)務(wù)價(jià)值的六大驅(qū)動(dòng)因素

2023年Gartner CIO和技術(shù)高管調(diào)研顯示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是中國企業(yè)首席信息官（CIO）最常見的首要任務(wù)。然而，由于經(jīng)濟(jì)狀況不佳，CIO還必須降低運(yùn)營成本，以支持業(yè)務(wù)盈利。在這種復(fù)雜形勢(shì)下，很多中國的CIO和IT領(lǐng)導(dǎo)者缺乏溝通框架，難以識(shí)別、跟蹤和展現(xiàn)IT的業(yè)務(wù)價(jià)值。Gartner研究副總裁季新蘇表示：“為了確定主要IT項(xiàng)目的業(yè)務(wù)價(jià)值，應(yīng)將其與所支持的主要業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素對(duì)應(yīng)起來，對(duì)不同業(yè)務(wù)目標(biāo)對(duì)應(yīng)的IT項(xiàng)目和產(chǎn)品所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)成果進(jìn)行整合。此外，還應(yīng)考慮與每個(gè)項(xiàng)目相關(guān)的直接和間接成本?！眻D1?價(jià)
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中國CIO須調(diào)整技術(shù)議程，適應(yīng)新的業(yè)務(wù)重點(diǎn)

2023年Gartner CIO和技術(shù)高管調(diào)研顯示，中國的CIO認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍然是企業(yè)的首要任務(wù)。Gartner在與中國CIO的對(duì)話中發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型通常被視為提高營收和市場(chǎng)份額的舉措。?中國的很多CIO并未意識(shí)到，企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)已從營收增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向利潤增長(zhǎng)。CIO應(yīng)深入了解當(dāng)前的優(yōu)先任務(wù)，確定IT能夠產(chǎn)生決定性影響的領(lǐng)域，在不影響未來能力的情況下轉(zhuǎn)換技術(shù)投資重點(diǎn)。?中國的CIO可通過以下三個(gè)步驟，調(diào)整技術(shù)議程。?關(guān)注三個(gè)方面的信號(hào)為了解業(yè)務(wù)優(yōu)先事項(xiàng)，CIO必須考慮到眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)
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IDC發(fā)布《CIO視角：中國未來信任優(yōu)秀案例分析，2022》報(bào)告

北京，2023年2月1日，IDC 看到，全球企業(yè)在積極采用數(shù)字化優(yōu)先戰(zhàn)略，將數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶到了一個(gè)不同的層次——數(shù)字化的價(jià)值將被重新定義。IDC認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)安全戰(zhàn)略是企業(yè)數(shù)字化優(yōu)先戰(zhàn)略的基石。數(shù)字化優(yōu)先是指一個(gè)組織為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)能夠優(yōu)先考慮各類數(shù)字技術(shù)的部署和應(yīng)用，進(jìn)而不斷滿足客戶需求，提升組織競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。IDC數(shù)據(jù)顯示，中國86%的企業(yè)開始踐行數(shù)字化優(yōu)先戰(zhàn)略，這一數(shù)字未來將持續(xù)增加。伴隨全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，近幾年全球網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的快速發(fā)展，越來越多的新產(chǎn)品涌入市場(chǎng)。而從甲方視角來看，如何結(jié)合自
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CIO指南：未來CIO——OKR增強(qiáng)績(jī)效的6項(xiàng)原則

OKR（Objectives and Key Results）即：目標(biāo)與關(guān)鍵成果法，是一套明確和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法。優(yōu)質(zhì)的OKR目標(biāo)是CIO戰(zhàn)略執(zhí)行的保證、是IT業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)力的直接體現(xiàn)、更是數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的重要保證。合理的績(jī)效是組織的催化劑，不合理的績(jī)效則會(huì)傷害領(lǐng)導(dǎo)層的公信力。該文摘自《量化未來企業(yè)：利用KPI和其他指標(biāo)推動(dòng)IT轉(zhuǎn)型》，報(bào)告探討新常下CIO如何選擇有效的KPI，如何實(shí)施OKR方法，如何對(duì)關(guān)鍵IT領(lǐng)域?qū)嵤㎏PI等。OKR增強(qiáng)績(jī)效的6項(xiàng)原則卓越的CIO懂得如何將公司的愿景與團(tuán)隊(duì)
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IDC FutureScape: 2023年中國CIO議程十大預(yù)測(cè)

北京，2022年12月14日——只爭(zhēng)朝夕，不負(fù)韶華，負(fù)重前行，不畏挑戰(zhàn)。2022是不平凡的一年，首席信息官（CIO）與企業(yè)在不確定中，不忘初心、劈波斬浪，2023年祝愿CIO們與企業(yè)順利前行，在廣闊的商海，中流擊水、浪遏飛舟，致勝數(shù)字業(yè)務(wù)時(shí)代！未來五年是屬于CIO的五年。首先、數(shù)字業(yè)務(wù)時(shí)代已經(jīng)到來。據(jù)IDC預(yù)測(cè)，2021-2026年中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型支出將保持高速增長(zhǎng)，復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到18.8%，近乎于中國ICT市場(chǎng)（含第三平臺(tái)技術(shù)）年復(fù)合增長(zhǎng)率的2倍（10.3%）；其次、CIO的角色正發(fā)生轉(zhuǎn)變。據(jù)IDC“2
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碳中和趨勢(shì)下，中國CIO該如何應(yīng)對(duì)？

2021年，中國宣布計(jì)劃在2030年達(dá)到碳峰值，在2060年實(shí)現(xiàn)碳中和。值得一提的是，中國的溫室氣體減排目標(biāo)不僅是為了履行《巴黎協(xié)定》的承諾，還與國家能源安全戰(zhàn)略相契合。在2020年，中國石油和天然氣的進(jìn)口依存度分別為73%和43%。使用可再生能源替代化石燃料具有戰(zhàn)略意義，可以確保未來能源供應(yīng)不受俄烏沖突等地緣政治形勢(shì)的影響。盡管出現(xiàn)了新趨勢(shì)，但如何將國家戰(zhàn)略方針與企業(yè)業(yè)務(wù)需求相結(jié)合，是在中國的CIO當(dāng)前面臨的難題。例如，由于中國尚未完成工業(yè)化，能源消耗仍然很高，因此溫室氣體減排除了滿足合規(guī)要
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CIO指南：未來CIO——技術(shù)服務(wù)商的10大戰(zhàn)略價(jià)值

未來企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)不中斷的業(yè)務(wù)、韌性運(yùn)營、服務(wù)智能化等，未來CIO需要通過技術(shù)投資，賦能未來企業(yè)能力，從投資中獲得更大的回報(bào)。其中，技術(shù)服務(wù)商的戰(zhàn)略價(jià)值不可小視。該文摘自《業(yè)務(wù)案例：與工程和運(yùn)營技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商合作》。報(bào)告重點(diǎn)研究了“工程與運(yùn)營技術(shù)（OT）”服務(wù)商如何助力客戶，提高產(chǎn)品開發(fā)能力、運(yùn)營韌性、客戶價(jià)值創(chuàng)造力等。IDC認(rèn)為，技術(shù)服務(wù)商對(duì)未來企業(yè)的10大戰(zhàn)略價(jià)值如下：1. 線上交付價(jià)值。幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)能力線上化，加快產(chǎn)品上市速度。例如，傳統(tǒng)制造企業(yè)可與電商合
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CIO如何運(yùn)用“反團(tuán)體迷思”增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力

CIO管理生態(tài)系統(tǒng)的過程中，需要管理并協(xié)調(diào)生態(tài)系統(tǒng)伙伴與團(tuán)隊(duì)成員，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力，推動(dòng)創(chuàng)新文化，在生態(tài)系統(tǒng)中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。 IDC認(rèn)為，運(yùn)營多樣化的生態(tài)系統(tǒng)，CIO需要強(qiáng)大的協(xié)作能力、跨生態(tài)系統(tǒng)學(xué)習(xí)能力、以及爭(zhēng)議解決能力。本文內(nèi)容摘自IDC《CIO未來IT能力建設(shè)指南：IT產(chǎn)品和服務(wù)——生態(tài)系統(tǒng)管理》?！皥F(tuán)體迷思”問題的定義、表征及改善指南“團(tuán)體迷思”是CIO增強(qiáng)跨生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)能力的重大阻礙，是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力下降、員工不積極、影響組織轉(zhuǎn)型效果的主要原因?！皥F(tuán)體迷思”定義：一種妨礙創(chuàng)造性或減弱個(gè)體責(zé)
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未來CIO的衍生角色

隨著數(shù)字業(yè)務(wù)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)數(shù)字駕馭能力提出了更高的需求，CIO的使命隨之放大。IDC認(rèn)為，數(shù)字業(yè)務(wù)背景下，CIO應(yīng)多重準(zhǔn)備，勝任未來衍生的角色。本文內(nèi)容摘自IDC《首席信息官如何管理迅速增多的責(zé)任和角色》。數(shù)據(jù)官：建立數(shù)據(jù)卓越文化，將各類企業(yè)數(shù)據(jù)和信息視為組織價(jià)值資產(chǎn)，以改善商業(yè)智能、決策、產(chǎn)品、服務(wù)以及員工和客戶的體驗(yàn)。情報(bào)官：無處不在地嵌入情報(bào)，以支持自動(dòng)化和決策，包括使用AI和機(jī)器學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)與數(shù)據(jù)系統(tǒng)的對(duì)話互動(dòng)。隱私和道德官：幫助業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者、員工和客戶，必要和適當(dāng)?shù)厥占?、管理和使用?shù)據(jù)。安保和網(wǎng)絡(luò)安全
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CIO(Chief Information Officer)首席信息官是一種新型的信息管理者。他（她）們不同于一般的信息技術(shù)部門或信息中心的負(fù)責(zé)人，而是已經(jīng)進(jìn)入公司最高決策層，相當(dāng)于副總裁或副經(jīng)理地位的重要官員。首席信息官　　英文全稱是Chief Information Officer 　　中文意思是首席信息官或信息主管。這種職務(wù)在國外某些公司企業(yè)中是一種與公司中其他的最高層管理人，如首 [ 查看詳細(xì) ]

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