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自下而上的網(wǎng)絡(luò)故障修復(fù)

作者: 時(shí)間:2011-04-26 來源:網(wǎng)絡(luò) 收藏
對(duì)于自下而上的網(wǎng)絡(luò)故障修復(fù),首先要檢查網(wǎng)線,接著是協(xié)議堆棧。當(dāng)有一個(gè)用戶出現(xiàn)故障時(shí),我們可以很容易地從物理層開始,然后一直往上修復(fù)。當(dāng)EMI和/或環(huán)境相關(guān)的錯(cuò)誤引發(fā)問題時(shí),可以研究一下習(xí)慣性的問題。比如,我曾經(jīng)有一個(gè)客戶,有一次,有那么幾天他的線路天天在3:00時(shí)出現(xiàn)問題。而問題在第二天早上時(shí)消失了。在查看了趨勢(shì)分析報(bào)告之后,我發(fā)現(xiàn)流量在某個(gè)相同時(shí)間出現(xiàn)增長。不管電子器件中的連接如何移動(dòng),總是發(fā)生同樣的事情。對(duì)問題的跟蹤對(duì)我來說是一個(gè)噩夢(mèng)。結(jié)果顯示,在那幾天噴水設(shè)備總是打開的并且室外電纜沒有保護(hù)膜而是安裝在建筑的地基下(還被草坪覆蓋著)。當(dāng)水分蒸發(fā)了,問題也就不復(fù)存在了。

  如果錯(cuò)誤的出現(xiàn)要么是連續(xù)的要么是間歇性的,那么檢查一下物理層是一個(gè)不錯(cuò)的做法。區(qū)域結(jié)束的接插線是一個(gè)特別常見的問題原因,但是其它的環(huán)境條件也可能造成問題。當(dāng)移動(dòng)墻壁時(shí),以前安裝在遠(yuǎn)離日光燈支架的電線可能不再處于在可接受范圍之外的,新的電源拋插線板可能安裝得太靠近等等。非常值得關(guān)注的是,我們不能通過查看交換機(jī)端口上的連接信號(hào)燈來確定線路的好壞。正如電子設(shè)備一樣,連接是需要一定條件的,但是如從發(fā)送者到接收者之間的信號(hào)是遞降的,那么數(shù)據(jù)包就是沒有用的。記住這樣一種說法“燈是亮著的,但是家里沒人”。這對(duì)于銅線或者光纖而言都是正確的。

  如果我們安裝的是Gigabit以太網(wǎng),并且在采用信道性能的新參數(shù)之前安裝了電纜,那么同樣需要重新驗(yàn)證電纜的新參數(shù)。我們必須注意到,當(dāng)測(cè)試設(shè)備的任何物理層媒介操作時(shí),往往這種做法是在原始的實(shí)驗(yàn)室環(huán)境中進(jìn)行的。而實(shí)際的安裝可能要根據(jù)大量的外部因素來改變。如果我們使用自下而上的方法,那么需要檢查所有的物理媒介,并且這個(gè)步驟是不可以跳過的,因?yàn)槲覀兛梢詐ing一下設(shè)備或者查看連接信號(hào)燈。另外一方面,如果我們沒有看到連接信號(hào)燈亮——那問題就很明顯了。

  這樣,我們可以繼續(xù)我們的檢查步驟——檢查網(wǎng)卡診斷、交換機(jī)端口統(tǒng)計(jì),然后到應(yīng)用。如果只有一種應(yīng)用不再工作,那么我們必須從上面開始檢查。如果幾個(gè)應(yīng)用都不工作或者一個(gè)工作站上的所有的應(yīng)用都不工作了,那么我們必須從下面往上開始檢查。同時(shí),記住,有時(shí)問題會(huì)出現(xiàn)在中間層,那么這個(gè)規(guī)則會(huì)反向進(jìn)行。



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