大陸智能機市場 蘋果、三星、小米三雄割據(jù)
全球市場研究機構(gòu)TrendForce旗下消費者研事業(yè)處AVANTI,針對2013年大陸消費者市場智慧型手機品牌認(rèn)知調(diào)查顯示,蘋果和三星仍然穩(wěn)坐品牌印象度冠亞軍寶座,但小米已緊追在后,聯(lián)想、華為也榜上有名。
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相形之下,HTC與NOKIA品牌印象度則是逐季滑落,拱手讓給大陸本土手機品牌。
另外一項可預(yù)測未來手機銷售趨勢的指標(biāo)“下次最想購買的智慧手機品牌”方面,iPhone不斷下滑,三星則憑藉硬體上的話題性,不斷吸引消費者目光,但2013年第4季iPhone中國策略似乎奏效,重新?lián)锘厥袌銮嗖A,和三星的差距再度縮小。
值得注意的是,品牌印象帶動實際購買傾向,從2012年下半年開始,小米即擺脫其他競爭者,成為消費者下次最想購買手機第三名。中國大陸市場智慧手機品牌認(rèn)知度前3強已大致底定。
但由于2013年小米受限于供應(yīng)鏈問題,手機出貨量不足導(dǎo)致其雖高居品牌印象前3名,但實際出貨量于大陸市占率僅5%,還排在華為,聯(lián)想,酷派,中興之后,2014年小米必須率先解決供應(yīng)鏈問題,品牌力道才能發(fā)揮實際功效,助出貨量一臂之力。
品牌忠誠度方面,前3名一樣是iPhone、三星、小米忠誠度最高,且與第4名的NOKIA有明顯差距。
AVANTI資料顯示,使用酷派手機的消費者最想換三星手機,而小米對中興手機的使用者最有吸引力,有趣的是,小米不諱言的說iPhone是他們的參考對象,但使用小米手機的消費者,轉(zhuǎn)換三星的比例卻比iPhone還多。
整體而言,iPhone使用者忠誠度最高,且逐季攀升,到去年第4季還有53.4%的iPhone使用者表示不會更換手機品牌,三星手機使用者忠誠度穩(wěn)定性不高,小米則是逐季滑落。
TrendForce表示,綜觀品牌印象、下次最想購買手機,以及品牌忠誠度3大指標(biāo),iPhone、三星、小米似乎已坐穩(wěn)中國市場江山,小米手機成功掌握高階手機飽和,中階市場空缺的時機,利用模仿iPhone手機外型引起話題,并打造所謂由使用者創(chuàng)造的操作系統(tǒng),充分發(fā)揮粉絲參與度以及用戶體驗的反饋,在品牌印象上超越其他競爭對手,并帶動實際購買欲望。
2014年將可預(yù)期小米持續(xù)打破市場行情推出超低價產(chǎn)品,但品牌忠誠度方面則需再觀察,低價和品牌忠誠度是否能夠在軟體創(chuàng)新加持上持續(xù)畫上等號。
AVANTI消費者市場報告調(diào)查時間為2013年11月27日至12月2日,于中國大陸各地區(qū)(華北、華南占比達(dá)26.5%,17.6%)收集3000份樣本,樣本信心度達(dá)95%,誤差在正負(fù)1.8%之內(nèi)。
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