亞太區(qū)消費(fèi)者調(diào)查結(jié)論要點(diǎn)：觸屏技術(shù)如何改變了人際互動(dòng)的面貌

　　人機(jī)界面解決方案的領(lǐng)先開發(fā)商Synaptics公司公布了其《亞洲人機(jī)界面指數(shù)》(Asian Human Interface Index)調(diào)查的研究成果，該研究展示出觸屏智能手機(jī)、平板電腦以及用戶數(shù)量日益增長的筆記本電腦對(duì)亞洲消費(fèi)者日常生活帶來的影響。這項(xiàng)調(diào)查是委托其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行的，共調(diào)查了中國大陸、香港、臺(tái)灣和韓國的2000余名消費(fèi)者，同時(shí)也揭示出亞洲人對(duì)觸屏技術(shù)改進(jìn)的期待。

　　超過60%的受訪者證實(shí)他們?cè)诿刻扉_始的時(shí)候，第一個(gè)交流對(duì)象就是他們的觸屏設(shè)備，之后才是跟他們的配偶或者孩子交流，這顯示出觸屏技術(shù)在日常生活中無處不在。這種行為模式可部分歸因于消費(fèi)者最喜歡的觸屏技術(shù)的幾個(gè)特性，包括操作簡便(79%);互動(dòng)快捷(77%);以及更加直觀(70%)和交互的體驗(yàn)(70%)。

　　Synaptics智能顯示屏部(SDD)營銷副總裁Brian Daly表示：“我們發(fā)現(xiàn)，電容觸屏這些技術(shù)存在著巨大的創(chuàng)新潛力，其傳感方式遠(yuǎn)超過距離、力度和手勢(shì)。這些技術(shù)的發(fā)展不僅會(huì)改善觸屏體驗(yàn)，還會(huì)改變我們的生活方式以及與人互動(dòng)的方式，”

　　調(diào)查顯示，在觸屏技術(shù)對(duì)哪些設(shè)備和應(yīng)用最具增強(qiáng)作用方面，各地區(qū)受訪者的認(rèn)識(shí)存在差異。大中華區(qū)的消費(fèi)者認(rèn)為，游戲和用觸控筆寫字是受到積極影響最大的應(yīng)用。而韓國的消費(fèi)者則認(rèn)為，照片、視頻和電子郵件是從這項(xiàng)技術(shù)中受益最大的應(yīng)用。

　　86%的受訪者表示他們使用得最多的觸屏技術(shù)設(shè)備是移動(dòng)設(shè)備，鑒于智能手機(jī)在亞洲的普及程度很高，這一數(shù)據(jù)并不令人意外。但是，還是有值得改進(jìn)的領(lǐng)域，有60%多一點(diǎn)的消費(fèi)者強(qiáng)調(diào)顯示屏分辨率是觸屏手機(jī)和平板電腦中的一個(gè)重要因素。陽光下的可視度被認(rèn)為是手機(jī)的第二重要因素，而平板電腦的首要考慮因素則是耐用年限。在觸屏硬件方面，消費(fèi)者最關(guān)心的問題分別是戴手套無法操作設(shè)備(63%)、屏幕反應(yīng)慢(62%)以及有可能被屏幕被劃傷(62%)。

　　當(dāng)被問及他們最想看到的創(chuàng)新點(diǎn)時(shí)，消費(fèi)者認(rèn)為最吸引人的是改變按鈕的大小(66%)、使用語音命令(62%)以及多手勢(shì)觸碰(56%)，之后是智能手表(49%)和生物識(shí)別(47%)。

　　Synaptics生物識(shí)別產(chǎn)品部首席宣傳官Sebastien Taveau表示：“每兩位消費(fèi)者當(dāng)中有一位會(huì)提及利用生物識(shí)別進(jìn)行自然身份驗(yàn)證的想法，這很有意思。每個(gè)人每天登錄他們移動(dòng)設(shè)備的時(shí)間至少是40分鐘。Synaptics是FIDO聯(lián)盟的創(chuàng)始成員，是實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大、方便而統(tǒng)一身份驗(yàn)證的早期創(chuàng)導(dǎo)者。隨著聯(lián)盟愈加壯大，以及這項(xiàng)調(diào)查得出的觀點(diǎn)，顯然，很多人都對(duì)生物識(shí)別技術(shù)感到興趣，這個(gè)增長會(huì)隨著2014年推出更多的設(shè)備會(huì)變的更明顯。這將進(jìn)一步簡化Synaptics的人機(jī)界面以及用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)一直關(guān)注并研究用戶行為、需求和問題，始終將用戶放在設(shè)計(jì)的中心。”

　　回到對(duì)增強(qiáng)的互動(dòng)和體驗(yàn)的愿望這一點(diǎn)上，亞洲消費(fèi)者希望看到更多改進(jìn)的地方包括可折疊觸摸屏(59%)，對(duì)家用電器的控制(51%)，以及對(duì)旅游信息、當(dāng)?shù)氐貓D和電視節(jié)目的獲取(49%)。

　　Synaptics《亞洲人機(jī)界面指數(shù)》調(diào)查進(jìn)一步鞏固了觸屏技術(shù)的市場采用率。根據(jù)分析公司HIS iSuppli的預(yù)測，全世界的觸屏面板的出貨數(shù)量在2016年之前會(huì)達(dá)到30億，因?yàn)槌酥悄苁謾C(jī)和平板電腦之外，還有很多產(chǎn)品會(huì)采用這一技術(shù)。