在工業(yè)設計中人機界面設計的應用

一、界面設計與工業(yè)設計之淵源

界面設計和工業(yè)設計在基本思想與內容上有很多一致性。

首先，在基本思想方面，工業(yè)設計的觀點是要把包括對美的追求在內的精神、文化因素融入到物質產品中去，即創(chuàng)造的產品應同時滿足人們的物質與文化需求。這與界面設計的基本理論即產品設計要適合人的生理，心理因素，與工業(yè)設計的基本觀念“創(chuàng)造的產品應同時滿足人們的物質與文化需求”，意義基本相同，側重稍有不同。

其次，關于工業(yè)設計與界面設計的不同，有一種說法是：界面設計是以研究與處理“人與物”之間的信息傳遞為主。而工業(yè)設計則以研究與處理“人與物”之間的各種關系。特別是對較復雜的產品，工業(yè)設計并不深入研究科學技術的具體細節(jié)。界面設計雖然也是既研究“機”，也研究“人”，研究人生理學和心理學等方面的各種因素。但研究“機”，一般是指其中與人發(fā)生直接關系的部分，不一定深入追究“機”的原理與構造研究“人”，則僅研究與“機”相關的生理、心理學等方面的各種因素。簡言之，工業(yè)設計與界面設計同樣都是研究人與物之間的關系，研究人與物交接界面上的問題。

二、信息時代工業(yè)設計呼喚界面設計

當機械大工業(yè)發(fā)展起來的時候，如何有效操縱和控制產品或機械的問題導致了人機工程學。二戰(zhàn)后，隨著體力的簡單勞動轉向腦力的復雜勞動，人體工學也進一步地擴大到人的思維能力的設計方面?！笔乖O計能夠支持、解放、擴展人的腦力勞動“。在信息時代，滿足了物質需求的情況下，人們追求自身個性的發(fā)展和情感訴求，設計必須要著重對人的情感需求進行考慮。設計因素復雜化導致設計評價標準困難化。個性化的設計作品能否被消費者所認同7新產品開發(fā)能不能被市場所接受7在目前，我國大部分企業(yè)實力還并不強大，設計開發(fā)失利承受力還不很強的情況下，如何系統(tǒng)地、有根據(jù)地認識、評價設計，使其符合市場，就需要對設計因素再認識。利用界面分析法，正是使設計因素條理化，避免將人作為“生物人”的片面和走出籠統(tǒng)地說“設計＝科學＋藝術”的簡單誤區(qū)。對許多以微電子機制的產品而言，由于功能的執(zhí)行不再是傳統(tǒng)的可感知方式，而是電子的無形運作，造成了產品外觀形式無法解釋和表達其內部功能及使用狀態(tài)。于是在使用者與產品之間便構筑了所謂用戶界面（User Interface），籍以實現(xiàn)人機之間的溝通和交流。

隨著科技滲透到我們的日常生活中，用戶界面的出現(xiàn)日益普遍，其主要形式有：數(shù)字產品（信息產品）的使用操作界面，如收音機、PDA、rnp3播放器，電腦軟界面以及網頁界面等。隨著電子技術日益發(fā)展，尤其是科技應用帶給人類的愉悅和體驗，電子數(shù)字產品必將更加深入地影響生活的各個方面和層面。將有越來越多的關于界面的問題出現(xiàn)，使界面設計提上日程。

三、以界面為中心的產品設計

1. 設計的幾個層面

以人為本的設計要求設計從用戶的需求出發(fā)。根據(jù)人的不同層次的需求，我們可以把設計分為幾個層面。人的需求是多方面的，它具有一定的層次性、階段性，是發(fā)展和變化的。心理學家亞伯拉罕?馬斯洛在研究人類動機時，提出了著名的“需求理論 ，他認為人的需求的層次是從底級向高級需求發(fā)展的，呈階梯形。可以分為五個基本層次：

（1） 生理需求：這是人類最基本的生存需求，是首要的，也是必須的。

（2） 安全需求：這也是很容易理解的，在滿足了生存需要后，很自然就要求生存的沒有危險，使自己的生命得到保障，這還基本屬于生存需求的進一步延伸。

（3） 社會需求：最主要的內容是歸屬和愛情方面的要求。人類是群居動物中最高形式，任何一個人在生活中擁有自己的朋友、事業(yè)、愛情或其它，在這里他可以找到快樂和愉悅。

（4） 尊重需求：也就是自己要得到別人的尊重。

（5）自我實現(xiàn)的需隸屬最高需求，即人的價值有可以實現(xiàn)的機會和有可以實現(xiàn)的條件并可以得到承認。像那些在擁有了大量物質財富的人他們所追求的或許也就是能夠實現(xiàn)自己價值并得到承認。

2、界面與設計對應的幾個層次

為了便于認識和分析設計界面，可將設計界面分類為：功能性設計界面、情感性設計界面和環(huán)境性設計界面。

（1）功能性設計界面即接受物的功能信息，操縱與控制物，同時也包括與生產的接口，即材料運用、科學技術的應用等等。這一界面反映著設計與人造物的協(xié)調作用。

（2）情感性設計界面即物要傳遞感受給人，取得與人的感情共鳴。這種感受的信息傳達存在著確定性與不確定性的統(tǒng)一。情感把握在于深入目標對象的使用者的感情，而不是個人的情感抒發(fā)。設計師“投入熱情，不投入感情”，避免個人的任何主觀臆斷與個性的自由發(fā)揮。這一界面反映著設計與人的關系。

（3）環(huán)境性設計界面即外部環(huán)境因素對人的信息傳遞。任何一件產品都不能脫離環(huán)境而存在，環(huán)境的物理條件與精神氛圍是不可忽視的界面因素。

3、以界面設計為中心的設計

界面設計的出現(xiàn)帶來產品設計的新課題，界面設計不再以傳統(tǒng)產品設計中的形式功能之爭為主要矛盾，而是將設計看成實現(xiàn)人機信息交流的過程。這種觀點更加深刻，更易于解釋先前的設計現(xiàn)象。

（1）人機分析

A、使用環(huán)境的分析：環(huán)境條件是影響人機關系的外界因素，如產品的使用場所、氣候，季節(jié)、時間等。因為使用環(huán)境不同，使用的條件就不同。例如，家用電話和公用電話因為使用環(huán)境不同，設計要求也不一樣。

B、使用者的分析：使用者的分析主要包括：使用對象、使用者生理狀態(tài)和條件以及使用者行為方式等的分析。因為使用對象不同，操作的尺寸、用力大小、對色彩的喜好等就不一樣。在人機分工時，要根據(jù)使用者的生理狀態(tài)和工作時的狀態(tài)確定任務分析。使用行為是由于年齡、性別、地區(qū)、種族、職業(yè)、生活習性、受教育程度等原因形成的動作習慣。

C、使用過程的分析：使用過程分析是一項深入細致的工作。一些產品中人機問題不是靠常識可以發(fā)現(xiàn)的，甚至短時間使用也體會不到。因此必須對使用過程進行認真分析。

（2）人機交互模型的建立

通過對人機的分析，我們可以建立起人機界面的交互模型。通過用戶模型的建立，我們可以明確人機系統(tǒng)是否合理，人機分工是否恰當，是否體現(xiàn)了人本主義思想

（3）功能性設計

界面設計首先要實現(xiàn)界面最基本的使用功能。功能性設計主要是界面的顯示設計和控制設計。產品界面的信息交流主要通過顯示和控制來實現(xiàn)。顯示的信息要符合使用者接受的感覺通道，并且選擇最適合的顯示方式，控制設計要符合使用者的操作習慣，使用戶能夠很容易地進行控制產品。

（4）認知性設計

特別是產品的操作界面，按鈕、圖標以及其他功能鍵的設計要符合用戶的認知習慣。信息產品設計中尤其顯得重要。當用戶使用產品時盡量不需要通過太多的學習，通過按鈕的形態(tài)、色彩以及上面的圖標就可以進行操作。同樣，信息產品的軟件界面的設計也必須符合用戶的認知。用戶不需要太依靠說明書，根據(jù)界面的引導或者圖標的含義就可以進行自然地操作。

（5）審美性設計

界面的美，不僅要作為藝術審美形式的美，滿足人們感覺上的愉悅性，更多的是操作產品的一種工具，來滿足人們實現(xiàn)某種目的時帶來的愉悅性。它不僅僅是一種表象，也是一種實質性的體現(xiàn)，帶來更多的實用性。一般來說，產品的設計美主要考慮功能美、技術美、形態(tài)美和材質美。

（6）整體性設計

界面既是作為產品與人接觸的主要部分，又是作為產品的一個部分，同時也是使用環(huán)境的一部分，必須對產品進行整體性設計，統(tǒng)一設計風格。這樣產品才是一個統(tǒng)一的整體。

（7）界面的評價

A、界面的學習性：產品界面應能讓使用者快速學習和上手，且盡量符合使用者的操作認知。

B、界面的認知性產品的界面應符合使用者的認知，不良的呈現(xiàn)方式往往造成認知誤差 從而導致不良操作。

C、界面效率：產品的界面操作與功能實現(xiàn)之間要準確快速，使用戶盡快實現(xiàn)功能。

D、界面的操作性界面的布局合理、結構明晰，避免使用者迷失在界面中。

四、結論

總之，在信息時代，隨著工業(yè)設計內涵和外延的不斷延伸，界面設計的引入對工業(yè)設計有著不可估量的意義。從此，人們將脫離功能與形式之爭，從而把設計的中心轉移到對人的關注。產品設計已經是軟界面與硬界面的融合，以界面設計為中心的工業(yè)設計將會給產品設計帶來新的設計理念和方法。