RFID技術(shù)實(shí)現(xiàn)人墻對(duì)話
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Kaufman說Touchwall使用EPC Gen2標(biāo)簽和讀寫器不是一個(gè)巧合——他希望該系統(tǒng)符合用在供應(yīng)鏈上的RFID標(biāo)準(zhǔn)。
雖然Kaufman指出許多他的客戶已經(jīng)與他取得聯(lián)系并開始討論Touchwall以及他們可以如何使用它，但是他還沒有計(jì)劃試點(diǎn)該項(xiàng)目或其他測(cè)試。他說，最終消費(fèi)者將會(huì)決定該系統(tǒng)在零售商店的成敗。
Kaufman說，在戛納國(guó)際廣告節(jié)上，Touchwall一鳴驚人。當(dāng)看到自己的名字和頭像突然出現(xiàn)，很多參與者馬上讓同伴為自己在屏幕旁拍照
“人們對(duì)Touchwall的反應(yīng)是喜愛或難以置信，” Kaufman稱。“相當(dāng)多的人說，‘它是怎么知道我是誰的?’我們讓他們觀察他們的徽章，然后向他們解釋RFID標(biāo)簽是如何工作的。這的確給他們留下了深刻的印象。大部分營(yíng)銷界的人聽說過RFID技術(shù)，但是他們從沒見過它的實(shí)際運(yùn)作。
這表示，在熟人旁邊與一個(gè)顯示有自己姓名的系統(tǒng)互動(dòng)，和在公共場(chǎng)合比如商店這么做，二者是有很大不同的。在嘎納廣告節(jié)上，參與者帶著印有他們名字和頭像的徽章，因此匿名是不可能的。很多消費(fèi)者說RFID技術(shù)可能會(huì)被濫用以至于會(huì)侵犯他們的隱私，因此一些人感到持有植入RFID標(biāo)簽的會(huì)員卡會(huì)不舒服。盡管如此，很多零售商發(fā)現(xiàn)他們對(duì)RFID技術(shù)的應(yīng)用還是樂于接受的。
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