映盛中國譚運猛:探尋商業(yè)平衡和諧之道
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上海徐匯復興中路1199號明園商務中心,地處上海最喧囂與繁華的地段之一。處身互聯(lián)網業(yè)中擴張速度最快的數字營銷領域,從事著最“潮”的互動整合營銷服務,當映盛中國創(chuàng)始人、董事長兼CEO譚運猛博士被《互聯(lián)網周刊》記者問及“理想”這個話題的時候,給出的回答卻呈現出出人意料的恬淡與從容。
“我沒有雄霸商界的野心,也沒一覽眾山小的抱負,我只是想在數字營銷這個領域,探索很多有趣現象背后的真相,同時也能做更多助力行業(yè)健康積極成長的事情。”
看似輕描淡寫的一句話,并不符合人們對一位成功企業(yè)領導者的一貫想象。這背后隱藏的究竟是一位企業(yè)家,一位學者,還是一位擁有普世情懷的理想主義者?多重身份交錯積淀在譚運猛身上,并留下了深深的烙印,而這純粹的魅力,顯然不是靠口號,也不是靠金錢來養(yǎng)成。
“我們的成功其實沒什么特別的理論”
有些人之所以能開創(chuàng)新天地,不是由于他們經驗豐富或智慧過人,而是因為他們遵循人類真正的精神,并憑借基本的真理與原則作決定。
成立于2003年,作為中國最早涉足互聯(lián)網營銷的專業(yè)服務提供商,映盛中國一直立足于互動整合營銷及傳播領域。
“年度最佳內容營銷公司”、“第二十屆中國國際廣告節(jié)長城獎”、“第四屆金網獎網絡視頻營銷類金獎”…… 憑借資深團隊,優(yōu)秀執(zhí)行以及豐富資源,在過去10年內,映盛中國為超過200個各領域品牌提供了優(yōu)質服務,斬獲無數的獎項,并見證了社會化媒體營銷從問世到成長的整整十年。
在譚運猛看來,做好互動整合營銷,成功的關鍵在于是否遵循營銷的基本理論。
他堅信,隨著新媒體發(fā)展,營銷勢必要發(fā)生改變,單純依靠展示廣告去做傳播將慢慢退出歷史舞臺,而以社會化媒體為核心的互動整合營銷將成為主流。
寥寥數語的商業(yè)信念,背后邏輯并沒有什么新奇之處:營銷的本質就是辨識并滿足消費者需要,同時獲得利潤。過去,統(tǒng)治商界四五十年的營銷理念是以產品、廠商為中心,但伴隨互聯(lián)網的發(fā)展,這種模式得以被逐步打破。一個產品能夠在誕生之前就找到目標用戶群體,洞察消費者生活狀態(tài)和興趣標簽,根據消費者的需求去量身定制一款產品,最后以顧客喜聞樂見的方式去布局營銷戰(zhàn)略。
在這個過程中,互動策略是整個營銷活動的核心和原點,所有營銷渠道,無論包段廣告還是線下活動,都將引流到PC端或者移動端的互動平臺上,通過良好的互動機制對流量進行聚合、沉淀,形成銷售轉化。
“理解這個基本的原理之后,我們回頭看,優(yōu)秀的互動案例無一不是以互動策略為核心,但他們把它換了個名字--叫互聯(lián)網思維,本質是將以消費者需求為主導的營銷思維,換一種語言進行詮釋。” 譚運猛一語道破,“圍繞這個目標,有目的性的開展其他營銷活動。而不是產品做出來之后再去找4A公司,去做Solgan,因為那種方式太高大上,已經不能接地氣了。”
不忘初心,方得始終
佛家箴言:“不忘初心,方得始終。”對于有靈魂的人來說,這其實是一次生命的拷問。所謂初心,大概是所有人最初的理想、目標和準則。在經過風雨的捶打,歲月的洗練后,是否能夠“我心依舊”?
營銷理論本身大道至簡,懂得基本理論的人也并不少,卻鮮有人能在這個領域成功。而映盛中國之所以能夠做的比別人優(yōu)秀,最大的原因是在各種抉擇與誘惑面前,始終清楚并堅持心中最初的信念。
“商業(yè)利益的誘惑非常多,但能做什么,不能做什么,在我心里對自己會有一個明確的評價。所以‘堅持’是我們真正能夠做好,并取得一小點進步的一個原因吧。”譚運猛談起公司如何取得如今的成就,依舊十分謙遜。
映盛中國在業(yè)務方面始終遵循著以下幾個原則:
第一、如果客戶對社會化媒體的觀念僅僅停留于在微信微博找草根大號進行病毒營銷的階段,這種Case婉拒。
第二、服務客戶必須源于直客,從來不把映盛中國做成其他公司的OEM代工廠。
第三、堅持做自己專長的項目,不做不專業(yè)的項目。一旦無法心無旁羈,就會拖累自己的專業(yè),也會在客戶面前的定位模糊,使得公司業(yè)務失去特點。
第四、不做銷售渠道,不跟客戶談ROI,因為銷售轉化不僅僅是前端營銷的責任,更是關系到客戶自身整個的營銷與服務體系質量,讓廣告公司來承擔最終的銷售結果這是不公平的。同時,映盛有一套定制化的評估體系,能夠對效果進行界定。
基于對營銷透徹的理解,映盛中國圍繞著以上的原則,對管理工具的開發(fā)使用、日常業(yè)務的成長、員工團隊的歷練等各方面進行了持續(xù)的打造。在映盛中國工作的員工,都形成了自己獨特的辦事與思維習慣,凝聚起來也就形成了映盛中國與眾不同的企業(yè)文化
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