2015：4G競爭轉(zhuǎn)折點

　　日前，FDD試驗網(wǎng)又一次擴容。中國電信和中國聯(lián)通宣布，TD-LTE/FDD-LTE混合組網(wǎng)試驗城市分別增加15個，累計達到56個。相比擠牙膏式的混合組網(wǎng)試驗擴容和中國聯(lián)通、中國電信4G發(fā)展的窘境，中國移動4G發(fā)展越發(fā)迅猛：4G用戶目前已達7123萬。中國移動董事長奚國華表示，2015年中國移動4G基站數(shù)量將達100萬個，整體終端銷售將達2.5億部，其中4G終端銷售2億部，4G用戶計劃達到2.5億。

　　4G發(fā)牌迷局增添了2015年電信市場變數(shù)。工業(yè)和信息化部部長苗圩在近日召開的全國工業(yè)和信息化工作會上強調(diào)，2015年將推動TD-LTE網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和4G業(yè)務(wù)發(fā)展，條件成熟時將發(fā)放FDD-LTE牌照。業(yè)內(nèi)認為，F(xiàn)DD-LTE“實驗”的外延似乎過于擴大了，除了進行試驗驗證外，還要進行實際商用。但這種“商用”由于名不正言不順，顯得有些畏手畏腳。2014年是政策大年，營改增、移動通信轉(zhuǎn)售等一系列政策調(diào)整為電信業(yè)引入更多的競爭基因，這些基因?qū)㈦S著政策的不斷完善在2015年真正發(fā)揮作用。2015年，電信運營市場不均衡的發(fā)展態(tài)勢將持續(xù)，加上國家鐵塔公司、虛擬運營商等新興的市場參與者不斷入局，將成為中國移動、中國電信和中國聯(lián)通三家企業(yè)之間以及基礎(chǔ)電信運營商與各種新生力量競爭的分水嶺，是4G競爭的轉(zhuǎn)折點。

　　數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)成“吸金”法寶

　　從2G跨越到4G，通信行業(yè)歷經(jīng)了前所未有的大轉(zhuǎn)變：移動網(wǎng)絡(luò)變革周期縮短，電信業(yè)務(wù)體系多元化。

　　在2G和3G時代，通話與短信是人們溝通的主要手段，傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)無疑是電信運營商營收的“現(xiàn)金?！?。進入4G時代，短信、語音等傳統(tǒng)通信產(chǎn)品已無法滿足用戶的通信需求，米聊、微信等即時通信工具成為“革命化”的通信手段——虛擬運營商正是憑借產(chǎn)品免費與優(yōu)質(zhì)體驗的優(yōu)勢，不斷蠶食基礎(chǔ)電信運營商的市場份額，直接導致基礎(chǔ)電信運營商短信及語音收入急劇下滑。由此，作為新的“吸金”法寶，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的地位開始凸顯。

　　2014年，獲得牌照的42家虛擬運營商耗費巨資，打出“免費”、“流量不清零”、“網(wǎng)購即享電信服務(wù)”等旗號，大有與基礎(chǔ)運營商“鬧革命”的味道。許多出身互聯(lián)網(wǎng)的移動轉(zhuǎn)售企業(yè)頻頻采取“過頂傳球”招法，對基礎(chǔ)運營商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的替代效應(yīng)越發(fā)明顯?！把巯?，年輕用戶群體對即時通信應(yīng)用的依賴極強，微博、網(wǎng)絡(luò)電話、微信等通信手段的出現(xiàn)在一定程度上削弱了人們對基礎(chǔ)電信運營商的依賴?！笔謾C中國聯(lián)盟秘書長王艷輝表示。

　　“寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)大體呈現(xiàn)出一種‘光進銅退’的演變趨勢，從最初的窄帶到固網(wǎng)寬帶，再到無線寬帶，現(xiàn)在是光纖寬帶，這不僅僅是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的革新，也開啟了移動互聯(lián)網(wǎng)翻天覆地的迅捷變化。如果將2G比作綠皮火車，3G便可稱為特快，而4G更可比擬高鐵動車組。”萬方咨詢總監(jiān)付亮說，從撥號上網(wǎng)到WiFi互聯(lián)、光纖入戶，移動用戶“網(wǎng)上沖浪”越來越順暢，體驗也越來越佳。電信運營商一步一個腳印地建立起多元化的業(yè)務(wù)體系：從單個業(yè)務(wù)統(tǒng)治電信業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槎帱c開花，電信服務(wù)涵蓋社交、娛樂、金融、監(jiān)控、信息等多個類別，越發(fā)豐富的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)體系也為移動用戶提供了更多樣的選擇。

　　2015立足流量精細化運營

　　苦等一年，F(xiàn)DD牌照發(fā)放仍未定音。近日，混合組網(wǎng)試驗城市又一次擴容，中國聯(lián)通與中國電信分別新增15個城市，兩家企業(yè)共計獲得了56個試點城市，但其最為期盼的FDD-LTE正式商用牌照卻沒有下發(fā)。

　　“2014年被譽為4G元年，作為拉動信息消費的重要力量之一，中國4G順利起步意義重大，而FDD-LTE全國性牌照缺失，顯然與4G啟動初衷并不一致。”王艷輝表示。

　　在此背景下，4G深層次矛盾一再被暴露，競爭不充分造成服務(wù)不到位甚至產(chǎn)生種種消費陷阱備受詬病，F(xiàn)DD試驗網(wǎng)多次擴容但政策“偏頗”，運營業(yè)一家獨大的負面影響持續(xù)深入。

　　“究其原因，4G不完全競爭下的基礎(chǔ)電信運營商不公平競爭，導致運營企業(yè)之間4G運營及服務(wù)能力不一。”市場調(diào)研機構(gòu)Reational AB分析師張星表示，4G市場似乎被中國移動完全“壟斷”，中國聯(lián)通與中國電信只能抬眼觀望，著急跺腳。整體而言，F(xiàn)DD牌照遲遲未發(fā)，3G時代運營商勢均力敵的競爭格局被打破，電信市場再現(xiàn)失衡態(tài)勢。張星表示，中國移動再次呈現(xiàn)一家獨大的勢頭，對市場良性競爭未必有好處。

　　業(yè)內(nèi)認為，2015年我國電信市場將呈現(xiàn)新格局：電信運營商業(yè)務(wù)經(jīng)營從語音經(jīng)營向流量經(jīng)營轉(zhuǎn)變，從移動通信業(yè)務(wù)向創(chuàng)新型全業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變，從拓展通信業(yè)務(wù)向拓展數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)變，以及基礎(chǔ)電信運營商與虛擬運營商同場競技，新增用戶市場讓位于存量用戶市場競爭。王艷輝表示：“2015年，隨著套餐資費變革的進一步深化，電信運營商還應(yīng)加快語音業(yè)務(wù)向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)遷移之后，尋求用戶規(guī)模和利潤的平衡，從而達到精細化流量經(jīng)營，把能力和價值最大化?！?/p>

　　運營商自我革命時代來臨

　　隨著第五批移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)牌照下發(fā)，我國試點期虛擬運營商數(shù)量定格在42家。雖然我國移動互聯(lián)網(wǎng)和智能終端已經(jīng)迎來高速增長，移動用戶信息需求也在不斷擴大，為民營企業(yè)發(fā)展提供了更多創(chuàng)新空間。但這并不意味著移動轉(zhuǎn)售企業(yè)就可以高枕無憂，其仍舊面臨著倒閉或被收購的威脅。

　　42家虛擬運營商分布在各個行業(yè)，目前來看，將業(yè)務(wù)發(fā)展重心定位于細分行業(yè)市場的虛擬運營商確都在十分賣力地發(fā)展大眾消費市場?！熬科湓颍蟊娤M市場用戶基數(shù)大，對于業(yè)務(wù)要求比較簡單，并不需要提供過于繁瑣的業(yè)務(wù)服務(wù)支持等。由于電信運營商是通過用戶規(guī)模效應(yīng)來實現(xiàn)自身的盈利，也就是說用戶數(shù)量越多越能夠掙到錢?！备读帘硎尽?/p>

　　蝸牛移動市場公關(guān)部總經(jīng)理劉啟誠介紹說，據(jù)估算，虛擬用戶數(shù)達到1000萬，同時用戶月消費值達到10-20元，移動轉(zhuǎn)售企業(yè)就有錢可賺。根據(jù)基礎(chǔ)電信運營商與虛擬運營商之間達成的協(xié)議，虛擬運營商發(fā)展用戶數(shù)量越多，基礎(chǔ)電信運營商會為其提供更加優(yōu)惠的轉(zhuǎn)售協(xié)議。這使得虛擬運營商不管出于何種考慮，必須要花大力氣來發(fā)展大眾消費市場。

　　此外，面對基礎(chǔ)電信運營商在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場的反撲，虛擬運營商紛紛把“為消費者提供具有更多實惠的特權(quán)”作為突破點，擁有電商或者互聯(lián)網(wǎng)背景的虛擬運營商在購物、娛樂體驗、互聯(lián)網(wǎng)金融等方面對消費者讓利，力圖構(gòu)建垂直生態(tài)系統(tǒng)。雖然虛擬運營商的創(chuàng)新和嘗試得到了市場關(guān)注，但是對于龐大的大眾用戶市場來說，這些優(yōu)惠特權(quán)只是杯水車薪。而且，虛擬運營商的一系列優(yōu)惠策略為基礎(chǔ)運營商的業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供了有益借鑒，可以幫助基礎(chǔ)運營商探索市場可行性。對于三大基礎(chǔ)運營企業(yè)來說，只要成功借鑒虛擬運營商的商業(yè)模式，都將會更快地占領(lǐng)市場，彌補基礎(chǔ)電信運營商在業(yè)務(wù)運營方面的短板。

　　專家認為，2015年更加開放的電信運營市場將使得虛擬運營商能夠獲得更自由的電信運營機會，同時也會有更多的網(wǎng)絡(luò)選擇和參考樣例。而不甘落后的基礎(chǔ)電信運營商也紛紛表現(xiàn)出強烈的合作意愿，希望假手虛擬運營商擴張自己的業(yè)務(wù)版圖，形成共贏局面，促進電信行業(yè)的良性發(fā)展。一次又一次以轉(zhuǎn)型謀變探索自身發(fā)展路徑的電信運營商如何叱咤電信市場?或許自我革命才是出路。