互聯(lián)網(wǎng)+能讓家電飛起來(lái)？

　　不管是智能化產(chǎn)品、個(gè)性化生產(chǎn)模式，還是渠道虛實(shí)融合，“互聯(lián)網(wǎng)+”最顛覆的還是商業(yè)模式下轉(zhuǎn)

　　站在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口，家電業(yè)也想起飛。

　　在上周開(kāi)幕的第117屆廣交會(huì)上，中國(guó)智能家電已經(jīng)擺好了“起飛”的姿態(tài)：TCL的空調(diào)能連上WiFi;長(zhǎng)虹的智能冰箱能主動(dòng)告訴你，什么東西過(guò)了保鮮期了;海爾的智能電視，有一個(gè)龐大的智能“朋友圈”系統(tǒng)……

　　家電產(chǎn)業(yè)的智能化轉(zhuǎn)向，是一次全體行業(yè)的生死換擋。在家電出口增速繼續(xù)放緩的背景下，“互聯(lián)網(wǎng)+”能否讓家電飛起來(lái)?或者說(shuō)，能否成為家電業(yè)的新風(fēng)口?

　　讓自主品牌插上智能翅膀

　　本屆廣交會(huì)來(lái)的外商不少。志高空調(diào)總裁黃興科告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者，今年志高空調(diào)出口量比去年有所增長(zhǎng)，但由于原材料成本下降、競(jìng)爭(zhēng)加劇，出口金額有所下降，“外部競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大”。

　　國(guó)內(nèi)低勞動(dòng)力成本、低環(huán)境代價(jià)的優(yōu)勢(shì)沒(méi)有了，外貿(mào)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)模式也要改變。黃興科坦言：“代工利潤(rùn)空間有限，一不小心，費(fèi)用、大宗原料成本波動(dòng)，利潤(rùn)就沒(méi)了。所以，志高要推進(jìn)海外自主品牌?！?/p>

　　志高海外自主品牌占比目前約30%，未來(lái)希望占比提高到50%~60%。

　　黃興科認(rèn)為，“一帶一路”是國(guó)家基建出口的大戰(zhàn)略，對(duì)家電到海外打品牌也是有力支撐。志高已在越南、哈薩克斯坦、印度、美國(guó)等八個(gè)地方設(shè)立了辦事處，拓展自主品牌。

　　今年廣交會(huì)上的家電產(chǎn)品比以往更加“高大上”。黃興科悄悄地說(shuō)，“高大上”的多是內(nèi)銷產(chǎn)品，“我們一匹機(jī)國(guó)內(nèi)可以賣5000多元，但他們(海外客商)只要1000多元，所以要推自主品牌?！敝靖邔⒀刂耙粠б宦贰?，到海外開(kāi)發(fā)加盟商，移植志高專賣店的模式。

　　外界認(rèn)為中國(guó)是“世界工廠”，如何樹(shù)立品牌?“一切回歸產(chǎn)品?！秉S興科認(rèn)為，智能化產(chǎn)品要加強(qiáng)，志高已投建了一個(gè)云服務(wù)平臺(tái)，以每年賣100萬(wàn)~200萬(wàn)臺(tái)云空調(diào)算，十年就可積累2000萬(wàn)臺(tái)，這就是互聯(lián)網(wǎng)+的基礎(chǔ)，對(duì)用戶分析的成本越來(lái)越低。

　　大規(guī)模定制化生產(chǎn)逐漸興起

　　趕在廣交會(huì)期間，4月16日，海爾在佛山的洗衣機(jī)互聯(lián)工廠正式投產(chǎn)。以大規(guī)模定制化生產(chǎn)，滿足個(gè)性化用戶需求，海爾想以新玩法，在全球品牌競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)彎道超車。

　　海爾洗衣機(jī)互聯(lián)工廠里正在生產(chǎn)的產(chǎn)品訂單來(lái)自于英、法、德、意、西班牙等國(guó)的渠道商，其中包括法國(guó)最大的家電零售渠道達(dá)蒂。海爾歐洲白電總經(jīng)理JeanFranck說(shuō)：“我們一直在與用戶交互更能滿足需求的新一代洗衣機(jī)方案，在互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)吸引了50萬(wàn)用戶參與眾創(chuàng)?！笔着ㄖ葡匆聶C(jī)最終方案便是用戶從79個(gè)模塊方案中挑選出的2個(gè)最佳組合。

　　當(dāng)天下午，在廣交會(huì)“中國(guó)家電電子品牌與創(chuàng)新高峰論壇”上，海爾集團(tuán)電器產(chǎn)業(yè)有限公司副總裁、中東非大區(qū)營(yíng)銷總監(jiān)張慶福表示，這種互聯(lián)工廠，海爾也將推廣到海外基地。

　　張慶福認(rèn)為，做品牌，關(guān)鍵是獲取用戶需求、滿足用戶需求。在第一個(gè)層面，海爾做了與用戶交互的網(wǎng)上平臺(tái)“眾創(chuàng)匯”，把用戶需求與研發(fā)資源聯(lián)合在一起，每個(gè)月有500個(gè)創(chuàng)新的點(diǎn)子孵化。

　　他拿出一個(gè)手持洗衣機(jī)說(shuō)：“這臺(tái)高180毫米、重200克，是世界上最小的洗衣機(jī)，如果襯衫上沾了酒，最快30秒，可以把酒跡解決。這源自于日本洗滌研發(fā)平臺(tái)，他們?cè)谂c用戶交互中獲得靈感，然后整合了東京一些大學(xué)的研發(fā)資源，通過(guò)半年，把這個(gè)產(chǎn)品研發(fā)出來(lái)?！?/p>

　　海外渠道也在創(chuàng)新。張慶福介紹說(shuō)，正在推進(jìn)虛實(shí)融合，進(jìn)入海外的電商渠道。目前海爾在法國(guó)有30%的收入來(lái)自電商渠道，在英國(guó)有50%的收入來(lái)自電商渠道?！拔覀兝肍acebook與用戶零距離交互，我們的Facebook在歐洲的粉絲數(shù)超過(guò)60萬(wàn)人?！?/p>

　　靠服務(wù)內(nèi)容賺錢的新商業(yè)模式

　　互聯(lián)網(wǎng)+，不只帶來(lái)智能化的產(chǎn)品、大規(guī)模個(gè)性化生產(chǎn)模式的興起、渠道的虛實(shí)融合，還帶來(lái)了商業(yè)模式的改變。今后，家電產(chǎn)品將變?yōu)橐粋€(gè)載體，服務(wù)與內(nèi)容成為新的收入來(lái)源。

　　近日，長(zhǎng)虹集團(tuán)與騰訊正式展開(kāi)基于智能終端業(yè)務(wù)的全方位深度合作，計(jì)劃2015年下半年聯(lián)合推出一系列合作產(chǎn)品。

　　雙方此次合作，將結(jié)合長(zhǎng)虹新推出的CHiQ2代電視機(jī)，在影視內(nèi)容方面，以中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電視(iCNTV)作為集成播控平臺(tái)，整合騰訊的版權(quán)內(nèi)容;在游戲方面，引入騰訊多款熱門(mén)游戲。另外，也將打通騰訊QQ物聯(lián)與微信，讓用戶能夠以多種方式控制自己的電視和其他智能家電，逐步將合作范圍延伸到智慧家庭、智慧健康、智慧社區(qū)等新領(lǐng)域。

　　其實(shí)不只長(zhǎng)虹，今年以來(lái)海信、TCL、創(chuàng)維、康佳、海爾都加強(qiáng)了與騰訊、阿里等互聯(lián)網(wǎng)公司的合作。隨著日均活躍用戶數(shù)的不斷提升，今年國(guó)內(nèi)智能電視有望開(kāi)始實(shí)現(xiàn)靠?jī)?nèi)容獲利。

　　長(zhǎng)虹集團(tuán)國(guó)際化推進(jìn)部部長(zhǎng)王悅純認(rèn)為，智能時(shí)代，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)從供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也會(huì)進(jìn)入新的競(jìng)合時(shí)代，企業(yè)聯(lián)合起來(lái)滿足消費(fèi)者的需求。

　　當(dāng)然，智能化不是“萬(wàn)金油”。“轉(zhuǎn)型也有陣痛”，王悅純說(shuō)，長(zhǎng)虹這幾年，一是從傳統(tǒng)家電制造商，逐步轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè);二是從以O(shè)EM為主的企業(yè)，轉(zhuǎn)為以自主品牌為主的企業(yè)。

　　他坦言“困難還是很大”。在全球推廣自己品牌，不同以往代工交完貨就行，現(xiàn)在還要有品牌、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、法務(wù)等綜合能力，要有豐富的人力資源、完善的管理體系，特別是文化融合的能力，因?yàn)槿蚪?jīng)營(yíng)會(huì)遇到文化沖突。

　　還有，企業(yè)進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，全球各國(guó)政策不同，帶來(lái)不確定的風(fēng)險(xiǎn)。王悅純說(shuō)：“我們還缺乏一套風(fēng)險(xiǎn)保障體系，一方面企業(yè)要建立風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，另一方面也呼吁商會(huì)、國(guó)家層面形成統(tǒng)一政策，支持品牌走入國(guó)際市場(chǎng)。”