財報呈現(xiàn)史上最大凈虧損 微軟拿什么逆轉(zhuǎn)和自救？

　　英雄時運不濟跌入谷底，轉(zhuǎn)而奮發(fā)圖強，最后重振雄風，這是大部分美國電影所講述的故事，也是微軟希望讓華爾街看到自己正在講述的故事。

　　北京時間周三凌晨，微軟發(fā)布了舊財年第四季度財報及全年財報。受到收購諾基亞拖累，微軟創(chuàng)下史上最大季度凈虧損記錄。然而就在幾天前，在美國奧蘭多舉辦的WPC上，微軟CEO納德拉和一眾高管悉數(shù)亮相講述了其新的商業(yè)策略。高達75億美元的減記費用，在其內(nèi)部看來是一種壯士斷腕的舉措。

　　但是，市場是否會接受微軟轉(zhuǎn)型思路還是未知數(shù)。同樣老牌IT企業(yè)的IBM雖然喊出轉(zhuǎn)型并提出一些切實的舉措，但其財報顯示業(yè)績已經(jīng)連續(xù)13個季度下滑。對微軟來說，危機不只是來自收購的諾基亞業(yè)務，還包括PC行業(yè)整體衰落，以及傳統(tǒng)授權許可等數(shù)個傳統(tǒng)業(yè)務的下滑。

　　與之對應的是微軟的云業(yè)務，其營收在最近幾個季度不斷上升。但值得注意的是，一方面，第四季度商業(yè)云業(yè)務營收同比增長88%，相比前幾個季度大于100%的增長速度其已經(jīng)放緩;另一方面，作為云解決方案的一部分Office 365的商業(yè)變現(xiàn)能力得以體現(xiàn)，但是這也沖擊到了企業(yè)級Office產(chǎn)品與服務，后者在該財季收入下降了4%。

　　納德拉上任之后即提出“移動為先、云為先”的戰(zhàn)略，目前來看的確解決了微軟一些從PC時代進入多終端聯(lián)網(wǎng)時代所遇到的困難。只是這筆“學費”，微軟還需要付出多少，仍難以回答。

　　重塑

　　微軟傳統(tǒng)的銷售一份份拷貝的模式正在被打破。納德拉表示，“我們不再將每件事物看成是相互獨立的，而是把一切與核心創(chuàng)新、溝通、協(xié)作和業(yè)務流程相關的項目集成在了一起。”

　　一周前，微軟宣布，其將把“云解決方案供應商計劃”拓展至全球131個市場，并將Azure和CRM Online加入可選服務列表。此外，微軟的整合方式有利于讓其他業(yè)務應用和生產(chǎn)力工具的開發(fā)者也能方便地加入。

　　這樣做的重要性在于，可以幫助微軟打破因為不同產(chǎn)品體系分類定義在客戶內(nèi)部造成大量不匹配的問題，從而阻礙后者取得成功和實現(xiàn)差異競爭。

　　在過去的一年里，微軟已經(jīng)利用其Cortana、Delve、PowerBI的方式改變其與Office 365的交互方式。而在打造應用和工具時，微軟已將協(xié)作的需求放在了最基礎的設計思路中，以便實現(xiàn)基于網(wǎng)絡的動態(tài)工作。

　　微軟曾探討如何利用Skype Translate改變不同語言的人們相互溝通的方式。一年后，微軟希望打破的是更多束縛用戶的界限，即讓人、軟件和設備更自由的連接。COO凱文•特納表示，超過12億的Office用戶將成為其堅實的基礎。

　　事實上，iOS和Android平臺的Office下載量已達到1億，微軟預計，全新Office 365 E5的潛在市場規(guī)模可達560億美元。

　　不僅如此，納德拉在一周前展示了GigJam計劃，后者打破了設備、應用和人之間的壁壘，使其互聯(lián)互通。納德拉稱，這是微軟對未來生產(chǎn)力業(yè)務流程和溝通方式的規(guī)劃。

　　構建

　　對占PC操作系統(tǒng)份額90%以上的微軟來說，其必須在PC以外的產(chǎn)品上尋找到新的空間，以應對PC產(chǎn)業(yè)的衰敗。即將上市的Windows 10因其對多類終端的覆蓋成為微軟新的機會，納德拉表示，對于生態(tài)系統(tǒng)來說，Windows 10將不僅是一項技術。

　　事實上，早在一月份，Windows開發(fā)部門主管Terry Myerson就喊出了“Windows即服務”的口號。對微軟而言，其改變了以往兩三年推出新產(chǎn)品更新迭代的習慣。從已公開的產(chǎn)品細節(jié)來看，其從語音識別與交互、對話框窗體設計，以及產(chǎn)品功能的使用邏輯等方面，已使得Windows 10能夠靈活地切換在不同硬件設備上，尤其是移動設備。