上任之后:堅(jiān)定聯(lián)想手機(jī)變革和轉(zhuǎn)型之路
9月8日,聯(lián)想在上海舉行了秋季新品發(fā)布會(huì),發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)嘉賓云集,氣氛熱烈。此次聯(lián)想在國(guó)內(nèi)正式發(fā)布5款智能互聯(lián)新產(chǎn)品,包括摩托羅拉下半年旗艦之作—Moto X Style、新一代Moto 360智能手表、聯(lián)想P1智能手機(jī)、ideapad Y700游戲本和ideacentre Y900臺(tái)式機(jī)。發(fā)布會(huì)結(jié)束之后,聯(lián)想集團(tuán)副總裁,聯(lián)想手機(jī)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理?xiàng)罹邮芰嗣襟w的采訪。這是楊峻6月30日上任之后首次接受采訪,楊峻積極回答記者的每個(gè)問(wèn)題,暢談聯(lián)想手機(jī)未來(lái)發(fā)展策略和方向。
本文引用地址:http://m.butianyuan.cn/article/280072.htm聯(lián)想集團(tuán)副總裁,聯(lián)想手機(jī)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理?xiàng)罹?/p>
聯(lián)想手機(jī)將從三方面堅(jiān)定變革和轉(zhuǎn)型之路
目前手機(jī)市場(chǎng)更新替換產(chǎn)品的速度非???,聯(lián)想手機(jī)和Moto也雙雙面臨虧損,楊峻則認(rèn)為這既是聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)最壞的時(shí)候,也是最好的時(shí)候。他表示這種現(xiàn)狀更能推動(dòng)聯(lián)想堅(jiān)定地變革和轉(zhuǎn)型,而這個(gè)變革和轉(zhuǎn)型將從三方面展開。
第一方面毫無(wú)疑問(wèn)是聯(lián)想的用戶。楊峻直言不諱地講到,聯(lián)想手機(jī)在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里有一點(diǎn)點(diǎn)迷失,甚至走偏,可如今聯(lián)想整個(gè)從后端到前端的所有人員重新回歸到客戶為中心的原點(diǎn)上,分清聯(lián)想的客戶是誰(shuí),搞清客戶需要的是什么。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,聯(lián)想所有的產(chǎn)品經(jīng)理可以借助于官網(wǎng)粉絲俱樂(lè)部,直接和自己的目標(biāo)用戶交流,不需要借助任何第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)就能了解用戶的喜好。
第二方面是供應(yīng)鏈的整合。楊峻表示聯(lián)想集團(tuán)的供應(yīng)鏈?zhǔn)鞘澜缂?jí)別的,大家只看到Moto帶來(lái)的虧損,可其實(shí)聯(lián)想在并購(gòu)Moto時(shí)就已經(jīng)進(jìn)行供應(yīng)鏈整合,極大地節(jié)約了成本。
第三方面則是發(fā)揮全球范圍內(nèi)聯(lián)想銷售團(tuán)隊(duì)的力量。楊峻聲稱這是他的本職工作,聯(lián)想整合的銷售團(tuán)隊(duì)將同時(shí)利用兩個(gè)品牌,兩個(gè)工具快速擴(kuò)大市場(chǎng),未來(lái)在中國(guó)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)將同步推到全球市場(chǎng)獲取最大的協(xié)同效應(yīng)。
既堅(jiān)持做軟硬件一體化,同時(shí)構(gòu)建自己的生態(tài)系統(tǒng)
手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)一直如火如荼,楊峻認(rèn)為在安卓陣營(yíng)里 ,很多廠家宣傳稱做系統(tǒng),做優(yōu)化,這實(shí)際上都只停留在軟件層面上。而只有Moto一直長(zhǎng)期深入做軟硬件一體化,剛發(fā)布的Moto X Style便是很好的證明。在Moto X Style這款手機(jī)上,無(wú)論是語(yǔ)音控制,還是打開閃光燈的手勢(shì)控制,轉(zhuǎn)兩下打開攝象頭的應(yīng)用,這些功能其實(shí)都是需要軟硬件一體化設(shè)計(jì)。只有軟硬件完美結(jié)合,才是手機(jī)這個(gè)設(shè)備最重要的追求。
在生態(tài)方面,楊峻表示聯(lián)想擁有4個(gè)集團(tuán),除了PC、手機(jī)、服務(wù)器,還有云服務(wù)平臺(tái)。云服務(wù)集團(tuán)一直致力于構(gòu)建聯(lián)想自己的生態(tài)系統(tǒng),目前已經(jīng)有6千萬(wàn)活躍用戶,兩個(gè)億的注冊(cè)用戶,其中一些應(yīng)用像茄子快傳都是上億的用戶和千萬(wàn)級(jí)的活躍用戶,這些用戶長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展。為保證生態(tài)系統(tǒng)蓬勃的發(fā)展,聯(lián)想將堅(jiān)持開放的心態(tài),例如樂(lè)商店和游戲中心全都以非常優(yōu)惠的方式面向第三方開發(fā)者。
雙品牌策略,線上線下雙渠道運(yùn)作
曾經(jīng)聯(lián)想手機(jī)有4個(gè)品牌,一是服務(wù)運(yùn)營(yíng)商和低端市場(chǎng)的聯(lián)想自有品牌,二是主打線上的樂(lè)檬,三是定位于開放市場(chǎng)的VIBE系列,四則是主打高端市場(chǎng)的Moto品牌。而現(xiàn)如今楊峻表示,聯(lián)想將這4個(gè)品牌整合為兩個(gè),一個(gè)是以學(xué)生和上班族為主要目標(biāo)用戶的樂(lè)檬,價(jià)格覆蓋在2千塊一下;另一個(gè)是Moto品牌,并將其定位在政商市場(chǎng)。這跟聯(lián)想以前收購(gòu)ThinkPad一樣,聯(lián)想手機(jī)將會(huì)一直堅(jiān)持雙品牌策略。
以前聯(lián)想手機(jī)一直把運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)和開放市場(chǎng)做為主戰(zhàn)場(chǎng),而隨著小米打開了互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)銷售渠道之后,市場(chǎng)開始發(fā)生轉(zhuǎn)變,于是聯(lián)想推出樂(lè)檬這一互聯(lián)網(wǎng)品牌應(yīng)對(duì)市場(chǎng)。楊峻稱未來(lái)聯(lián)想會(huì)采取線上線下雙渠道運(yùn)作策略,樂(lè)檬將繼續(xù)保持Online的爆款,更多的SKU(庫(kù)存量單位)會(huì)賣到線下通路。新的Moto X Style的價(jià)格有2999、3399、3799,其中2999的Moto X Style主要聚焦線上,而3399、3799的Moto X Style將聚焦線下。
不懼競(jìng)爭(zhēng),專注于為消費(fèi)者制造最優(yōu)體驗(yàn)
這半年來(lái)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)熱鬧非凡,每每都有特殊新聞?dòng)楷F(xiàn),有些手機(jī)廠商硬是用內(nèi)容充手機(jī)硬件成本,或者用股票充手機(jī)硬件成本,這些都表明中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)正處于非理性競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。楊峻表示聯(lián)想從來(lái)不懼怕競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)槁?lián)想一向是在競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng),并在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中健壯自己的體魄,捎帶點(diǎn)消滅敵人。可是競(jìng)爭(zhēng)的前提條件必須是要能控制一定成本,且處于合理的產(chǎn)業(yè)范軸之內(nèi)。應(yīng)對(duì)這樣非理性競(jìng)爭(zhēng)的手機(jī)市場(chǎng),楊峻聲稱聯(lián)想會(huì)將自己定位成一個(gè)設(shè)備生產(chǎn)廠家,堅(jiān)持為消費(fèi)者制造真心真意最優(yōu)良的體驗(yàn)。
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