家電制造高端化方向敲定：但高端標(biāo)準(zhǔn)誰(shuí)來(lái)定義?

　　各大家電制造業(yè)的發(fā)展方向也逐漸清晰，即由粗放式的大規(guī)模制造向高端化、智能化的大規(guī)模定制轉(zhuǎn)型，以用戶需求為核心，實(shí)現(xiàn)從定制、下單、生產(chǎn)、配送全過(guò)程的可視化、互聯(lián)化。

　　9月12日，在青島舉辦冰箱互聯(lián)工廠發(fā)布會(huì)，給出了這一問(wèn)題的答案。通常來(lái)講，家電制造行業(yè)以及家電產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)都由國(guó)家或者行業(yè)來(lái)定義，不過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的制定權(quán)應(yīng)該交由用戶，由用戶來(lái)定義、參與和發(fā)布高端制造標(biāo)準(zhǔn)，這在全球制造業(yè)行內(nèi)是首例。

　　那么，在家電行業(yè)新一輪洗牌和整合時(shí)期，富有探索性和創(chuàng)新性的將用戶再次推向產(chǎn)業(yè)升級(jí)的核心位置，改變?cè)械臉I(yè)態(tài)模式。這一舉動(dòng)的意義何在?值得我們思考。具體來(lái)看，高端制造標(biāo)準(zhǔn)由用戶定義的意義主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　一、用戶掌握主動(dòng)權(quán)，產(chǎn)品價(jià)值將由用戶自主創(chuàng)造

　　過(guò)去家電制造業(yè)的主要模式是根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研，整合大多數(shù)用戶需求，繼而進(jìn)行大規(guī)模制造，這種粗放式的制造模式本質(zhì)上是將企業(yè)的利益放在用戶需求之上的，是對(duì)用戶個(gè)性化需求的抹殺和對(duì)用戶自主選擇權(quán)的漠視。在以用戶需求為核心的時(shí)代背景之下，這種模式愈發(fā)不合時(shí)宜。

　 互聯(lián)工廠從根本上改變了這種傳統(tǒng)模式，通過(guò)線上交互平臺(tái)，可視化的生產(chǎn)過(guò)程以及全程跟蹤的物流和使用反饋平臺(tái)，讓用戶獲得創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值的主動(dòng)權(quán)。用戶提出并制定標(biāo)準(zhǔn)，并在此標(biāo)準(zhǔn)之下定制屬于自己的產(chǎn)品，讓產(chǎn)品和用戶的價(jià)值得以充分發(fā)揮。家電制造業(yè)從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定制是必然趨勢(shì)，也是用戶一步步掌握主動(dòng)權(quán)的過(guò)程。

　　二、高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，以高要求扭轉(zhuǎn)消費(fèi)者傳統(tǒng)認(rèn)知

　　通常意義上，某個(gè)行業(yè)和產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該由國(guó)家或者行業(yè)來(lái)制定，看似合理實(shí)則不合理。嚴(yán)格來(lái)講，用戶作為產(chǎn)品的購(gòu)買者和使用者，有權(quán)決定產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，而國(guó)家或者行業(yè)發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上是代行使了用戶的權(quán)利?，F(xiàn)在制定標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利交給用戶，是一種權(quán)利的回歸。以用戶的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自身，有助于堅(jiān)定消費(fèi)者對(duì)高端家電的信心。

　　過(guò)去，全球消費(fèi)者往往都被灌輸以“德國(guó)品質(zhì)最高”的認(rèn)知，而隨著高端家電品牌的崛起，這種傳統(tǒng)認(rèn)知正在被逐漸扭轉(zhuǎn)。

　　三、重新定義高端標(biāo)準(zhǔn)，引領(lǐng)家電行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

　　過(guò)去一年，家電制造業(yè)在國(guó)家工業(yè)4.0戰(zhàn)略方針之下，煥發(fā)出新的活力。高端家電品牌引領(lǐng)并見證了這一行業(yè)變革，在硬件制造技術(shù)上迭代升級(jí)的同時(shí)，不斷放大軟性優(yōu)化制造優(yōu)勢(shì)，將產(chǎn)品體驗(yàn)推向極致。隨著此次高端制造四大標(biāo)準(zhǔn)(極致工藝、用戶參與、全程可視、閉環(huán)交互)的發(fā)布，全球高端家電發(fā)展方向也得意敲定。

　　2014年被稱為智能家居元年，在互聯(lián)網(wǎng)大潮的沖擊之下，各大家電制造商都在高喊智能化、高端化的口號(hào)，不過(guò)“高端”的定義和標(biāo)準(zhǔn)卻從未有具體的表述。在大眾語(yǔ)境之下，“高端”一詞實(shí)際上是個(gè)十分寬泛飄忽的說(shuō)法，每個(gè)人心中對(duì)高端的認(rèn)知都有所不同。所以高端化也就無(wú)從談起。

　　此次發(fā)布的四大高端制造標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確地說(shuō)是用戶發(fā)布的四大高端制造標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)“高端”下了具體的定義和標(biāo)準(zhǔn)，在此標(biāo)準(zhǔn)之下，家電行業(yè)由此將進(jìn)入加速轉(zhuǎn)型期。