智能硬件的顛覆和創(chuàng)新機遇幾何？

　　智能硬件暗藏創(chuàng)新機遇

　　話題三：智能硬件的橫空出世，讓不少傳統(tǒng)硬件廠商黯然失色。智能硬件究竟在顛覆什么?又暗藏怎樣的創(chuàng)新機遇?

　　宋晨楓：2012年，我將自己的初創(chuàng)公司賣掉后，開始在廣州、北京兩邊跑的生活。3個月后，我發(fā)現(xiàn)一歲多的女兒跟我的關(guān)系突然疏遠。此后，我在家里安裝了攝像頭，想盡各種辦法與女兒交流。先說ipad，每天晚上，我與妻子約好時間在ipad上通視頻，更希望孩子可以通過ipad看看我、聽我說說話，但是孩子通常會把ipad搶過來關(guān)掉，因為她覺得我打斷了她與媽媽珍貴的玩耍時間。后來在朋友的推薦下，在網(wǎng)上搜索到一款美國產(chǎn)品jobcam。但當(dāng)時亞馬遜的900多個評論中，有超過一半詬病其通信功能語音延遲，說話聽不清楚，音量不可調(diào)。后來，我把該產(chǎn)品買回家，的確沒能解決問題。因為該產(chǎn)品攝像頭是單向的，我能看到女兒，女兒卻看不到我。也就是說，孩子其實需要的是大人的陪伴，只有讓孩子感受到家長無時無刻在陪伴自己的產(chǎn)品，才能得到孩子的認知。

　　如何驗證自己的想法是不是大眾需求?是不是剛需?這是每個智能硬件創(chuàng)業(yè)者必須掌握的技能?！靶◆~在家”核心的洞察是今天的通信模式多是一種“打斷式通信”，其通信信息的優(yōu)先級高于被打斷事務(wù)的優(yōu)先級。具體到父母與孩子的溝通，其實99%的時間是陪伴，根本沒有什么事情要去傳達。基于這種認識，“小魚在家”決定改變過去“打斷式通信”的模式，建立了“陪伴式體驗”，讓大人隨時可以“回家”陪伴孩子，并參與孩子的實時活動?！靶◆~在家”的產(chǎn)品“小魚”不僅可以連接手機應(yīng)用，如果對方不在線，也可以連接到其手機通話上，所以家人可以隨時聯(lián)系到彼此。年邁的父母自己在家或家里有緊急情況時，可以通過“小魚”實時看到家里的場景?！靶◆~”就像一個能分身多處的“替身”，實現(xiàn)家人間的陪伴。

　　葉濱：相信很多文藝青年都幻想過，未來有一天自己能夠優(yōu)雅地坐在鋼琴前，投入地彈一曲理查德.克萊德曼的鋼琴曲。但事實上，很多鋼琴家小時候是伴隨著父母的打罵成長。這是因為，傳統(tǒng)的學(xué)琴方式是非?？菰锏囊患?。而且在最初練習(xí)的前3年，彈的都不是自己喜歡的曲子，而每天枯燥地重復(fù)1234567，或者卡農(nóng)練習(xí)曲。還有一個事實是，在中國學(xué)琴與考級掛鉤。因為買一架鋼琴需要花費一兩萬元，每年學(xué)琴的費用也要一兩萬，三五年下來，就是5萬-10萬元的投資。這么大的投入，“投資者”當(dāng)然希望學(xué)有所成，而判斷的標準就是考級證書。如此一來，反復(fù)糾纏在一些考級的名曲中，學(xué)習(xí)鋼琴的樂趣就會消失殆盡。

　　即使姿勢不對，也可以享受打球的快樂;即使姿勢不對，也可以享受游泳的快樂。即使五音不全，也可以去KTV享受唱歌的快樂。為什么學(xué)習(xí)彈鋼琴必須要專業(yè)化?因此，我們開發(fā)的theone智能鋼琴，希望能讓每個普通人，都能享受到彈奏鋼琴的快樂。

　　劉弘：樂視智能硬件，其實只是給用戶提供的入口，基于樂視云計算平臺、大數(shù)據(jù)平臺、應(yīng)用商店、lepar渠道、樂視商城，從后臺服務(wù)到前臺銷售，整個一整套，都是樂視開放給合作伙伴的創(chuàng)新機會。以樂視云計算平臺為例，該平臺除了樂視網(wǎng)(300104)服務(wù)外，也提供服務(wù)器帶寬、CDN服務(wù)給重要的合作伙伴。我認為，互聯(lián)網(wǎng)一定要變成一個視頻多媒體的應(yīng)用網(wǎng)站。比如當(dāng)當(dāng)、千龍網(wǎng)及許多動漫網(wǎng)站、游戲網(wǎng)站等，不需要自己租服務(wù)器帶寬，也不要再花成本建立一支視頻的網(wǎng)管隊伍，樂視能夠提供從視頻上傳、存儲、分發(fā)、播放等一整套服務(wù)給用戶、合作伙伴，而且是免費。樂視的大數(shù)據(jù)平臺也不是專門為樂視服務(wù)，都可以開放給樂視的合作伙伴。今年以來，隨著手機的推出，樂視完成了樂視生態(tài)系統(tǒng)的閉環(huán)建設(shè)。明年會是樂視的開放年，從樂視云平臺，樂視store商城，線下銷售渠道等，全面向所有的合作伙伴開放。

　　孫培麟：我過去參與過差不多9個智能硬件項目的投資。2013年，大家看智能硬件時，別人看產(chǎn)品，我看平臺。2014年，別人看平臺，我看產(chǎn)品。每個時間節(jié)點的投資策略都在不停地調(diào)整。我認為硬件是流量，是承載內(nèi)容和服務(wù)的載體，不是入口。如果硬件是入口，米聊就應(yīng)該能干掉微信。如果說硬件是服務(wù)和軟件的載體，需要去推這個軟件和服務(wù)的話，硬件就必須聯(lián)網(wǎng)，但可能遲早要被軟件服務(wù)所顛覆，因此要不停地掙眼前的錢。硬件項目要想長久，就需要特別強調(diào)軟件部分，需要去做足服務(wù)。當(dāng)然，為了做服務(wù)，就必須首先把客單價拉低，要打性價比，不一定是“低價+高配”，“高價+高配”只要服務(wù)到位，也會有人埋單。

　　最近，我把世界500強與中國500強名單看了一遍之后發(fā)現(xiàn)：第一，高銷量是王道，消費品如果脫離了高銷量，就沒法立足。第二，剛需也好，頻次也好，其實都可以變換。之前，我認為硬件是智能的載體。但是現(xiàn)在，我認為硬件首先是消費品，就算智能硬件生命周期不長也沒有關(guān)系，只要有高毛利，就能持續(xù)發(fā)展。

　　雷海波：2000-2013年，我創(chuàng)辦一家企業(yè)叫視覺中國(000681)，去年8月在A股上市。上市之前，我離開了那家公司，做了第二個企業(yè)叫做“太火鳥”，定位是中國智能硬件驅(qū)動的孵化平臺。在天使輪拿到徐小平的投資，A輪是創(chuàng)新工場、麥頓兩家的投資。我們發(fā)現(xiàn)，智能硬件投資趨勢持續(xù)性爆發(fā)增長，投資一直很活躍，不管寬度還是熱度。產(chǎn)品非常豐富，創(chuàng)新品類越來越多，發(fā)展最快。整個智能硬件圈已經(jīng)崛起很多平臺，阿里、京東、天貓、淘寶、微信都有自己的平臺。平臺化與去中心化，讓各種各樣的創(chuàng)客可以讓自己成為細分領(lǐng)域的知名品牌。

　　當(dāng)科技發(fā)展到一定程度時，設(shè)計就會開始成為推動科技創(chuàng)新的另外一股重要力量，因為產(chǎn)品的美學(xué)非常關(guān)鍵。一種新界面帶來一種新產(chǎn)品形態(tài)。這種新界面，既包括物理層面的界面，也包括虛擬層面的界面。同時，量化與數(shù)據(jù)可視化也是通常智能硬件產(chǎn)品所講的“故事”，其產(chǎn)品背后一定要跟用戶之間產(chǎn)生情感聯(lián)系。我們會把廣告、營銷和市場成為設(shè)計的一部分，但是設(shè)計一定要引導(dǎo)廣告營銷和市場共同發(fā)展。

　　周鴻祎：如果硬件創(chuàng)新者把一些在某些特殊條件下、某些特殊場景下的需求，放大成一個廣義的、普適的、大眾的需求，因此做了一個產(chǎn)品，但未必如愿會變成其想要的市場。因此，要做智能硬件，就必須把自己當(dāng)成一名普通的消費者，多去觀察身邊的普通消費者，看看他們根深蒂固很難改變的用戶習(xí)慣是什么?接下來，要做的就是發(fā)現(xiàn)如何給普通消費者帶來更方便地體驗，如何解決普通消費者原來感覺很困難的事情。那些非要逆著用戶習(xí)慣去“發(fā)明”智能硬件的創(chuàng)業(yè)者，往往最終會發(fā)現(xiàn)，自己“發(fā)明”了一種“偽需求”，因此也必然“不賣座”。

　　其實，智能硬件就是一個物理化的大眾消費品。很多智能硬件的創(chuàng)業(yè)者包括一些巨頭，其實也犯了一些錯誤，就是大家做的一些產(chǎn)品可能不是剛需，沒有解決真正的痛點，應(yīng)用的頻度并不高，有時甚至違背用戶習(xí)慣。所以說，找到一個真實的用戶需求是根本。

　　今天更多的創(chuàng)新應(yīng)該是從用戶體驗和用戶需求出發(fā)的創(chuàng)新，要真正做到顛覆，其實更多的還是商業(yè)模式和用戶體驗的顛覆。近期，360將優(yōu)先選出100萬用戶來試驗“360小水滴新版夜視攝像頭”。消費者需要做的就是安裝、使用，并且勤于接受360后續(xù)的互聯(lián)網(wǎng)云端服務(wù)等，就可以在這款產(chǎn)品入市后，獲得永久免費。從攝像頭開始，360將嘗試硬件領(lǐng)域有沒有可能做到真正的免費，讓硬創(chuàng)企業(yè)通過前項收費、后項收費或第三方補貼的方式，來實現(xiàn)其互聯(lián)網(wǎng)模式。