研揚(yáng)中國AE技術(shù)培訓(xùn)圓滿結(jié)束
研揚(yáng)科技(蘇州)有限公司全國各辦事處的AE齊聚上海研揚(yáng),進(jìn)行了為期5天的2005年研揚(yáng)中國AE培訓(xùn)。本次AE培訓(xùn)活動(dòng)主要圍繞“建立服務(wù)意識(shí),了解客戶需求”而展開,圍繞這個(gè)主題,大家展開了豐富的討論與交流。
臺(tái)北總部也高度重視本次培訓(xùn),特派出臺(tái)北AE部門的翁月真女士前來上海,參與此次培訓(xùn)活動(dòng)。她給我們帶來了總部最新的技術(shù)資訊和信息,并與大陸技術(shù)人員共同探討服務(wù)客戶時(shí)注意的事項(xiàng),全面提升服務(wù)意識(shí)。
培訓(xùn)首先由AE部門主管嚴(yán)燕進(jìn)行工作流程及規(guī)章宣導(dǎo),接著由上海的AE梁浩巖介紹WINCE支持流程及簡介,并與大家交流客戶服務(wù)的技巧。在隨后的幾天里,嵌入式產(chǎn)品技術(shù)總監(jiān)陳勇男先生系統(tǒng)地進(jìn)行了研揚(yáng)品保系統(tǒng)簡介、研揚(yáng)新產(chǎn)品開發(fā)流程簡介、NPDP Procedure等介紹;臺(tái)北翁月真女士講解了品質(zhì)異常處理流程、WinCE 測試實(shí)作、BIOS 實(shí)作、Linux啟動(dòng)模塊加載流程、Linux裁剪實(shí)際操作等方面;上海AE沈禎的LCD知識(shí)培訓(xùn) 、WinCE Builder 實(shí)作等報(bào)告同樣繪聲繪色。會(huì)場氣氛熱烈,與會(huì)技術(shù)人員紛紛就各種問題提出自己的想法,高質(zhì)量地完成了共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的宗旨。
同時(shí),就作為服務(wù)人員必須兼?zhèn)涞乃刭|(zhì)、如何對客戶的緊急需求及時(shí)作出回復(fù)、目前客服需要加強(qiáng)與改進(jìn)的地方等話題進(jìn)行了分組討論。會(huì)后,技術(shù)人員紛紛表示,希望研揚(yáng)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)日益強(qiáng)大,更好地為服務(wù)廣大客戶作出自己的貢獻(xiàn)。
本次2005年初研揚(yáng)中國AE技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)在大家的熱烈的討論聲中畫上了完滿的句號(hào)。研揚(yáng)科技還會(huì)定期舉辦類似培訓(xùn)或交流活動(dòng),在工控領(lǐng)域不斷探索新的知識(shí),探求新的起點(diǎn),為做一名出色的“研揚(yáng)人”而努力!
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